Pemasaran Interaktif
Pemasaran interaktif merujuk kepada strategi pemasaran yang menggalakkan penyertaan aktif antara pengguna dan kempen pemasaran.
Istilah ini sering merujuk kepada peralihan yang berkembang pesat dari interaksi pelanggan yang berpihak kepada perbualan dua sisi. Pemasaran interaktif menjadi trend kerana permintaan pelanggan untuk pengalaman dalam talian yang lebih baik dan teknologi internet yang lebih baik.
Pelanggan mahu syarikat tahu siapa mereka sebagai individu, bukan sebagai demografi atau hanya nombor. Sebagai contoh, setiap kali pelanggan melog masuk ke laman web syarikat, orang mungkin mahu melihat namanya dipaparkan bersama dengan minat produk dan pilihan komunikasi.
Pemasaran interaktif memberikan pelanggan kuasa untuk menerima dan memberi maklum balas yang menitikberatkan mengenai perniagaan atau produk tertentu. Apabila anda berfikir tentang pemasaran interaktif, contohnya adalah Amazon. Amazon dikenali sebagai trailblazer terbesar di kawasan pemasaran ini.
Syarikat itu mengumpul dan menyelamatkan maklumat tentang pelanggan mencari dan membeli tingkah laku.
Ia juga mengingati nama pelanggan, menyediakan bahagian bacaan yang disyorkan untuk carian buku, produk yang disyorkan berdasarkan tingkah laku belanja masa lalu dan secara konsisten meminta maklum balas pelanggan tentang item yang telah mereka beli.
Pemasaran digital
Pemasaran digital adalah kempen pemasaran yang berlaku menggunakan platform digital.
Digital mentakrifkan medium yang digunakan untuk menyampaikan kempen. Pemasaran digital dengan mudah boleh dipertimbangkan dan diterangkan sebagai teknik pemasaran "tolak" / "menarik". Sekiranya anda tidak biasa kempen pemasaran itu adalah iklan pengiklanan anda untuk menjual perkhidmatan atau produk anda. Kempen pemasaran tradisional termasuk televisyen dan iklan cetak.
Bahagian "tolak" membolehkan anda untuk berhubung dengan pengguna dan memberi inspirasi untuk membeli perkhidmatan atau produk anda. Terdapat banyak cara untuk mencapai teknik push seperti pemesejan segera, pemesejan teks, pemasaran kandungan, podcasting, pemasaran mudah alih dan e-mel. Selain itu, terdapat banyak alat pemasaran yang boleh anda gunakan seperti bayar per klik, pengoptimuman enjin carian dan juga iklan spanduk dalam talian.
Teknik "tarik" berlaku apabila pengguna mengambil inisiatif untuk mencari perniagaan anda melalui carian dalam talian melalui pemasaran digital. Sebagai contoh, mereka boleh melakukan carian di Internet menggunakan nama anda. Pelanggan kemudiannya membuat pautan, melalui laman web anda, di mana mereka boleh menghubungi syarikat anda atau menjejaki perniagaan anda dengan mudah. Sebagai contoh, mereka mungkin mendaftar untuk mesej teks, video streaming, e-mel atau podcast di laman web anda. Jadi, anda menarik diri, atau menarik pelanggan.
Internet atau Pemasaran Dalam Talian
Internet atau pemasaran dalam talian adalah kempen pemasaran yang memerlukan sambungan internet. Teknik pemasaran ini membolehkan anda menjangkau pelanggan, menjalankan penyelidikan dan menjual produk atau perkhidmatan anda melalui internet. Sebagai contoh, anda boleh mempromosikan mesej syarikat anda. Takrif berbeza mengikut cara ia digunakan. Seorang perniagaan di rumah boleh merujuk kepada pemasaran ini sebagai menjual melalui internet.
Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai laman web, anda boleh merujuknya sebagai blog, menulis artikel atau meletakkan iklan sepanduk di laman web lain untuk mengarahkan lalu lintas ke laman web anda. Penting untuk diperhatikan terdapat banyak istilah untuk pemasaran internet seperti pemasaran web, pemasaran dalam talian, dan promosi laman web.