Di manakah saya mencari papan pemuka eBay saya?
Papan pemuka tidak terdapat di Hab Penjual eBay . Ia dijumpai di bawah tab My eBay. Untuk mencari papan pemuka anda, ikut aliran kerja ini:
- EBay saya>
- Ringkasan>
- Akaun>
- Papan Pemuka Penjual
Penilaian Penjual Terperinci
Selagi anda mempunyai 10 atau lebih DSR dalam tempoh 12 bulan yang lalu, anda akan mempunyai papan pemuka dengan metrik. DSR, atau Penilaian Penjual Terperinci, adalah bintang kuning kecil yang pembeli klik untuk menilai anda apabila meninggalkan maklum balas. Jika DSR jatuh di bawah tahap tertentu, akaun anda boleh disekat. Oleh itu, sentiasa bijak untuk mengetahui apa DSR anda dan jika anda perlu mengambil tindakan untuk memperbaikinya.
Pelanggaran Dasar
Pelanggaran dasar termasuk perkara seperti beg tangan palsu, penyenaraian jualan di luar tapak, penyenaraian item yang tidak dibenarkan, menggunakan foto berhak cipta atau tidak sah, termasuk maklumat palsu dalam keterangan, atau mengelakkan bayaran eBay. Lawati laman bantuan ini di eBay untuk senarai lengkap pelanggaran dasar dan bagaimana untuk mengelakkannya.
Prestasi Penjual
Ketahui apa tahap penjual anda dan apa yang perlu anda lakukan untuk memperbaiki. Dashboard Penjual Ebay Anda akan memberitahu anda jika anda adalah Nilai Tertinggi, Standard, atau bawah. Adalah sangat penting untuk ditonton kerana status penjual anda memberi kesan kepada yuran anda serta sekatan akaun. Ingat bahawa Penjual Nilai Teratas menerima diskaun sebanyak 20% untuk yuran supaya diskaun boleh menjadi besar.
Jika anda mendekati di bawah status standard, anda mempunyai masa untuk mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki status penjual anda supaya akaun anda dihadkan, atau lebih teruk, digantung.
Kadar Kecacatan Transaksi
Kecacatan berlaku apabila perkhidmatan penjual tidak sampai kepada standard eBay. Keadaan ini termasuk tidak menghantar item yang dijual, tidak dapat mengisi pesanan kerana stok yang tidak mencukupi, atau tidak menyelesaikan konflik setelah pembeli telah menerima item. Terlalu banyak kecacatan dan status akaun slip dari Nilai Tertinggi hingga Standard, ke bawah Standard. Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai kecacatan anda dengan pergi ke papan pemuka anda, klik pada tab Kadar Kecacatan Transaksi, kemudian memilih untuk memuat turun laporan yang kembali 12 bulan. Berhati-hati untuk tidak pergi ke zon merah, yang lebih daripada 2% daripada jumlah urus niaga. Petua: jika anda mendekati zona bahaya 2%, masukkan banyak item untuk lelongan dan jual pada kos. Anda boleh meningkatkan jumlah urus niaga anda dan dapatkan maklum balas untuk mengalirkan air kepada kadar kecacatan.
Urus Niaga dan Jualan
Sesetengah maklumat mengenai Papan Pemuka eBay adalah inspirasi! Anda boleh menyemak jumlah urus niaga dan jualan anda untuk tahun kalendar. Klik pada pecahan bulanan, dan anda dapat melihat semua metrik anda dalam grid teratur termasuk:
- Kadar kecacatan transaksi
- Urus niaga yang dibatalkan
- Kes ditutup tanpa resolusi penjual
- Kadar penghantaran lewat
- Penjejakan dimuat naik dan disahkan
- Penjejakan dimuat naik dalam masa pengendalian
- Penjejakan mengimbas dan menerima imbasan pembawa
- Bilangan transaksi
- Jualan
Kadar Pulangan
Ini adalah satu lagi metrik penting yang perlu ditangani. Biasanya, jika penjual mempunyai peratusan besar pulangan, ia bukan mengenai produk tetapi sesuatu yang lain. Foto mungkin tidak dapat menangkap item secara tepat, keterangan mungkin kekurangan maklumat, atau sesuatu yang salah misahkan dalam penyenaraian. Pastikan anda melakukan semua yang anda boleh untuk mewakili item dengan tepat dan menghalang pulangan sebagai amalan harian.
Ringkasan
eBay menyediakan semua maklumat yang diperlukan setiap penjual untuk memastikan akaun mereka gembira, sihat, dan mematuhi. Ia adalah tanggungjawab penjual untuk memastikan mereka kekal di landasan dan mematuhi.
Penjual tidak dapat digantung tanpa sebab; ia adalah salah satu sebab di atas.
Disemak semula oleh Suzanne Wells 12/29/16.