Pasak Peristiwa Korporat Tidak Profesional Anda Tidak Tahu
Semua orang tahu seseorang yang boleh menggunakan beberapa pengajaran dalam etika perniagaan. Walaupun sesekali kadang-kadang mereka membuat kita ketawa, lebih kerap daripada tidak yang mengecewakan paling baik dan menyinggung yang paling teruk. Pada akhirnya, setiap profesional harus lebih daripada berharap tidak menjadi subjek cerita seperti itu. Satu-satunya cara untuk memastikan bahawa, sememangnya, adalah pada tingkah laku profesional terbaik kami pada setiap masa. Acara perniagaan korporat tidak terkecuali.
Etika perniagaan tidak perlu rumit. Tetapi terdapat beberapa kesilapan etika biasa yang mana kedua-dua tetamu acara perniagaan dan tuan rumah mereka bersalah. Jangan menjadi statistik pas faux perniagaan. Berikut adalah 8 kesilapan etika perniagaan untuk dielakkan apabila berhadapan dengan mesyuarat perniagaan biasa dan acara seperti seminar, persidangan, makan perniagaan, dan koktail.
01 - Gagal Menanggapi RSVP
Anda meletakkan jemputan ke sisi meja anda, dan ia cepat ditutup oleh timbunan kerja. Dua minggu kemudian, tuan rumah yang mengundang memanggil anda dan meluaskan jemputan peribadi, juga meminta anda berinteraksi secara sosial dengan pelanggan utama pada pelancaran. Pada masa itu, anda memberi semangat, "ya."
Tip Petunjuk Etiket: Jangan paksa penganjur acara untuk menindaklanjuti dengan anda. Tangguhkan dalam tempoh lima hari selepas menerima apa jemputan atau oleh tarikh RVSP yang diminta.
02 - Gagal Mengikuti Kod Pakaian
Senario Etika Bad: Jemputan dicetak yang anda tinggal 10 minggu lalu di meja anda berkhidmat sebagai sekeping kertas untuk beberapa perbualan rawak sejak itu. Pelancaran produk adalah seminar sarapan pagi di hotel tempatan.
Kerana anda bekerja di sebuah syarikat perisian di mana kod berpakaian selalu perniagaan kasual, anda memakai khakis dan baju lengan panjang. Anda disambut di meja pendaftaran oleh rakan sekerja di syarikat itu, dan kemudian masuk ke bilik mesyuarat dan mencari orang lain memakai pakaian perniagaan.
Tip Petunjuk Etiket: Baca jemputan sebelum acara dan perhatikan kod pakaian. Apabila ragu-ragu, overdress.
03 - Gagal Tiba Masa
Senario Etika Bad: Agenda jemputan pelancaran produk yang anda hadiri menunjukkan ketibaan pada pukul 8:30 pagi dan ucapan pembukaan pada jam 9:00 pagi Terdapat prasmanan sarapan untuk tetamu pada masa ini. Anda melihat jam tangan anda dan jam 8:50 pagi, tetapi anda berasa yakin bahawa anda masih tiba tepat pada waktunya.
Dengan tergesa-gesa, anda tidak dapat melihat dua e-mel dalaman yang dihantar, meringkaskan agenda dan meminta anda sampai di antara jam 8:00 dan 8:15 pagi supaya pengurus korporat hadir apabila pelanggan penting tiba (dan ada yang sentiasa sampai awal) .
Tip Petunjuk Etika: Pengurus korporat dan kakitangan sentiasa dijangka menjadi orang pertama yang tiba di suatu acara. Tahu bila anda dijangka berada di sana.
04 - Gagal Mengembangkan Handshake
Senario Buruk Etika: Dengan 10 minit di sebelah anda sebelum pembentangan bermula, anda mengimbas ruang untuk dengan cepat mengakui rakan sekerja dan periksa sama ada anda mengenali mana-mana pelanggan tertentu (anda gagal menyemak senarai tetamu yang dihantar kepada anda terlebih dahulu).
Anda berjalan melepasi dua atau tiga pelanggan yang memakai lencana nama dan menyapa pengurus korporat yang lain, berjabat tangannya. Kemudian, anda mengambil sebotol makanan dan sebotol air. Dengan kedua-dua tangan penuh, anda akhirnya bersedia untuk menyapa pelanggan.
Petunjuk Pro Etika: Tiada siapa yang berminat untuk menggoncang tangan anda yang lembap dan basah. Goncangkan tangan selepas anda telah dimakan dan dibasuh dengan betul. Pada ketika ini, salam secara lisan dan pelanggan anda akan faham.
Jika anda berada di resepsi koktel, sebaliknya, cuba memegang minuman anda di tangan kiri anda. Ini meninggalkan tangan kanan anda percuma untuk berjabat tangan tanpa mengambil risiko tangan yang sejuk dan basah.
05 - Gagal Membuat Pengenalan
Senario Etika Bad: Anda mencari jadual untuk muffin dan air anda, dan duduk - tiga minit sebelum mesyuarat bermula.
Beruntung untuk anda, semua orang di meja mengenali anda, tetapi hanya tiga daripada lapan orang yang saling mengenali. Berfikir anda tidak mempunyai masa yang cukup, anda beralih untuk bercakap dengan tiga orang yang sudah dikenali dan terlepas pandang yang lain.
Tip Petunjuk Etiket: Ingatlah untuk memperkenalkan semua orang dalam kumpulan, dan berusaha keras untuk memperkenalkan individu peringkat rendah ke pangkat yang lebih tinggi dalam kumpulan (dalam urutan itu).
Juga, ingat untuk memasukkan tajuk dan nama rasmi. ("Encik John Smith, izinkan saya memperkenalkan anda kepada Dr. Jane Jones, wakil presiden pembangunan produk kami. Dr. Jones, Mr. Smith adalah pengarah hubungan pelanggan di Acme Corporation.")
06 - Tidak Mematuhi Topik yang Sesuai
Senario Etika Bad: Jam pertama mesyuarat telah berlalu, dan sudah tiba masanya untuk rehat. Anda akhirnya ingat untuk memperkenalkan beberapa orang di meja anda.
Kemudian, anda mengingati bahawa seorang anak dari salah satu orang di meja sedang bertarung dengan penyakit serius beberapa bulan lalu, dan memutuskan untuk bertanya tentang status kesihatannya.
Tip Petunjuk Etiket: Beberapa topik harus dielakkan dalam situasi acara kumpulan, dan topik kesihatan peribadi adalah di antara mereka. Topik lain yang harus dielakkan termasuk perkara kewangan peribadi, topik pembahagian, dan apa saja yang ada dalam dunia gosip.
Tinggalkan perbualan peribadi untuk masa yang lebih sesuai dan sentiasa meninggalkan topik-topik yang tidak sesuai untuk perniagaan di pintu.
07 - Gagal Menghasilkan Mahkamah Kehormatan
Senario Etika Bad: Semua orang di meja sibuk sepanjang rehat, dan perbincangan semakin mendalam pada beberapa perkara yang dibincangkan dari persembahan terdahulu. Seorang pelanggan di meja sangat berminat dengan apa yang telah dilakukan oleh syarikat anda untuk membangunkan produk baru ini.
Anda telah menghadiri latihan pembangunan produk mengenai ini, dan memutuskan untuk berkongsi beberapa perspektif dengan jadual. Anda tidak menyedari hak ini, tetapi Dr. Jones hanya akan menjawab soalan itu. Anda mendengar bahawa dia mula mengucapkan sesuatu, tetapi teruskan.
Tip Petunjuk Etiket: Menunjukkan penghormatan kepada orang lain dalam pelbagai tetapan sosial dan perniagaan. Dr. Jones adalah eksekutif kanan di meja, dan inilah soalannya untuk ditangani melainkan dia menangguhkan anda.
08 - Gagal Mengikuti Peraturan Etika Perniagaan Lain
Okay, acara pelancaran produk telah lama berlalu. Akhir tahun ini, dan rakan-rakan anda memutuskan untuk menawarkan anda panggang jabatan. Empat rakan sekerja anda dalam pengurusan melakukan yang terbaik untuk melayan seluruh jabatan anda mengenai pelanggaran etika perniagaan anda sepanjang tahun. Beberapa topik tambahan termasuk:
- Minuman berlebihan pada acara syarikat
- Praktik meja yang tidak sesuai
- Kekurangan persaingan
- Kekurangan terima kasih mesej / pengakuan
Tip Petunjuk Etika: Jangan menjadi orang ini. Etika perniagaan boleh memanggil beberapa peraturan dan keadaan yang tersendiri, tetapi secara umum, tingkah laku terbaik anda pada acara perniagaan seharusnya tidak kurang profesional daripada kegiatan perniagaan lain.