Bagaimana FDCPA Mempengaruhi Perniagaan Anda
Dua Sebab Anda Perlu Tahu Mengenai FDCPA
FDCPA menjejaskan pihak ketiga, seperti pengumpul bil, yang mengumpul bagi pihak pelanggan perniagaan. Ia tidak menjejaskan perniagaan anda secara langsung, walaupun anda cuba mengumpul bil yang terhutang kepada anda oleh pelanggan.
Tetapi ada dua alasan anda (sebagai pemilik perniagaan) perlu tahu mengenai undang-undang ini.
1. FDCPA tidak menjejaskan hubungan anda dengan pelanggan anda secara langsung. Sekiranya salah seorang pelanggan anda berhutang wang dan anda memanggil pelanggan untuk mengutip apa yang terhutang, FDCPA tidak melindungi pelanggan. Tetapi, adalah idea yang baik untuk mengikuti sekatan tindakan perlindungan pengguna ini apabila anda menghubungi pelanggan yang berhutang wang anda.
2. Jika anda mengupah perkhidmatan pengumpulan hutang, anda boleh didakwa jika pengumpul menggunakan taktik yang menyalahi undang-undang untuk mengumpul wang dari pelanggan anda. Semak rujukan agensi koleksi yang anda gunakan dan pastikan mereka tidak menggunakan mana-mana amalan haram ini.
Apa Pengumpul Bill Diperlukan?
Setiap kali agensi koleksi atau pemungut kutipan lain menghubungi pelanggan berhubung dengan hutang yang dikenakan kepada anda, anda mesti mengenal pasti diri anda dan syarikat anda dan menyatakan bahawa tujuan perhubungan adalah untuk mengutip hutang anda.
Jika penghutang memberitahu anda bahawa dia mempunyai seorang peguam, anda hanya perlu menghubungi peguam, bukan penghutang secara langsung.
Apa Pengumpul Bill Tidak Boleh Dibenarkan?
Miranda mini penting untuk disampaikan. FDCPA melarang pengumpul hutang daripada:
- Menghubungi orang lain untuk bercakap tentang hutang (anda boleh menghubungi seseorang untuk mencari penghutang). Oleh itu, anda tidak boleh menghubungi ibu atau majikan penghutang untuk meminta mereka membantu anda mengumpul. Larangan ini tidak terpakai kepada penandatangan bersama ; kerana mereka telah menandatangani hutang, mereka boleh dihubungi.
- Jika anda menghubungi orang lain tentang hutang untuk mencari penghutang, anda tidak boleh menghubungi orang itu lagi.
- Anda tidak boleh berkomunikasi dengan penghutang di waktu atau tempat yang "menyusahkan", seperti memanggil pada pertengahan malam atau di tempat kerja penghutang
- Anda tidak boleh menghubungi penghutang jika anda menerima permintaan "berhenti dan berhenti", notis yang anda hanya perlu berkomunikasi melalui peguam penghutang atau notis yang penghutang itu enggan membayar hutang itu.
- Anda tidak boleh terlibat dalam hubungan "melecehkan, menindas atau menyalahgunakan" atau mengancam keganasan.
- Anda tidak boleh menggunakan bahasa yang tidak sopan ketika cuba mengumpulkan hutang.
- Anda tidak boleh mewakili diri sendiri atau mewakili diri anda sebagai orang lain, termasuk wakil atau agensi pemerintah, untuk mengumpul hutang.
- Anda tidak boleh memanggil penghutang di telefon terlalu kerap atau selepas jam biasa (seperti jam 2 pagi)
Bolehkah seorang Debitur Sue Me?
Penghutang boleh dan melakukan tindakan undang-undang terhadap pemungutang hutang yang mereka anggap terlibat dalam gangguan atau taktik yang tidak sah untuk mengutip hutang. Hakikat bahawa perniagaan anda tidak termasuk dalam undang-undang ini tidak bermakna anda dikecualikan daripada tuntutan undang-undang. Bukan sahaja tuntutan mahkamah menghentikan proses pengumpulan hutang, tetapi kemudian anda terpaksa membela diri terhadap saman, mengikat lebih banyak uang dan waktu.
Bagaimana saya boleh melindungi diri saya dan syarikat saya dari tuntutan undang-undang hutang?
- Pertama, baca sebanyak yang anda boleh mengenai FDCPA dan bercakap dengan peguam anda tentang peruntukannya, sebelum anda mula mengutip hutang.
- Kedua, elakkan apa-apa penampilan atau persepsi gangguan atau pencerobohan privasi, dalam setiap hubungan dengan mereka yang berhutang wang anda.
Penafian: Artikel ini adalah gambaran ringkas mengenai peruntukan FDCPA. Undang-undang adalah rumit, dan mungkin ada bahagian khusus yang terpakai untuk perniagaan anda. Sila berunding dengan peguam anda sebelum cuba menghubungi pelanggan untuk tujuan pengumpulan.
Untuk maklumat lanjut, bacalah teks Act Practices Collection Act (dalam format PDF).