Pengasas sistem francais Diskaun Mufflers Meineke
Samuel Washington "Sam" Meineke adalah seorang ahli perniagaan dan pengusaha Amerika yang terkenal dengan penubuhan francais pembaikan automotif Meineke Discount Mufflers. Nama syarikat itu ditukar pada tahun 2004 untuk Penjagaan Kereta Meineke. Sam juga merupakan Pengerusi Lembaga Pengarah Persatuan Francais Antarabangsa lalu.
Sam Meineke dilahirkan di sebuah keluarga yang berpengalaman di Idabel, Oklahoma pada 19 Mac 1931, dan tinggal di sebuah rumah clapboard kecil tanpa utiliti.
Mereka menanam 100 ekar dan hidup sepertiga dari apa yang mereka boleh tumbuh. Tuan tanah mendapat rehat.
Menjelang tahun 1939 saudaranya dan dua beradik telah berkahwin dan berpindah, tetapi Sam terus membantu ibu bapanya secara manual mengetuk bidang kapas yang mereka bergantung pada kehidupan mereka.
Semasa era era Depresi ini, Sam menjadi termotivasi untuk membuat impiannya menjadi kenyataan. Ibunya selalu memberi kata-kata lantang dan stesen dalam hidup mereka. Tidak ada wang yang cukup untuk membayar sewa dan diusir, dengan hanya pakaian di belakang mereka, sentiasa ada. Ini memberi impak besar kepada Sam.
"Ia adalah perbincangan berterusan Momma tentang yang dibuang keluar yang memberikan saya rasa tidak selamat dan keinginan saya untuk memiliki rumah sendiri satu hari. Momma merujuk kepada kita sebagai orang miskin, tetapi ia tidak benar-benar memukul saya sehingga saya pergi ke sekolah dan melihat anak-anak lain makan tengah hari yang menyenangkan. Apa yang saya miliki adalah roti jagung dan sedikit daging kering, dibungkus dengan kain atau surat khabar. "
Semasa dia bekerja tujuh hari seminggu di padang kapas, Sam melayangkan masa depan. "Seperti lelaki yang berjaya, saya baca di sekolah - Henry Ford dan Andrew Carnegie - Saya akan melakukan sesuatu. Tepat apa, saya tidak pasti. "
Untuk mencari peluang yang lebih baik, keluarga Meineke meninggalkan bahagian bawah Sungai Merah dan bidang kapas di selatan Oklahoma dan berpindah ke Pasadena, Texas, pusat industri petrokimia semasa Perang Dunia II.
"Sama seperti keluarga Joad dalam Anggur Wrath , [John] Steinbeck, barang-barang kami, semua yang kami miliki, telah merosot di atas trak tua yang reyot, yang telah berkurang beberapa kali dalam perjalanan."
Ketika ayahnya mendapat pekerjaan di galangan kapal, Sam tahu mereka telah bergerak di dunia: "Rumah kami yang disewa adalah seperti sebuah istana, dengan listrik, pipa dalam ruangan dan - keajaiban segala keajaiban - peti sejuk."
Sam mula bekerja dengan segera: memotong rumput, menyampaikan telegram, mengerjakan kru pembinaan, bekerja di lumberyard, dan bekerja sebagai pelopor di teater filem El Capitan. Pada usia enam belas tahun, Sam mengurus jabatan cat di kedai umum. "Pemiliknya, Encik McMasters, seorang lelaki yang kecil dan ramah, menjadi mentor saya, mengajar saya bagaimana untuk menentukan peratusan dan keuntungan keuntungan. Saya bertekad untuk maju. "
Sam lulus dari Pasadena High School, kelas 1949, dan terus bekerja keras sebagai perantis penggilingan, tetapi menjadi tidak digalakkan. Setelah pelbagai serangan, dia berangkat untuk mencari perniagaan yang akan membina dia di jalan sendiri untuk berjaya. Sebelum dia mencapai usia dua puluh satu, Sam membeli perniagaannya sendiri.
Pada tahun 1951 Sam membayar $ 2,400 untuk stesen servis, menggunakan wang yang telah disimpannya sebagai bayaran pendahuluan.
Dia memujuk pemilik untuk membiarkan dia membayar rehat kemudian. "Itulah sebab utama yang saya beli; ia adalah sesuatu yang saya boleh beli. Saya tidak tahu apa-apa yang lebih baik. Selepas saya masuk ke sana dan mula belajar bagaimana dunia sebenar seperti, ia bermula pada saya apa yang mempunyai maksud perniagaan . "
Meineke mendapati dirinya lelaki keempat dalam dua tahun untuk mencuba dan membuat stesen itu berjaya. Pemiliknya tidak fikir Meineke boleh melakukannya sama ada. "Saya tidak akan pernah lupa dia memberitahu saya, 'Saya tidak tahu mengapa saya menjual stesen ini. Anda tidak akan membuatnya, "kata Meineke. Selama enam bulan, Meineke bergelut bersama, hampir tidak dapat memenuhi keperluannya.
Kemudian suatu hari pelanggan datang, meminta gas bernilai dolar, dan Meineke memutuskan untuk membersihkan kaca depannya juga. Terdapat sesuatu di bahagian dalam kaca, jadi Meineke melompat ke tempat duduk depan untuk membersihkannya.
Pelanggan sangat kagum dengan usaha Sam bahawa dia meminta pengisian dan Meineke menyedari bahawa sedikit perkhidmatan tambahan boleh dibayar. "Jadi, pelanggan seterusnya yang masuk - saya tidak dapat melakukan cukup untuknya. Saya melepaskan papan lantainya, secara harfiah membasuh kereta untuknya. Ia tidak lama sehingga saya mempunyai pelanggan berbaris pada malam-malam Jumaat apabila mereka dibayar. Apabila saya bangun pada jam 4 pagi untuk pergi bekerja, saya akan memberitahu diri saya sendiri, 'Ini akan menjadi hari yang baik' dan meneruskan pemikiran seperti yang saya dapat dalam kereta saya dan sepanjang hari. Anda harus berjaya untuk berjaya, memvisualisasikannya. "Kerja keras dan perkhidmatan hebat Meineke akhirnya membuahkan hasil apabila bilangan pelanggan semakin meningkat.
Setahun kemudian, 1952, Sam mengambil rakan kongsi. "Edward Bass mempunyai stesen servis di seluruh bandar. Kami pergi ke sekolah bersama. Dia adalah kelas di hadapan dan saya tahu dia seorang lelaki yang baik dan kami mempunyai banyak persamaan. "
Mereka berkongsi kesenangan dan kesakitan perniagaan stesen perkhidmatan, melegakan ketegangan dengan bercakap antara satu sama lain. "Kami berdua, pada masa ini, sampai pada kesimpulan bahawa kami tidak pernah memenuhi matlamat kami dalam perniagaan stesen perkhidmatan, jadi kami mula bercakap tentang mengumpulkan wang kami, pergi ke usaha lain."
Bass menjual stesennya, masuk dengan Meineke, dan mereka meletakkan wang tambahan mereka ke dalam pelaburan yang berlainan: "lombong uranium palsu (kami kehilangan $ 2,000), stesen servis kedua, sesetengah tembikai berdiri, bot gentian kaca, lapan belas roda. Tiada seorang pun yang membuat apa-apa ... tetapi kami terus menumpukannya. "
Meineke dan Bass belajar dari setiap perniagaan yang gagal sebelum akhirnya mencapai kejayaan. "Dan kemudian kami mengklik dalam perniagaan ... dengan kedai bahagian auto. Ia berbuat begitu baik bahawa kita membuka satu saat, kemudian satu pertiga. Akhirnya, kami mempunyai selusin Bass dan Meineke Auto Parts Stores. "
Sementara Sam Meineke dan Edward Bass adalah rakan kongsi, mereka berkongsi banyak pengalaman dan bekerja dengan baik tetapi, kepada Sam, penubuhan perniagaan terbukti lebih menyenangkan daripada menguruskannya: "Pada saat saya menjual [Bass dan Meineke] kepada Edward, itu adalah mengenai pengurusan perniagaan. Antara yang termasuk pejabat, pembantu simpan buku, gudang, penyelia, program, manual latihan; semuanya berjalan lancar tetapi ia juga mula kurang menghiburkan untuk saya. Kita menghadapi masalah yang sama setiap hari. "
Kedai pertama berkembang menjadi rantai yang berjaya dua belas Bass dan bahagian-bahagian Auto Parts Meineke, dan menjelang tahun 1970 telah menjadi pusat pembekalan alat ganti serantau yang terkenal.
Lelaki itu berpisah dengan catatan positif. "Edward dan saya masih sahabat, kami baru sahaja bercerai. Tetapi kita masih berkumpul bersama dan bercakap tentang perniagaan. "
Meineke segera mula mencari cabaran perniagaan baru dan pelbagai cara pelaburan, yang membawa kepada perniagaan selendang. "Satu-satunya syarikat muffler utama pada tahun 1970 adalah Midas. Terdapat lebih kecil yang bebas dengan inventori dalam lingkungan $ 500 hingga $ 1,000. Saya memutuskan sesuatu boleh dilakukan dalam operasi menengah dan membuka kedai muffler di Pasadena dengan inventori $ 5,000. "
Pengalaman beliau dalam perniagaan stesen perkhidmatan dan dalam perniagaan bahagian auto memberikan Meineke keupayaan untuk membina kedai muffler yang berjaya. Sebagai tindak balas kepada keperluan perniagaan selendang, Meineke merancang kedainya untuk memberi perkhidmatan pelanggan yang cukup dalam dua atau tiga jam untuk menampung perbelanjaan dan membuat keuntungan kecil.
Program Meineke secara konsisten mengalahkan persaingan pada kemudahan, harga dan perkhidmatan. Inovasi ini membawa kepada kejayaan, dan dalam masa enam bulan dia mempunyai tiga kedai muffler yang beroperasi.
Tidak lama selepas penubuhan kedai muffler pertamanya pada tahun 1971, Meineke mengupah Harold Newell, bekas pengurus operasi dengan AAMCO Transmissions. Meineke kemudiannya mengembangkan konsep Meineke Discount Muffler menjadi francais yang berdaya maju dan sangat dicari yang menjadi jenama antarabangsa yang terkenal.
Meineke Discount Mufflers telah dilahirkan secara rasmi, dan francais pertama dijual pada tahun 1972. Meineke terus bekerja keras dalam usahanya. Beliau memiliki sepuluh kedai secara peribadi, menguji semua idea barunya di sana sebelum menyerahkannya kepada francais.
Jeanne Kennedy, pemegang francais wanita pertama kedai Meineke Discount Muffler, masuk ke dalam perniagaan pada tahun 1973. Dia mempunyai latar belakang perniagaan yang luas dan sedang mencari perusahaan keluarga di mana suaminya, anaknya, dua anak perempuan, dan mertua boleh mengambil bahagian.
"Kami adalah francais Meineke keenam di negara ini. Apabila kami membuka kedai pertama kami, Sam Meineke keluar dan membantu kami mendapatkan sesuatu yang teratur. Sam adalah orang yang baik, dan tidak ramai yang berjaya menahannya. "
Keinginan Meineke untuk berjaya, dengan karyanya dalam membangunkan programnya, membantu francais untuk berjaya. Pertama, dia membina sebuah gudang untuk inventorinya, kemudian memulakan rangkaian pengedaran yang dilaksanakan dengan baik ke toko-tokonya. Pengendalian dan persediaan yang rapat adalah kunci untuk mengawal keuntungan kasar.
Di samping itu, Meineke menempatkan kedai-kedainya sebagai dekat dengan pertandingan (Midas) yang mungkin. Dengan konsepnya yang lebih lega dan menguntungkan, beliau dapat mengembangkan jenama itu dengan cepat dan dibanjiri dengan francaisi yang berpotensi untuk mengetahui lebih lanjut mengenai jenama itu. Kejayaan program dan pengurusan Meineke menunjukkan di kedainya. Dari 100 francais pertama, hanya dua gagal.
"Ketika saya masuk ke francais, saya mempunyai pengalaman yang cukup dalam mengendalikan dan menguruskan perniagaan yang saya benar-benar boleh membantu francais saya, yang mana saya benar-benar dinikmati. Program saya sedemikian rupa sehingga saya menyesuaikan kebanyakan kesilapan. Saya bernasib baik untuk pergi ke perniagaan pada usia dua puluh satu, saya belajar dari kesilapan dan kegagalan saya, itu sebahagian daripada perniagaan apa. Tambahan pula, saya bermotivasi. Saya mempunyai banyak tenaga. Untuk membetulkan kesilapan, sama ada kos masa, wang atau kedua-duanya. Saya sentiasa berdua, tetapi saya adalah seorang pendorong dan saya terus bergerak ke hadapan. Saya dapat mencapai matlamat saya dan membuat impian saya menjadi kenyataan dengan kerja keras, ketekunan dan pembelajaran seni perniagaan. Konsep Meineke ternyata menjadi perniagaan yang hebat. Terutamanya francais, itu adalah perkara yang paling menarik yang pernah saya lakukan. Saya tidak fikir saya akan mengatasinya. "
Walaupun Meineke menjual francais senama dan gudang pengedaran ekzos beberapa tahun yang lalu, dia sangat bangga dengan jenama Meineke yang masih menjadi francais yang berjaya, antarabangsa dan terkenal.
Hari ini, Sam Meineke menikmati masa bersama isterinya Sadye, keluarganya, dan terus bekerja keras dan mengurus pelbagai pelaburannya. Tidak seorang pun duduk diam, dia sentiasa mencari cabaran dalam dunia perniagaan.
Ramai terima kasih kepada sumber-sumber untuk sejarah ini: Ken Walker, Sam Meineke, Catherine E. Haney, dengan Greg Johnson, 21 Januari 2015.
Untuk maklumat lanjut mengenai IFA dan francais secara umum, lawati laman web IFA di franchise.org.