Kumpulan fokus boleh menjadi cara yang berkesan untuk perniagaan kecil menjalankan penyelidikan pasaran sebagai sebahagian daripada penciptaan pelan pemasaran .
Sebagai contoh, kumpulan fokus boleh melibatkan mempunyai satu set pelanggan yang berpotensi berjalan melalui salah satu kempen pemasaran e - mel anda, dan kemudian menjawab soalan mengenai pengalaman mereka untuk membantu anda mengetahui tentang keberkesanan dan masalah yang berpotensi dengan kempen sebelum anda melaksanakannya.
Anda boleh mengatur, mengurus dan menjalankan kumpulan fokus sendiri, atau mengupah firma untuk menguruskan proses untuk anda.
Bilakah Melaksanakan Kumpulan Fokus
Satu kumpulan fokus mungkin merupakan aktiviti penyelidikan pasaran yang sesuai untuk perniagaan anda dalam situasi ini:
- Anda sedang mempertimbangkan memulakan perniagaan baru di pasaran yang baru kepada anda.
- Anda berada dalam proses membangunkan produk atau perkhidmatan baru dan mahu input semasa fasa pembangunan.
- Anda membaiki pendekatan pemasaran anda dan ingin mendapatkan idea kaedah apa yang lebih berkesan.
- Anda tidak dapat mengumpul data yang bermakna dari kaedah penyelidikan pasaran yang lain.
- Anda berminat untuk menemui idea, format dan pendekatan baru yang anda tidak fikirkan sendiri.
- Anda ingin mengetahui tentang motivasi di sebalik tindakan atau tindakan tertentu.
- Terdapat jurang komunikasi antara perniagaan anda dengan pasaran sasaran anda.
Manfaat Kumpulan Fokus
Kumpulan fokus adalah cara yang unik untuk masuk ke ketua pasaran sasaran anda dan mendapatkan maklum balas yang biasanya mereka tidak akan diberikan.
Antara manfaat termasuk:
- Orang mungkin lebih jujur dalam jawapannya daripada jika anda terus bertanya kepada mereka secara langsung.
- Penubuhan kumpulan boleh membuat peserta lebih bersedia berkongsi wawasan mereka.
- Anda boleh belajar dari tindakan, bahasa badan dan komunikasi tanpa lisan lain jika anda dapat melihat kumpulan itu.
- Anda boleh mengetahui tentang orang persepsi tentang anda, perniagaan anda dan / atau produk dan perkhidmatan anda.
- Anda mempunyai peluang untuk mendapat input daripada orang yang mempunyai latar belakang dan perspektif yang pelbagai sekali sekaligus.
Kelemahan Kumpulan Fokus
Kerana kumpulan tumpuan memerlukan lebih banyak masa, tenaga dan wang daripada satu temu bual asas atau pra-format pra-diformat, mungkin terdapat beberapa cabaran. Berikut adalah beberapa yang perlu diberi perhatian:
- Ia sukar untuk mencari orang yang cukup sesuai dengan penonton sasaran anda dan bersedia menyertai.
- Kumpulan tumpuan boleh mahal. Anda perlu menempah dan menyediakan lokasi dan biasanya membayar peserta untuk masa mereka. Selain itu, ia mengambil masa untuk meneliti soalan, mencari peserta dan merancang proses keseluruhan.
- Anda perlu mencari moderator sekiranya anda tidak mahu menjalankan kumpulan fokus anda sendiri. Ini boleh memakan masa dan mahal.
- Terdapat risiko untuk pergi ke luar topik jika para peserta dapat berkomunikasi dengan satu sama lain secara bebas.
- Anda perlu memastikan kecenderungan anda atau orang-orang moderator anda tidak mengubah keputusan semula jadi.
Penyelidikan pasaran merupakan bahagian penting dalam perancangan perniagaan kecil . Sekiranya manfaat melebihi kelemahan dalam situasi anda, kumpulan tumpuan boleh menjadi salah satu aktiviti penyelidikan pasaran yang paling berkesan yang boleh anda lakukan untuk mengetahui lebih lanjut tentang pasaran anda dan cara terbaik untuk mencapainya.
Jika kumpulan tumpuan tidak sesuai untuk perniagaan anda, terdapat banyak lagi cara untuk menjalankan penyelidikan pasaran. Terokai kaedah ini untuk menjalankan penyelidikan pasaran anda sendiri untuk bermula.