Membeli-belah dalam talian membuat sesetengah orang gugup. Lagipun, anda memberi wang kepada orang asing yang tidak pernah anda jumpai, dan tidak akan bertemu, tanpa melihat produk secara peribadi. Walaupun kita hidup dalam dunia maju teknologi, perbuatan membeli barangan di internet masih menakutkan bagi sesetengah pengguna. eBay adalah pasaran dalam talian terbesar di dunia, dan terdapat banyak perlindungan yang dibina dalam kedua-dua penyenaraian sebenar dan pemprosesan pembayaran untuk membuat belanja selamat dan terjamin.
Berikut adalah beberapa petua untuk membantu pengguna membeli dengan selamat di eBay, walaupun untuk pembeli terbaru.
Baca Penerangan Keseluruhan Item Dengan Berhati-hati Sebelum Membeli
Semua yang anda perlu ketahui adalah dalam bahagian ini. Sekiranya anda tidak melihat maklumat tersebut, anda perlu membuat keputusan membeli, klik butang "Hubungi Penjual" dan tanya! Perihalan item harus mengandungi maklumat penting termasuk:
- Keadaan, baru atau digunakan
- Warna
- Saiz dan pengukuran
- Negara pembuatan
- Kecacatan, kerosakan, atau isu dengan item tersebut
- Aksesori yang disertakan dengan item tersebut
- Pilihan pembayaran
- Dasar dan butiran kembali
Apabila membida , membuat tawaran, atau membeli item, sebagai pembeli, anda bersetuju untuk membeli item berdasarkan apa yang dinyatakan dalam penyenaraian. Sentiasa pastikan anda betul-betul memahami apa yang anda beli sebelum membuat pembelian. Penjual tidak boleh menukar penerangan item selepas item tersebut telah dijual.
Mengkaji Maklumbalas Penjual Sebelum Membeli
Maklum balas di eBay menunjukkan sejarah perdagangan ahli dengan ahli lain, sama ada membeli atau menjual. Klik pada tab "Maklumbalas sebagai Penjual" untuk melihat apa pembeli terdahulu mengatakan tentang penjual. Kaji jumlah maklum balas serta peratusan maklum balas positif kepada maklum balas jumlah.
Juga lihat jenis barangan yang dijual dan bilangan barang yang dijual. Bandingkan dengan apa yang ditawarkan oleh penjual sekarang. Sebagai contoh, jika sejarah penjual menunjukkan hanya $ 10 item yang dijual, dan anda sedang mempertimbangkan untuk membeli item $ 500 dari mereka, pastikan anda selesa dengan kemampuan penjual untuk mewakili item dengan tepat.
Juga, baca ulasan dan lihat apa pembeli lain telah berkata tentang penjual. Adakah mereka menghantar pada masa? Adakah mereka pakej dengan betul? Adakah pembeli senang dengan pengalaman keseluruhannya? Lihat juga komen yang ditinggalkan oleh penjual untuk pembelinya. Adakah dia sopan, bersyukur, dan menghargai para pembeli? Jika pembeli lain mempunyai pengalaman positif dengan penjual, kemungkinannya juga anda!
Skor maklum balas yang baik ialah 98% atau lebih tinggi. Anda masih boleh membeli dengan selamat di eBay daripada penjual dengan skor yang lebih rendah, pastikan anda melakukan kerja rumah anda dan periksa mereka. Kadang-kadang perkara yang sah berlaku, dan penjual bekerja keras untuk mengatasi maklum balas yang tidak baik dan memperbaiki kedudukannya di eBay.
Jangan sekali-kali menerima tawaran untuk membeli di luar eBay Beberapa penjual yang tidak bertanggungjawab akan cuba mendapatkan pembeli untuk membeli barangan dari eBay. Penjual boleh memintas bayaran eBay dengan memindahkan transaksi dari laman web ini. Ini adalah no-no yang besar dan boleh menyebabkan penggantungan dari eBay. Sentiasa selesaikan transaksi di eBay, melalui Paypal . Akan ada rekod transaksi, dan item itu boleh didapati untuk perlindungan pembeli jika ada masalah kemudian. Jangan hantar wang tunai atau menggunakan perkhidmatan pemindahan wang segera. Apabila membeli di eBay, pembeli menerima faedah liputan perlindungan pembeli, akses kepada maklumat hubungan penjual, dan eBay dan Paypal sebagai pengawas pihak ketiga untuk melangkah masuk jika masalah timbul. Anda boleh membeli dengan selamat di eBay. Malah, eBay lebih selamat daripada laman web peribadi seseorang kerana penglibatan pihak ketiga eBay dan Paypal. Sentiasa laporkan sebarang tawaran membeli atau menjual item di luar eBay.
Sentiasa Berkomunikasi Melalui Sistem Pesanan eBay Sekiranya terdapat masalah, perselisihan, atau kes dibuka, perkara pertama yang akan dilakukan eBay apabila mengkaji kes itu dibaca semua surat-menyurat antara pembeli dan penjual. Itulah sebabnya penting untuk memastikan semua komunikasi dengan penjual anda di eBay melalui sistem pesanan eBay. Akan ada jejak surat-menyurat, dan semuanya akan ditulis secara bertulis. Penjual tidak boleh menyokong atau mengubah fikirannya tentang apa yang dia katakan kepada anda. Banyak kes diselesaikan hanya dengan eBay melihat sejarah mesej antara pembeli dan penjual. Dan ingat, apabila sepadan dengan penjual anda, eBay boleh membaca mesej tersebut satu hari. Berhati-hati dengan apa yang anda katakan dan bagaimana anda mengatakannya!
Dikemaskini pada 4 Ogos 2016, oleh Suzanne A. Wells.
|
|