Penyelidikan pasaran adalah apabila anda telah menyempitkan "sasaran" tertentu, dan anda sedang menyelidiki tingkah laku sasaran itu.
Dalam erti kata lain, penyelidikannya menjadi kumpulan pengguna yang sangat sempit.
Penyelidikan pemasaran adalah berbeza. Berbeza kerana ia berurusan dengan pelbagai pengguna yang lebih luas. Penyelidikan pemasaran merangkumi penyelidikan "pasaran", tetapi ia juga menyelidiki kaedah penyelidikan dan pengedaran produk baru. Cara terbaik untuk membezakan keduanya ialah memahami bahawa penyelidikan pemasaran adalah benar-benar mengenai meneliti proses pemasaran sebuah syarikat, bukan hanya yang mereka targetkan.
Penyelidikan pemasaran anda akan merangkumi langkah-langkah berikut, dan dalam setiap langkah, saya telah menyenaraikan soalan biasa yang biasanya ditanya:
- Masalah Definisi: Masalahnya adalah fokus penyelidikan anda. Contoh: Mengapa jualan melambung tinggi di tengah-tengah, tetapi suram di bahagian lain negara?
- Kaedah dan Keperluan Pengumpulan Data: Bagaimana anda mengumpulkan data yang anda perlukan untuk menyelesaikan masalah ini? Adakah anda akan menggunakan kaji selidik, panggilan telefon atau kumpulan fokus di internet?
- Tentukan Kaedah Contoh: Kaedah persampelan apa yang akan anda gunakan? Pensampelan mewakili orang yang akan anda kumpulkan maklumat dari. Adakah ia menjadi persampelan rawak, persampelan yang mengandungi unsur yang sama atau persampelan semulajadi?
- Analisis Data: Bagaimana anda menganalisis data? Adakah anda akan menggunakan perisian atau melakukannya dengan tangan? Betapa tepatnya hasilnya perlu?
- Tentukan Bajet dan Masa Depan: Berapa banyak yang anda sanggup belanjakan dalam penyelidikan dan berapa lama kajian harus lengkap?
- Pengumpulan Data: Teruskan pengumpulan data berdasarkan jawapan dalam Langkah 1-5.
- Analisis Data: Mengendalikan analisis data yang telah dikumpulkan dalam Langkah sebelumnya.
- Periksa Ralat: Periksa ralat dalam data. Ia tidak biasa kerana ralat boleh didapati dalam data yang dikumpulkan. Kesilapan boleh dilakukan dalam kaedah pensampelan, koleksi data serta kesilapan analitik sahaja.
- Buat Laporan Anda: Langkah akhir penyelidikan pemasaran adalah untuk membuat laporan tentang penemuan anda. Laporan anda harus mengandungi jadual, carta, dan atau rajah. Adalah penting bahawa laporan anda dengan jelas menyampaikan hasil yang anda dapati dalam penyelidikan anda. Penemuan anda harus membawa kepada penyelesaian masalah yang anda dikenalpasti di Langkah 1.
3 Faedah Utama Penyelidikan Pasaran
Penyelidikan pasaran sementara menakutkan dan boleh banyak kerja ia juga memberi banyak faedah. Ia mengambil meneka dari pemasaran dan memberi anda data yang boleh anda gunakan untuk memacu strategi pemasaran anda dan mencapai matlamat dan matlamat anda. Ini pendekatan yang sistematik bahawa dengan pelaburan boleh membuat pemasaran anda bukan sahaja mudah tetapi lebih efektif.
Faedah penyelidikan pasaran termasuk:
- Pemandu Komunikasi: Ia memacu komunikasi anda dengan pelanggan semasa dan prospek sasaran.
- Mengenal Peluang: Penyelidikan pasaran akan menunjukkan kepada anda peluang di mana dan membantu anda mengenal pasti bukan sahaja peluang peringkat tinggi tetapi juga akan membantu memperlihatkan peluang yang lebih cepat "buah gulung rendah".
- Menurunkan Risiko: Data terperinci boleh membantu anda dalam mengurangkan risiko. Ia menunjukkan kepada anda peluang-peluang yang akan menghasilkan keputusan dan membuat anda terfokus dan menyalahkan "sindrom tupai" ketika datang ke pemasaran anda.
Sumber Membantu Apabila Ia Memahami Penyelidikan Pasaran
Blog Buku Hijau - Blog mengenai carta masa depan penyelidikan pasaran yang diterbitkan oleh Persatuan Pemasaran Amerika.
Penyelidikan Pasaran - Baki ini menawarkan seksyen tentang semua perkara penyelidikan pasaran, sumber yang hebat untuk semua perkara penyelidikan pasaran.
Quirks - Kerjasama kajian kes, artikel, dan alat yang berkaitan dengan penyelidikan dan pemahaman pasaran.
The Geek Survey - Reg Baker memberikan maklumat yang besar mengenai penyelidikan pasaran. Beliau meneroka kaedah baru tetapi juga bermaklumat mengenai disedut oleh "objek berkilat" penyelidikan pasaran. A mesti membaca untuk sesiapa yang terlibat dalam penyelidikan pasaran atau hanya ingin mengetahui lebih lanjut.