Beri Perhatian kepada Apa Nilai Pelanggan Anda dalam Kualiti Peribadi dan Perniagaan Anda
Banyak masa, wang dan usaha peribadi kami yang dapat memasarkan kepakaran dan kualiti kami kepada orang ramai untuk membina asas pelanggan. Sebaik sahaja kami telah melakukan pekerjaan yang baik untuk mereka, ulangi perniagaan dan rujukan akan mengikuti. Tetapi, pertama, kita perlu melakukan perniagaan dengan mereka. Pemasaran yang mempamerkan kemahiran dan kualiti yang mereka hargai akan memberi kami peluang dalam bidang ini. Sebagai pernyataan umum kemahiran bernilai:
Apa Pembeli Ingin dari Profesional Harta Tanah
Pembeli tidak dapat diserapkan ke dalam baldi tunggal.
Terdapat tahap pengalaman dan keperluan yang berlainan. Pembeli kali pertama memerlukan lebih banyak pegangan tangan. Pelabur menginginkan banyak data. Kebanyakannya memerlukan bantuan transaksi, banyak tafsiran dokumen dan bantuan dengan keputusan.
Dalam pasaran rumah percutian atau resort, pembeli memerlukan lebih banyak sokongan. Banyak pasaran rumah percutian di kawasan pedalaman, gunung atau tepi pantai. Ini adalah kawasan yang sering mempunyai kod persekitaran, pembangunan dan bangunan yang ketat. Daripada pembeli kawasan memerlukan perwakilan yang terampil untuk memastikan bahawa mereka tidak membeli sesuatu dengan masalah masa depan yang tersembunyi. Mereka memerlukan bantuan dalam menavigasi isu pasaran tempatan yang unik.
Jika anda mewakili pembeli di kawasan khusus atau jenis hartanah lain, mereka akan lebih bergantung pada kepakaran anda dan pengetahuan pasaran tempatan. Malah ketika datang ke kondominium, peraturan condo dan butir-butir kewangan sangat penting. Pembeli kondominium yang tidak berpengalaman akan mendapat manfaat yang besar dari penjelasan bagaimana yuran persatuan kondominium dinilai dan bagaimana ia boleh diubah pada masa akan datang, meningkatkan kos pemilikan.
Apabila ia datang kepada pembeli pelabur, mereka sering mendekati anda dengan banyak pengetahuan pasaran. Apa yang mereka nilainya adalah pendekatan agresif untuk membantu mereka mencari tawaran pelaburan yang baik dan kemahiran rundingan untuk membantu mereka mendapatkannya dengan harga yang tepat. Mereka sangat menghargai seorang profesional hartanah yang boleh menangkap perkara yang mereka mungkin terlepas dan membawa mereka ke perhatian mereka sebelum kesilapan pelaburan.
Apa Penjual Ingin dari Profesional Harta Tanah
Penampilan mudah di Penjual adalah bahawa mereka hanya ingin menjual rumah mereka dengan cepat dan pada jumlah dolar tertinggi yang mungkin. Ia juga benar bahawa penjual kurang berkemungkinan terlalu bergantung pada agen mereka untuk membantu dalam proses tersebut. Mereka mahu pemasaran tetapi tahu bahawa Internet telah mengubah permainan.
Mereka lebih cenderung hari ini mahu merundingkan komisen dan pergi dengan kos yang lebih rendah dengan pilihan pemasaran yang sama. Ini tidak benar pada harga harta tanah yang lebih tinggi, tetapi masih, pertimbangan apabila anda memetik komisen perkhidmatan penuh.
Malangnya, laman web "semakan dan rujukan" dalam talian baru-baru ini telah mewujudkan beberapa kelemahan kepada pengguna. Satu iklan seperti itu mempunyai penjual gembira bahawa "ejen mereka menjual rumah mereka dalam dua hari untuk lebih daripada harga yang mereka tanya." Itulah petikan yang kasar dari iklan TV. Profesional tahu bahawa dalam kes ini ejen sama ada mempunyai pekerjaan yang mudah di pasar yang sangat panas, atau mereka memperkecil rumah di penyenaraian. Kami mesti membantu pengguna untuk mengetahui apa yang kami lakukan dan menghargai perkhidmatan kami.
Untuk semua Pengguna
Dari yang paling penting ke bawah, berikut adalah kemahiran dan sifat ejen hartanah yang pembeli rumah dan penjual sebenar mengatakan bahawa mereka dihargai.
- Kejujuran dan integriti
- Pengetahuan mengenai proses pembelian
- Responsiveness
- Pengetahuan pasaran hartanah
- Kemahiran komunikasi
- Kemahiran rundingan
Ada yang lain, termasuk orang kemahiran dan kemahiran teknologi, tetapi mereka adalah item utama. Dalam siri pemasaran kami, kami telah menentukan nilai Internet, jadi kenapa kemahiran teknologi rendah? Banyak kali ia bertanya soalan anda. Perhatikan kepentingan kemahiran responsif dan komunikasi. Jika seluruh minggu pertama interaksi dengan anda adalah melalui Web dan e-mel, maka barang-barang tersebut akan membayangkan keperluan untuk pengetahuan teknologi.
Sama ada pemasaran anda mempunyai kemahiran atau tidak, penting untuk perniagaan ulangan dan rujukan masa depan anda untuk menumpukan usaha untuk melakukan yang terbaik dalam bidang ini.
Kualiti ejen estet yang baik seperti yang dihargai oleh pengguna berbeza mengikut keperluan mereka.
Bagaimanapun, secara keseluruhan, kita mesti menjadi pakar pasaran dan berorientasikan perkhidmatan.