Langkah pertama menggunakan pemasaran e-mel untuk mencapai pelanggan anda adalah membina senarai e-mel yang teratur dan efisien.
Sekiranya anda tidak mengutip alamat sama ada melalui borang pendaftaran di laman web anda, secara manual di lokasi runcit anda, melalui saluran media sosial, atau dengan cara yang berbeza, membina senarai harus menjadi salah satu langkah pertama anda.
Berikut adalah beberapa perkara yang perlu diingat semasa anda bermula.
1. Pilih Perkhidmatan Pemasaran E-mel Kanan
Langkah pertama untuk memulakan pemasaran e-mel ialah memilih perkhidmatan pemasaran e-mel yang akan membantu anda mengumpul alamat, membolehkan anda mengurus senarai anda, dan memudahkan untuk menghantar mesej ke senarai anda. Ini adalah langkah yang sangat penting kerana tidak mudah untuk menukar pembekal sebaik sahaja senarai anda dimulakan.
Senarai perkhidmatan pemasaran e - mel ini memberikan beberapa maklumat asas mengenai beberapa perkhidmatan yang paling popular.
2. Jadikannya Mudah Mendaftar
Mendaftar untuk senarai anda harus mengambil beberapa detik cepat. Semakin mudahnya dan kurang gelung penonton sasaran anda terpaksa melompat, semakin cepat senarai anda akan berkembang.
Anda juga harus pastikan anda meletakkan borang pendaftaran anda di mana ia dapat dilihat. Ini bermakna di lokasi yang dapat dilihat di laman web anda, di kaunter checkout di kedai anda, dan mungkin juga pada penerimaan dan cagaran pemasaran anda. Sekiranya anda mempunyai borang hubungan atau sistem membeli-belah dalam talian di laman web anda, anda juga perlu memasukkan kotak semak pada borang tersebut supaya pelawat boleh mendaftar semasa mereka melengkapkan aktiviti lain di laman web anda.
3. Ikuti Peraturan
Walaupun anda mempunyai seribu kenalan dalam buku alamat peribadi anda, anda pasti ingin menerima e-mel daripada anda, anda tidak boleh mula menghantar mesej yang tidak diminta. Terdapat peraturan mengenai bagaimana anda boleh menambah alamat e-mel ke senarai anda dan bagaimana anda boleh menggunakan senarai anda. Terdapat banyak peraturan, sebenarnya, mengenai bagaimana anda boleh menghubungi pelanggan dan kenalan yang berpotensi melalui e-mel.
Akta CAN-SPAM telah diwujudkan untuk melindungi pengguna dari spam. Dapatkan akrab dengan panduan pematuhan ini untuk perniagaan kecil, yang disediakan oleh Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan.
4. Jaminan Privasi
Jelaskan apa yang orang mendaftar untuk menerima dan sertakan kenyataan pada setiap borang yang anda tidak akan dapat berkongsi maklumat mereka atau menggunakannya untuk apa-apa maksud lain daripada surat anda. Dan janganlah!
Adalah juga idea yang baik untuk membolehkan pelanggan tahu berapa kerap mereka boleh menerima mesej daripada anda apabila mereka mendaftar.
5. Memberi Insentif
Sebahagian daripada format pendaftaran yang paling berjaya adalah mereka yang memberi pelanggan sesuatu secara percuma apabila mereka mendaftar. Ini boleh menjadi laporan percuma, diskaun, pertandingan atau cabutan undian, atau insentif lain yang dikehendaki. Pastikan anda membuat jelas bahawa dalam meminta freebie, mereka mendaftar untuk senarai mel anda (dan tentu saja, mereka boleh terus berhenti melanggan).
Adalah penting untuk diingat bahawa ia mengambil masa untuk memupuk senarai e-mel pelanggan dan prospek yang berminat untuk menerima maklumat mengenai produk dan perkhidmatan anda. Tetapi dengan mengikuti petua-petua ini secara konsisten, dan memberikan masa senarai anda untuk berkembang, anda akan dapat membangunkan alat jangka panjang untuk mempromosikan perniagaan anda.