Gunakan Surat Berita untuk Terus Sentuh Dengan Pelanggan Anda
Fikirkan berapa banyak surat berita yang anda baca setiap minggu atau bulan. Adakah anda suka mendapat dan membacanya? Adakah anda mendapati artikel dan maklumat lain yang berguna untuk mereka? Adakah anda tahu siapa atau syarikat yang menghasilkannya? Sudah tentu, awak buat! Berikut ialah petua tentang cara membuat newsletter untuk perniagaan kecil anda.
Format Surat Berita
Surat berita boleh dihasilkan dalam beberapa format. Untuk perniagaan, format surat berita yang paling ekonomi dan paling mudah diterima ialah e-mel teks biasa, e-mel HTML, halaman HTML di laman web anda, PDF, dan dokumen yang dicetak. Setiap format surat berita mempunyai kelebihan dan kelemahan tersendiri. (Lihat jadual di bawah.)
Memutuskan format surat berita yang digunakan dan berapa kerap anda menerbitkan newsletter anda mungkin proses percubaan dan kesilapan. Sebagai contoh, bertahun-tahun yang lalu newsletter kami bermula sebagai e-mel teks sahaja bulanan. Ini hanya mengambil kira-kira dua jam sebulan untuk disatukan.
Sebaik masa berlalu, teks biasa tidak lagi mencukupi - pengguna dijangka melihat imej, grafik, dan juga video dalam surat berita.
Jadi, kami mencuba reka bentuk surat berita HTML. Surat berita ini ternyata sangat menarik tetapi kelihatannya mengambil masa yang lama untuk menghasilkan, kira-kira 4-5 jam setiap bulan.
Tetapi ia masih tidak sepatutnya menjadi pembaca kami atau kami sangat menikmati membaca. Format surat berita semasa kami adalah PDF dan maklum balas telah menunjukkan bahawa semua orang suka format baru, yang boleh dibaca pada desktop atau peranti mudah alih.
Ia mengambil sedikit masa untuk menghasilkan tetapi, apabila anda menikmati menjadi kreatif, ia tidak kelihatan seperti yang buruk. Kami menggunakan Penerbit MS untuk merancang surat berita dan menyimpannya dalam format PDF. Anda juga boleh membuat dokumen PDF dari MS Word atau dari alatan penciptaan surat berita lain seperti Adobe InDesign.
Format dan Kelebihan Format Newsletter
| Format | Kebaikan | Keburukan |
| E-mel Plain Text | mudah diformat | Usang - terhad kepada teks sahaja - tidak boleh memasukkan grafik atau pemformatan yang mewah |
| Tidak memerlukan perisian mahal | ||
| E-mel HTML | Menarik secara visual | Saiz terhad |
| Membolehkan untuk kreativiti | Hanya boleh dilihat sepenuhnya semasa pembaca sedang dalam talian | |
| Halaman Web HTML | Kemungkinan yang tidak berkesudahan untuk reka bentuk | Mengambil masa untuk mereka bentuk |
| Bilik untuk banyak kandungan & grafik | Pembaca perlu berada dalam talian untuk melihatnya | |
| Boleh menjadi sebesar yang anda suka | ||
| Tidak perlu dihantar sebagai lampiran e-mel | ||
| Kemungkinan yang tidak berkesudahan untuk reka bentuk | Semakin besar formatnya, semakin lama untuk menghasilkan | |
| Bilik untuk banyak kandungan & grafik | Perlu mempunyai aplikasi yang boleh menghasilkan kandungan PDF (atau program penukaran) | |
| Boleh menjadi sebesar yang anda suka | ||
| Boleh menghantar hanya e-mel teks dengan pautan ke halaman | ||
| Pembaca boleh menyimpan ke komputer mereka dan membaca di waktu luang mereka | ||
| Cetak | Kemungkinan yang tidak berkesudahan untuk reka bentuk | Mahal untuk mencetak dan mel |
| Bilik untuk banyak kandungan & grafik | ||
| Boleh menjadi sebesar yang anda suka |
Kandungan Surat Berita
Ramai orang menganggap membuat surat berita untuk perniagaan kecil mereka menanyakan kandungan newsletter apa yang harus dimasukkan. Sekali lagi, penonton sasaran anda akan menjadi faktor utama yang akan menentukan apa yang anda ingin sertakan.
Tetapi tidak kira siapa penonton anda, pastikan anda membuat kandungan newsletter anda tepat pada masanya. Sekiranya acara dunia boleh menjejaskan industri anda, pastikan anda memasukkan kandungan surat berita yang menunjukkan pelbagai kemungkinan pandangan.
Satu lagi soalan yang banyak bertanya kepada pembaca (dan bakal jurujual newsletter) ialah, "di manakah anda menemui kandungan newsletter anda?" Sebenarnya, kebanyakan kandungan dalam surat berita saya mendapati saya. Saya menulis kandungan surat berita sendiri tetapi juga memasukkan maklumat daripada penulis dan sumber lain.
Sebaik sahaja anda mula menerbitkan surat berita, sebagai tambahan untuk menyiarkannya di laman web anda atau menghantar e-mel kepada senarai pelanggan anda, anda juga boleh menghantarnya ke direktori Ezine.
Kebanyakan direktori ini akan meminta anda jika anda menerima kandungan newsletter. Dengan menjawab ya, penulis akan menyerahkan artikel mereka untuk surat berita anda.
BestEzines.com membolehkan anda menyerahkan surat berita atau ezine anda mengikut kategori dan memilikinya ditinjau oleh pelawat.
Satu lagi cara untuk mencari kandungan newsletter ialah membaca surat berita dan blog lain yang serupa dengan anda atau sasaran pasaran serupa. Jika anda melihat artikel tertentu, blog atau kandungan surat berita lain yang anda ingin gunakan, hubungi editor surat berita atau pengarang artikel dan minta untuk menggunakannya sebelum anda pergi dan masukkannya dalam surat berita anda. Editor akan menghargai bahawa anda sebenarnya membaca kandungan newsletter mereka dan penulis biasanya suka mempunyai salinan penerbitan yang artikel mereka muncul dan mungkin meminta salinan atau melanggan newsletter anda.
Sebaik sahaja anda telah mendekati pengarang, anda mungkin akan ditambah ke senarai mel mereka dan mereka akan menghantar artikel masa depan yang sesuai untuk surat berita anda.
Anda juga boleh mengambil artikel dari pelbagai laman web yang mengumpulkan artikel dengan ketat untuk tujuan menawarkannya sebagai kandungan newsletter. Contohnya adalah EZineArticles.com.
Idea lain untuk kandungan yang mungkin untuk newsletter anda ialah:
- tarikh istimewa untuk bulan itu,
- jenaka atau limerik (pastikan mereka tidak menyinggung perasaan),
- pautan dan petua berguna,
- teka-teki silang kata atau carian perkataan,
- testimoni,
- profil pelanggan atau kenalan anda,
- ulasan buku,
- acara akan datang dalam industri anda ( pameran perdagangan , dll.),
- dan tentu saja, maklumat tentang apa yang ditawarkan oleh perniagaan anda.
Beberapa cadangan di atas untuk kandungan newsletter akan datang kepada anda melalui e-mel, blog, atau melayari 'Net. Pastikan untuk mengetepikan folder dalam program e-mel anda dan kawasan dalam senarai Kegemaran anda dalam penyemak imbas anda untuk apa-apa yang mungkin kelihatan seperti kandungan surat berita baik.
Sama ada anda memilih untuk memasukkan iklan dalam surat berita anda adalah pilihan anda sendiri tetapi jangan keterlaluan. Ia adalah satu cara untuk membuat beberapa dolar untuk mengimbangi masa anda tetapi bertanya pada diri sendiri satu soalan, "Berapa banyak iklan yang saya suka lihat dalam surat berita?"
Juga, pelajari dengan teliti. Apakah yang dimaksudkan dengan surat berita lain yang anda terima yang anda suka dan tidak suka? Ingatlah untuk berfikir tentang pembaca anda apabila memutuskan apa yang perlu dimasukkan ke dalam surat berita anda. Minta mereka maklumbalas dan apa yang mereka ingin lihat termasuk dalam isu-isu yang akan datang. Melahirkan surat berita yang berjaya bukanlah semua yang sukar tetapi anda mesti pastikan untuk meluangkan masa untuk melakukannya secara tetap.
Promosi Surat Berita
Langkah seterusnya dalam kejayaan surat berita anda mempromosikannya. Berikut adalah beberapa cadangan:
- Sertakan arkib artikel anda di laman web anda dan pastikan anda mempunyai borang alamat emel pendaftaran untuk pelawat anda.
- Masukkan pautan ke surat berita anda di garisan tandatangan yang anda gunakan dalam e-mel anda.
- Jika anda menulis artikel, pastikan anda menambah ayat pendek tentang newsletter anda dalam maklumat hubungan yang anda sertakan pada akhir.
- Jemput pembaca surat berita anda untuk menyampaikan setiap isu newsletter anda kepada rakan dan rakan mereka.
- Sekiranya dibenarkan, umumkan isu semasa surat berita anda tersedia pada mana-mana senarai perbincangan e-mel yang anda ada. Jangan masukkan surat berita itu, hanya masukkan arahan tentang bagaimana orang boleh mendapatkannya dan bagaimana mereka boleh mendaftar untuk menerimanya secara automatik.
- Iklan atau maklumat pertukaran dengan penerbit surat berita lain.
- Pastikan anda menghantar surat berita anda ke pelbagai laman penyerahan seperti yang saya sebutkan di atas.
Tidak kira bagaimana anda memilih untuk memformat newsletter anda atau apa yang anda pilih untuk disertakan di dalamnya, surat berita adalah salah satu cara terbaik untuk mempamerkan perniagaan anda, membina kredibiliti sebagai pakar dalam bidang anda, dan tetap berhubung dengan kenalan anda.
Lihat juga:
10 Cara Kos Rendah untuk Menggalakkan Perniagaan Anda
Bagaimana Membuat Rancangan Media Sosial