Dalam kajian penyelidikan, "Adakah Bayar Etika Perniagaan?" oleh Institut Etika Perniagaan (IBE), didapati bahawa syarikat yang memaparkan "komitmen yang jelas terhadap kelakuan etika" secara konsisten mengungguli syarikat-syarikat yang tidak memaparkan kelakuan etika.
Pengarah IBE, Philippa Foster Black, menyatakan: "Bukan sahaja tingkah laku etika dalam kehidupan perniagaan, perkara yang betul untuk dilakukan pada dasarnya, kami telah menunjukkan bahawa ia memberi pulangan kewangan."
Penemuan ini, dan tujuh cara untuk meningkatkan etika yang disenaraikan di bawah ini, sepatutnya dianggap sebagai wawasan penting bagi syarikat yang berusaha untuk mencapai kejayaan dan pertumbuhan jangka panjang.
1. Jadilah Terpercaya
Mengakui bahawa pelanggan ingin melakukan perniagaan dengan syarikat yang boleh mereka percayai; ketika kepercayaan adalah inti dari sebuah perusahaan, mudah dikenali. Kepercayaan yang ditakrifkan, adalah bergantung kepada watak, keupayaan, kekuatan, dan kebenaran perniagaan.
2. Simpanlah Pikiran Terbuka
Untuk penambahbaikan berterusan sebuah syarikat, pemimpin sesebuah organisasi mesti terbuka kepada idea-idea baru. Minta pendapat dan maklum balas dari kedua-dua pelanggan dan ahli pasukan dan syarikat anda akan terus berkembang.
3. Memenuhi Kewajipan
Terlepas dari keadaan, lakukan segala yang ada dalam kuasa anda untuk mendapatkan kepercayaan dari pelanggan dan klien masa lalu, terutama jika sesuatu telah hilang.
Kembalikan sebarang perniagaan yang hilang dengan menghormati semua komitmen dan kewajipan.
4. Mempunyai Dokumen yang jelas
Mengkaji semula semua bahan cetakan termasuk pengiklanan perniagaan kecil , brosur, dan dokumen perniagaan lain yang memastikan mereka jelas, tepat dan profesional. Paling penting, pastikan mereka tidak salah atau tersalah tafsir.
5. Terlibat dalam Komuniti Anda
Kekal terlibat dalam isu dan aktiviti yang berkaitan dengan komuniti, dengan itu menunjukkan bahawa perniagaan anda adalah penyumbang masyarakat yang bertanggungjawab. Dengan kata lain, terus terlibat.
6. Mengekalkan Kawalan Perakaunan
Mengambil pendekatan ke perakaunan dan simpan kira, bukan hanya sebagai cara untuk merasai kemajuan syarikat anda tetapi sebagai sumber untuk sebarang aktiviti yang boleh dipersoalkan. Memperoleh kawalan perakaunan dan penyimpanan rekod membolehkan anda menamatkan sebarang aktiviti yang meragukan dengan segera.
7. Jadilah Hormat
Rawat orang lain dengan penuh hormat. Tidak kira perbezaan, kedudukan, tajuk, umur, atau jenis perbezaan lain, selalu memperlakukan orang lain dengan rasa hormat dan kesopanan profesional.
Mengiktiraf kepentingan etika perniagaan sebagai alat untuk mencapai hasil yang anda inginkan hanyalah permulaan sahaja. Perniagaan kecil yang menanamkan tema etika perniagaan yang mendalam dalam strategi dan dasarnya akan menjadi jelas di kalangan pelanggan. Pengaruh keseluruhannya akan membawa kepada syarikat yang berjaya dan berjaya. Dengan mengiktiraf nilai etika perniagaan yang mengagumkan, dan mengikuti setiap daripada 7 prinsip, kejayaan anda tidak akan jauh.