Mempunyai Laman Web Boleh Meningkatkan Bottom Line Perniagaan Kecil Anda
Banyak perniagaan kecil masih tidak menggunakan internet untuk menjalankan perniagaan. Malah, 46 peratus daripada perniagaan kecil AS masih tidak mempunyai laman web untuk syarikat mereka, menurut tinjauan oleh firma penyelidikan Clutch.
Di Kanada, pameran itu lebih menyedihkan. Buku Panduan Pihak Berkuasa Pendaftaran Internet Kanada (CIRA's) 2014 mendapati bahawa hanya 41% perniagaan kecil Kanada mempunyai laman web sama sekali.
Dan tinjauan global yang ditugaskan oleh GoDaddy dari Penyelidikan Redshift mengenai "sangat" perniagaan kecil di Australia, Brazil, Kanada, India, Mexico, Turki, United Kingdom dan Amerika Syarikat mendapati bahawa 59% tidak mempunyai laman web.
Mengapa Mempunyai Laman Web untuk Perniagaan Kecil?
Sebab pertama mengapa perniagaan kecil memerlukan laman web, walaupun perniagaan anda mempunyai lima orang pekerja atau kurang, adalah kerana di sinilah banyak pelanggan berpotensi anda untuk begitu banyak masa.
Sebagai contoh, kajian oleh comScore Canada mendapati bahawa Kanada menghabiskan purata 36.3 jam melayari dalam masa satu bulan, manakala Amerika menghabiskan 35.2 jam dalam talian setiap bulan. (Kajian ini juga mendapati bahawa Kanada menghabiskan lebih banyak masa dalam talian setiap bulan berbanding orang lain.)
Sementara itu, laporan penonton Syarikat Nielsen untuk suku pertama 2016 mendapati bahawa kira-kira 81% orang dewasa di Amerika Syarikat mempunyai telefon pintar yang digunakan kira-kira satu jam dan 39 minit setiap hari secara purata untuk menggunakan media.
Di Amerika Syarikat dan Kanada, 88.5% orang adalah pengguna internet.
Kesemuanya bermakna terdapat banyak bola mata yang dapat melawat dan berinteraksi dengan laman web perniagaan kecil anda - jika anda mempunyai satu.
Sekiranya anda mengendalikan salah satu perniagaan kecil yang tidak mempunyai laman web dan fakta itu sahaja tidak memujuk anda untuk mengembangkan kehadiran dalam talian untuk perniagaan anda, berikut adalah enam lagi sebab:
1) Orang menggunakan internet seperti yang mereka gunakan untuk menggunakan buku telefon.
Saya pernah memberitahu pemilik perniagaan kecil bahawa tidak masalah jika mereka mempunyai laman web jika kebanyakan perniagaan mereka adalah tempatan. Tetapi sekarang hampir semua orang menggunakan internet untuk mendapatkan maklumat - bahkan maklumat setempat. Pelanggan berpotensi menggunakan Smartphone dan tablet mereka untuk memutuskan ke mana hendak pergi dan apa yang hendak dibeli. Jadi usaha kecil anda harus tampil dalam carian setempat atau berhati-hati; orang yang mencari akan mencari perniagaan tempatan lain dan bukannya milik anda.
2) Laman web perniagaan memberikan legitimasi perniagaan anda.
Orang menjangkakan perniagaan mempunyai laman web mereka sendiri, seperti yang mereka harapkan perniagaan mempunyai alamat perniagaan fizikal yang sebenar.
Tidak mempunyai laman web perniagaan yang menimbulkan pertanyaan di mata pelanggan. Adakah anda luddite teknologi? Masih belum sampai ke situ? Atau permulaan shoestring seperti itu yang anda tidak mampu untuk melakukan ini? Semua perkara yang anda tidak mahu orang berfikir tentang perniagaan anda.
3) Sebuah laman web perniagaan memberi anda saluran pemasaran yang lain.
Mempunyai laman web perniagaan memberikan anda kehadiran secara automatik secara automatik. Fikirkannya sebagai papan iklan dalam talian. Dengan serta-merta anda mempunyai peluang lain untuk memperkenalkan orang kepada produk dan perkhidmatan anda dan cara lain bagi orang untuk mencari anda.
(Sudah tentu, berapa banyak mata yang menarik minat billboard anda bergantung pada usaha pemasaran anda yang sadar untuk menarik perhatian orang, seperti Pengoptimuman Enjin Carian , blogging , menggunakan media sosial , dan pengiklanan dalam talian .)
4) Sebuah laman web perniagaan memberikan anda satu lagi peluang untuk pengumpulan / penangkapan data.
Contohnya, membuat orang menulis alamat e-mel mereka pada kepingan kertas dan menyerahkannya di kedai fizikal yang sukar. Tetapi orang yang mengetik alamat e-mel mereka ke dalam kotak di laman web adalah lebih mudah - terutamanya jika mereka menyedari bahawa mereka mendapat sesuatu untuknya, seperti surat berita , laporan khas atau ebook . Dan apabila anda mempunyai alamat e-mel, anda mempunyai cara lain untuk mencapai pelanggan berpotensi anda.
5) Perbelanjaan e-dagang semakin meningkat setiap tahun.
Di AS, pengguna membelanjakan $ 453.46 bilion di web untuk pembelian runcit pada 2017, peningkatan 16.0% berbanding dengan $ 390.99 bilion pada 2016.
Jualan e-dagang runcit dijangkakan berkembang pada kadar yang cepat pada tahun-tahun akan datang, meningkat kepada lebih dari 684 bilion dolar AS pada tahun 2020. Di Kanada, perbelanjaan e-dagang ialah $ 27 bilion pada 2015 dan jualan dijangka berjumlah hampir $ 40 bilion menjelang 2018. Kanada membeli lebih banyak di luar negara daripada mereka di dalam negara, dengan 67% pembelian pergi ke negara lain (PFS). Jelas pengguna mahu pilihan dalam talian.
Ketahui lebih lanjut mengenai e-dagang: 8 Aturan untuk Laman Web E-commerce yang berjaya
6) Penyelenggaraan Web boleh membawa pelanggan ke kedai anda.
Satu lagi sebab untuk memiliki laman web untuk perniagaan kecil anda ialah jika anda mempunyai kedai bata dan mortar, melabur dalam membina kehadiran dalam talian seperti laman web e-dagang boleh meningkatkan keuntungan kedai offline anda berkat populariti penjagaan web yang semakin meningkat, di mana pelanggan barang penyelidikan dalam talian sebelum membeli mereka di kedai.
Lebih daripada 90 peratus pembelian global masih berlaku di luar talian, membuktikan bahawa penjagaan web masih menjadi pilihan belanja orang ramai.
Apa Sebab Anda Tidak Menjadi Online?
Seorang lelaki perniagaan kecil yang saya bercakap memberitahu saya bahawa dia tidak mempunyai laman web kerana dia tidak mencari lagi perniagaan. Dia seorang juruelektrik dan sibuk kerana dia mahu berada pada masa hadapan.
Tetapi jika anda benar-benar mahukan perniagaan yang lebih banyak, sebuah laman web perniagaan kini seperti kad perniagaan - mesti mempunyai apa-apa perniagaan - dan jangan fikir anda perlu menawarkan e-dagang untuk mempunyai satu. Sebuah laman web yang berfungsi sebagai kad perniagaan digital, menyediakan pencari dengan maklumat tentang perniagaan anda dan apa yang dapat anda lakukan untuk mereka masih berbaloi.
Sekiranya anda belum mempunyai satu, mulakan dengan Cara Dapatkan dan Daftar Nama Domain , langkah pertama untuk mendapatkan perniagaan anda dalam talian.
Kemudian lihat Model Perniagaan Dalam Talian yang berbeza dan lihat apa jenis kehadiran web yang akan berfungsi dengan baik untuk perniagaan kecil anda.