Memohon Nilai Pelanggan untuk Segmen Pasaran Sasaran

Contoh: Segmentasi di Pasar Persaraan Manfaat yang Ditetapkan

Proses segmentasi pasaran sasaran pada dasarnya adalah "tarian" antara keperluan psikologi pengguna, manfaat ekonomi, dan nilai fungsional serta produk atau perkhidmatan yang sedang dipasarkan kepada pengguna. Pertimbangkan faktor-faktor ini:

• Keperluan Psikologi - Status, jaminan diri, ketenangan fikiran, risiko perubahan yang dirasakan;
• Manfaat Ekonomi - Pertimbangan harga, diskaun, syarat kredit, dan keuntungan fiskal.

• Nilai fungsian - Keandalan, ketersediaan, kemudahan penggunaan, keberkesanan, kecekapan, dan keselamatan.

Contoh Segmentasi untuk Pelan Rancangan Persaraan

Contoh segmentasi pasaran sasaran yang disediakan di bawah ini direka untuk penaja pelan persaraan. Penaja pelan persaraan termasuk organisasi yang melabur sumbangan persaraan para pelabur awam dan swasta. Penaja pelan yang biasa dikenali termasuk CalSTRS (Sistem Persaraan Guru Negeri) dan TIAA-CREF [Asas Guru Asas dan Anuiti Asas Amerika (TIAA) dan Dana Persaraan Kolej (CREF)].

Dimensi Kritikal 5 Pelan Rancangan untuk Pasaran Manfaat Defined

• Segmen: Spenders, Menders, Extenders, Fenders, Enders
• Dimensi Kritikal:
  • Mungkin Membekukan (tidak membuat keputusan pelaburan)
  • Fleksibiliti Kewangan
  • Pendedahan Pencen ke Lembaran Imbangan
  • Teroka dan Dapatkan Penyelesaian Baru

Spenders = Meminimumkan Volatilitas

Penaja pelan ini berhasrat untuk memastikan pelan aktif sama ada untuk pengekalan bakat (matlamat syarikat) atau kerana mereka awam (pengaruh paternalistik atau kesatuan).

Spenders akan menjadi penggerak pertama kerana mereka mempunyai pendedahan kunci kira-kira yang tinggi kepada ketidaktentuan pencen. Kerana tahap yang tinggi dibiayai, penaja ini mampu mempertimbangkan perubahan yang mahal. Spenders akan berminat dengan produk berstruktur dan meningkatkan pendapatan tetap jangka panjang.

Menders = Innovators

Penaja yang dibiayai dengan baik ini cukup kecil berbanding lembaran imbangan keseluruhan untuk mempunyai risiko ketidaktentuan kewangan yang rendah.

Mereka akan cenderung untuk mengekalkan rancangan Defined Benefit mereka secara aktif, tetapi dengan mudah boleh membekukan mereka jika mereka perlu berbuat demikian. Penaja pelan ini berminat dalam pengoptimuman pulangan risiko. Mereka akan mempertimbangkan produk baru, terutamanya yang menjanjikan generasi alfa, pengurusan aset-liabiliti, dan perlindungan risiko yang canggih. Kumpulan pelan ini menanamkan bukti minat yang tinggi untuk menyelesaikan "jurang pulangan".

Extenders = Tunggu & Berdoa

Pelan-pelan pelan ini terbahagi kepada dua kumpulan: Orang-orang yang boleh membekukan pelan dan orang-orang yang akan memegang mudah kerana mereka tidak mempunyai keupayaan untuk membekukan.

Pembeku menyediakan kira-kira 25% aset Defined Benefit sektor swasta di bawah pengurusan (AUM) dan akan berpegang pada status quo selagi mungkin. Mereka cenderung kurang mendapat faedah dan boleh dengan mudah dibekukan. Tetapi penaja pelan ini akan menentang perubahan dan berharap bahawa ekuiti dan kadar faedah yang menguntungkan akan membantu menutup jurang pembiayaan.

Pratama kecil (relatif kepada keseluruhan kunci kira-kira) merancang sepenuhnya Peruntukan Defined Manfaat. Mereka tidak mempunyai keupayaan untuk membekukan rancangan mereka kerana mereka tidak dapat mengurangkan manfaat masa depan. Penaja pelan yang boleh menumpukan akan memberi tumpuan kepada premium risiko ekuiti, mengira pasaran untuk bekerjasama, dan hanya akan membuat perubahan peruntukan aset tambahan dalam jangka masa terdekat.

Fenders = Roll the Dice

Secara ketara kurang mendapat faedah, penaja pelan ini mempunyai peluang terhad untuk membekukan, tetapi selera risiko tinggi. Dalam cubaan untuk keluar dari lubang yang tidak terjejas, mereka akan membeli secara agresif untuk pulangan yang tinggi, mencari untuk alpha mudah alih dan pelaburan alternatif seperti dana lindung nilai dan ekuiti swasta. Sebagai usaha terakhir, mereka bergantung kepada Perbadanan Jaminan Manfaat Pencen (PBGC) untuk menyediakan faedah pencen.

Enders = Mungkin Terminate

Berlebihan dan bersedia membayar kos tambahan untuk membuat perubahan, penaja pelan ini boleh bergerak dengan cepat. Mereka tidak mampu berdiri teguh - turun naik perakaunan dan sumbangan hanya terlalu besar. Oleh itu, mereka akan memilih untuk membekukan atau keluar dari rancangan Manfaat Defined mereka. Penaja pelan ini akan tertarik untuk membeli penyelesaian, yang mana banyak, dalam jangka terdekat, akan mengambil bentuk pembelian anuiti daripada penanggung insurans.

Mereka akan terus bersikap terbuka terhadap penyelesaian pembeli yang baru muncul.