Jaminan eBay menyatakan,
Kami mahu anda mempunyai pengalaman membeli-belah yang hebat. Itulah sebabnya anda akan mendapati penjual eBay yang termasuk dasar pulangan murah untuk item yang mereka jual. Dan sebabnya kami menawarkan Jaminan Wang Balik. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, atau ingin tahu bagaimana anda dilindungi, lihat soalan yang sering ditanya.
Sesetengah penjual tidak akan menjual pakaian kerana mereka menganggap terdapat kadar pulangan yang tinggi. Terdapat beberapa cara penjual eBay boleh mengurangkan pulangan apabila menjual pakaian. Idea ini adalah proaktif dan berfikir ke depan.
Sentiasa Sediakan Pengukuran
Jenama pakaian berlainan berbeza. Saiz 8 dalam item jenama Ralph Lauren tidak sama dengan saiz 8 dalam Jenama Sasaran. Semakin mahal pereka, semakin kecil saiz biasanya berjalan. Pembeli eBay tahu untuk mengukur item yang sama yang telah mereka sediakan yang sesuai dan membandingkan pengukuran ke item yang dijual di eBay. Mempunyai pengukuran yang lengkap dan tepat pada penyenaraian pakaian meningkatkan kemungkinan bahawa ia akan menjadi baik bagi pelanggan.
Satu cara yang baik untuk mengambil dan menyampaikan pengukuran kepada pembeli adalah dengan gambar. Lay pakaian itu rata dan letakkan pita pengukur di sekelilingnya. Daripada harus membaca ukuran, pembeli dapat melihat pengukuran dalam foto. Adalah lebih baik untuk memberikan pembeli sebanyak mungkin maklumat untuk peluang yang lebih baik untuk mendapatkan yang baik sambil menghalang pemulangan.
Tuliskan Perihal ringkas
Orang adalah pembeli visual dalam kehidupan sebenar dan di internet. Mereka lebih suka melihat foto daripada membaca deskripsi. Foto tidak membantu pengoptimuman enjin carian (meletakkan carian dalam yang lebih tinggi) jadi di sinilah anda perlu meluangkan masa untuk memasukkan teks enjin carian yang boleh ditemui. Tulis keterangan yang jelas dan ketat termasuk kandungan kain, warna, ciri seperti butang atau poket, pengilang, dan sebarang ketidaksempurnaan.
Penerangan yang ditulis dengan baik juga perlu jika pembeli membuka kes Perkara Tidak Seperti Digambarkan (INAD). Jika eBay pernah memutuskan sesuatu, anda telah melakukan kerja rumah anda dan memberikan semua maklumat yang pembeli boleh mempertikaikan. Sekali lagi, keterangan yang tepat memberikan pendedahan penuh kepada pembeli. Objektifnya adalah untuk memberitahu pembeli sebelum pembelian dibuat.
Jangan Jual Pakaian Formal
Haus formal seperti gaun prom, pakaian malam, atau gaun pajangan adalah item pulangan yang tinggi. Tujuan barang-barang ini biasanya satu peristiwa sekali. Pembeli boleh datang ke eBay untuk mencari pakaian yang sempurna untuk majlis khas, mengetahui dengan baik, mereka akan memulangkan item tersebut selepas peristiwa berakhir. Ini juga biasa di kedai-kedai pakaian formal yang sebabnya mereka sering mempunyai polisi tanpa pulangan.
Elakkan masalah ini dengan tidak menjual jenis produk ini.
Gunakan Wristbands Tyvek
Anda boleh memastikan pembeli tidak akan memakai item itu dan mengembalikannya dengan melekatkan gelang Tyvek ke pakaian di tempat yang menonjol. Gelang ini digunakan untuk acara dan mesti dipotong untuk dikeluarkan. Anda boleh memasukkan kaveat dalam polisi pemulangan anda bahawa band mesti dilampirkan pada kedudukan asalnya untuk bayaran balik penuh. Item itu pastinya boleh diuji, tetapi tidak dipakai di khalayak ramai. Band Tyvek hanya berharga beberapa sen setiap satu, boleh diperibadikan dengan nama kedai atau logo eBay anda, dan boleh dibeli di eBay.
Jangan Bawa Secara Secara Peribadi
Pulangan akan berlaku jadi hanya menerimanya sebagai sebahagian daripada proses eBay. Pembeli anda tidak mengembalikan item untuk membuat anda marah, mengganggu bajet anda, mengurangkan akaun Paypal anda, atau kerana mereka tidak menyukai anda.
Pulangan adalah perniagaan yang ketat. Mengendalikan pulangan secara profesional, memberi perkhidmatan pelanggan yang terbaik, dan senaraikan semula item apabila anda mendapatkannya kembali.