Berurusan dengan situasi kehidupan sebenar menuntut pengetahuan tentang tabiat yang dapat dikaji dan dipelajari dari masa ke masa.
Sama ada melibatkan diri dengan orang untuk kali pertama, merundingkan butiran jualan yang berpotensi, atau mengikuti penglibatan berpotensi bercakap, anda mungkin akan memulakan dan menutup tawaran dengan ketat menerusi media sosial.
Dalam artikel ini, anda akan menemui berapa banyak taktik dan teknik untuk menjadi komunikator yang berkesan di media sosial.
Berikut ialah 10 petua untuk penglibatan dan komunikasi media sosial yang berkesan.
1. Kongsi Maklumat Terpenting Dengan Orang Lain
Ekonomi Maklumat adalah realiti, dan mengetahui apa yang hendak dikongsi dengan orang lain adalah komponen penting dalam mewujudkan kredibiliti jenama. Walaupun tiada siapa yang boleh mengharapkan anda mendedahkan rahsia penting perniagaan, anda masih boleh berdiri di atas orang ramai dengan berkongsi maklumat yang dapat membantu orang lain bangkit dari segi kewangan, emosi dan rohani.
Maklumat adalah kuasa tetapi mengawal impuls untuk menimbulkan apa yang akan menjadi nilai kepada penonton anda. Ia akan membangkitkan syak wasangka di dalam rangkaian anda dan membuat kemungkinan orang lain akan berkongsi maklumat dengan anda.
2. Buat Tawaran Tulus untuk Membantu Orang Lain
Sama ada di pusat perniagaan anda atau perhimpunan tidak rasmi dengan pelanggan, ia (secara literal) membayar untuk memberitahu orang bahawa anda boleh membantu untuk membantu pada bila-bila masa.
Antara gerak kecil yang boleh anda buat termasuk:
- Tawaran maklumat hubungan dikemas kini (e-mel, teks, alamat perniagaan, dll.)
- Promosikan halaman halaman rumah anda; memberi akses kepada kerja sebelumnya seperti ucapan, artikel, penerbitan lain.
- Beri rujukan kepada pemimpin industri, orang dalam rangkaian semasa anda.
3. Mengakui Orang Secara Umum di Media Sosial
Kadang-kadang, orang menolak perbuatan mereka terhadap orang lain; ("Perkara kecil") tanpa menghargai nilai mereka. Begitu banyak apabila rakan sekerja atau rakan kongsi perniagaan berkata "Terima Kasih", tindak balas segera adalah mundur seolah-olah anda tidak layak mendapat penghargaan.
Pilihan yang lebih baik adalah untuk mengakui orang lain dengan mudah "Anda Selamat Datang" dan senyuman. Bukan sahaja anda membuat orang merasa dihargai sekali lagi, tetapi anda mungkin mendapat manfaat daripada perbuatan yang baik pada masa akan datang.
Mengiktiraf orang ramai di media sosial boleh pergi jauh ke arah membina hubungan dan menjadikan mereka tahu, suka, dan mempercayai anda .
4. Mewujudkan Air Kepercayaan
Salah satu perkara yang paling sukar dilakukan dalam perbualan tatap muka adalah untuk menunjukkan keyakinan tanpa keangkuhan atau kesopanan. Di sinilah nada dan gaya bercakap anda benar-benar dapat bermain.
Sebagai pemecah masalah, anda berada dalam kedudukan untuk berempati dengan penderitaan khalayak anda dan menawarkan penyelesaian praktikal yang mendedahkan rasa ingin tahu anda sendiri.
Ini, ditambah pula dengan pendekatan yang tenang, ikhlas dan langkah bijak untuk menyelesaikan masalah akan menjadikan anda roti bakar orang ramai.
Apabila berkomunikasi di media sosial, anda tidak mempunyai nada suara dan bahasa badan yang mewah untuk membuat sambungan manusia itu, jadi pastikan anda menggunakan perkataan atau emotikon untuk benar-benar mendapatkan perasaan yang anda cuba sampaikan.
5. Seni Kesopanan
Anda akan kagum betapa sedikit kesopanan dalam komunikasi. Perkataan "Tolong" dan "Terima Kasih" mungkin kelihatan biasa dan biasa.
Bagaimanapun, apabila digunakan dengan sewajarnya, mereka dapat membantu anda melancarkan kerendahan hati dan karisma. Selalunya serentak.
6. Ekspresikan Kepercayaan pada Matlamat Pemirsa Anda
Jangan sekali-kali meremehkan kuasa pengesahan di luar. Orang yang datang kepada anda untuk mendapatkan nasihat sering kurang percaya diri, jadi menawarkan beberapa perkataan semangat untuk memberi inspirasi kepada mereka untuk berjaya.
Sebagai balasan, anda mendapat kepuasan membuat perbezaan dalam kehidupan seseorang, dan kedua-dua ketara (misalnya jualan, rujukan) dan tidak berwujud (contohnya persahabatan).
Itulah alasan mengapa petikan dan imej inspirasi dan motivasi berjaya di laman web seperti Facebook , Pinterest , dan Instagram .
7. Rujuk kepada Orang dengan Nama Apabila Berinteraksi di Media Sosial
Terlepas dari seberapa baik anda mengenali seseorang, tidaklah idea yang buruk untuk mengatakan nama mereka ketika terlibat dalam perbualan. Mendengar nama mereka membuatkan pendengar berasa lebih selesa, menambah rasa keterkaitan mereka, dan membuat mereka lebih cenderung untuk terlibat dengan anda di luar hubungan pertama.
8. Membina Rangkaian Perniagaan Satu Orang pada satu masa
Sama seperti usahawan tidak perlu menyimpan maklumat, mereka tidak boleh melindungi kenalan mereka daripada orang baru dalam bidang mereka. Menangkap peluang apabila mereka muncul untuk menghubungkan orang-orang perniagaan dari dalam rangkaian anda yang belum bertemu. Mungkin ada sesuatu yang luar biasa, mungkin tidak. Rangkaian dalam fesyen ini memposisikan anda sebagai fasilitator dan sumber pergi, untuk sementara meluaskan jangkauan anda sendiri dalam bidang kepakaran anda.
Sudah tentu, LinkedIn adalah salah satu rangkaian media sosial yang paling berkesan untuk membuat hubungan perniagaan.
9. Jadilah pendengar
Tidak ada keraguan bahawa anda berpuas hati dengan idea-idea dan menjadi pemula yang sebenar. Walau bagaimanapun, ia sama pentingnya untuk memberi perhatian kepada apa yang ditawarkan oleh orang lain. Oleh itu, izinkan orang lain untuk menyatakan idea dan kebimbangan perniagaan mereka. Ini boleh mengambil sesi latihan satu-satu, sesi sumbang saran berorientasikan pasukan, atau sesi Soalan dan Jawapan selepas pembentangan.
Mendengar membantu anda membina hubungan bermakna dengan khalayak anda: bertukar cerita mengenai kesakitan yang semakin meningkat, menunjukkan minat anda dengan isyarat fizikal dan menawarkan penyelesaian positif. Memberi orang lain masa anda adalah hadiah sendiri.
10. Bercakap Mengenai Kuasa Tanggungjawab Peribadi
Sama ada bekerja dengan pasukan atau anda sendiri, anda mengambil tanggungjawab untuk tindakan anda, kedua-dua kejayaan dan kegagalan. Oleh itu, sampaikan pengalaman jujur dan nyata ini kepada khalayak anda dan bagaimana mereka membantu membimbing kelakuan anda ketika menghadapi cabaran lain.
Ini bukan masa untuk mengecilkan usaha yang diperlukan untuk membuat mimpi menjadi kenyataan. Gunakan kemahiran komunikasi anda untuk menyerlahkan apa yang diperlukan untuk membuat pelan perniagaan, mengumpulkan satu kumpulan pakar untuk memulakan aktiviti anda, dan memanggil disiplin untuk bertahan sepanjang masa yang paling sukar.
Pemikiran Akhir mengenai Penglibatan Media Sosial
Keusahawanan moden menuntut agar orang menggunakan setiap alat yang mereka gunakan. Namun teknologi telefon pintar dan platform media sosial hari ini menawarkan lautan maklumat yang matang untuk mengambil.
Untuk mengfrasive Dale Carnegie, menguasai komunikasi lisan dalam konteks perniagaan adalah cara yang ampuh untuk mempengaruhi orang dan berteman. Semua ahli politik yang berjaya, penghibur A-senarai, dan usahawan melakukannya.
Pemasaran dan penglibatan media sosial akan terus menjadi komponen penting untuk penjenamaan perniagaan, mewujudkan kredibiliti individu, dan status pakar yang berkembang. Terdapat beberapa teknik mudah yang anda boleh gunakan untuk meningkatkan profil perniagaan anda, dan dengan itu menjadikan aktiviti anda kelihatan lebih nyata kepada bakal pelanggan dan pelanggan.