Lebih 13 tahun yang lalu, saya memulakan perniagaan online saya yang pertama di bilik asrama kolej saya. Sejak itu, saya telah melakukan lebih daripada $ 100 juta dalam talian jualan. Apabila orang bertanya kepada saya apa kunci nombor satu untuk kejayaan saya, saya mempunyai satu jawapan: senarai e-mel saya.
Itulah jawapan saya 13 tahun yang lalu dan masih jawapan saya hari ini.
Ya, ada banyak gembar-gembur tentang media sosial. Facebook, YouTube, Twitter dan platform media sosial lain telah merevolusikan cara kita berkomunikasi dalam talian. Mereka semua cantik, dan saya menggunakannya dalam perniagaan saya.
Walau bagaimanapun, hingga ke hari ini, pemasaran e-mel adalah sumber pendapatan saya yang pertama. Itulah yang membolehkan saya untuk terus melancarkan juta dolar. Ini adalah asas untuk sistem "Lingkaran Keuntungan" saya.
Ini terus menjadi lebih baik lagi dan terus berlanjutan. Kajian selepas kajian menunjukkan bahawa pemasaran e-mel menyediakan ROI yang paling besar dalam semua aktiviti pemasaran dalam talian; kembali purata $ 38 untuk setiap $ 1 yang dibelanjakan. Walaupun anda harus selalu menguji kaedah media baru tidak mengabaikan kaedah yang cuba dan benar.
Saya bukan satu-satunya yang mempromosikan kuasa pemasaran e-mel. Pemasar dalam talian yang paling berjaya akan memberitahu anda cerita yang serupa. E-mel adalah asas perniagaan dalam talian mereka. Menurut Ascend2, 82% daripada syarikat yang mereka ukur menggunakan pemasaran e-mel.
Pemasaran media sosial turun jauh lebih rendah pada 67%. Walaupun dengan semua platform media sosial yang baru, pemasaran e-mel masih menjadi raja perdagangan dalam talian.
Dalam artikel ini, saya akan mendedahkan lima sebab mengapa pemasaran e-mel adalah penting untuk mengembangkan perniagaan anda. Ini juga mengapa saya percaya 10 tahun dari sekarang dan seterusnya, e-mel masih menjadi teras perdagangan dalam talian.
Anda akan meninggalkan wang di atas meja jika anda tidak menggunakan pemasaran e-mel.
Berkaitan: Kenapa Anda Perlu Menggunakan Pemasaran E-mel dalam Perniagaan Anda
1. Semua orang masih memeriksa E-mel mereka
Alasan pertama adalah mudah: semua orang menyemak e-mel mereka. 91% pelanggan AS menggunakan e-mel setiap hari. Malah, ini adalah perkara pertama yang kebanyakan orang lakukan pada permulaan setiap hari. Jika sesetengah orang tidak dapat menyemak e-mel mereka, mereka tidak akan tahu apa yang perlu dilakukan dengan diri mereka selepas mereka bangun!
Sebabnya mudah: e-mel adalah cara yang berkesan untuk berkomunikasi dengan orang lain. Kebanyakan orang tidak menghantar rakan kerja mereka Facebook mesej - mereka menghantar e-mel. Apabila Amazon menghantar produk, mereka tidak menghantar tweet, mereka menghantar e-mel. Orang mendapat maklumat, kemas kini dan banyak lagi melalui e-mel.
Tidak ada tanda perubahan ini dalam masa terdekat. Akibatnya, anda sentiasa mempunyai peluang untuk meletakkan mesej anda di hadapan orang melalui e-mel.
Sebab-sebab yang disebutkan di atas adalah salah satu sebab utama e-mel mengatasi semua saluran lain, seperti media sosial. Kebanyakan orang biasa menggunakan e-mel sebagai medium perniagaan dan transaksional, berbanding dengan media sosial.
Berkaitan: Bagaimana Membuat E-mel Yang Menarik yang Menjual
2. Media Sosial Lebih Berkuat kuasa dengan E-mel
Saya suka media sosial.
Sejak pelancaran laman peminat blog saya dan Facebook, saya telah ditiup oleh respons. Siaran blog saya dibaca dan dikongsi secara meluas; Halaman peminat Facebook saya memberi saya peluang hebat untuk berinteraksi dengan pelanggan saya dengan cara yang baru.
Itu semua diterjemahkan ke dalam pendapatan yang lebih banyak.
Bagaimanapun, sementara media sosial telah hebat, ia hanya berfungsi kerana saya menggunakannya di samping pemasaran e-mel.
Sebabnya ialah kerana media sosial dan senarai e-mel saya saling memberi makan. Anda dapat membuat pelanggan e-mel anda gembira dengan memaut ke sekeping kandungan di media sosial, dan anda dapat menggunakan media sosial untuk menghasilkan petunjuk baru untuk senarai e-mel anda.
Itulah sebabnya saya sangat mengesyorkan bahawa pemasar dalam talian mempunyai kedua-dua senarai e-mel dan kehadiran media sosial yang kuat. Sekiranya anda hanya boleh memilih, saya cadangkan melabur terlebih dahulu dalam senarai e-mel kerana itu masih merupakan cara yang paling berkuasa untuk membina khalayak dan mendapatkan mesej anda.
Ini adalah peluang yang sering diabaikan oleh pemasar dalam talian, menggunakan saluran yang berbeza untuk menyebarkan promosi. Sebaik sahaja anda mendapat pelanggan e-mel baru, anda harus menjemput mereka untuk menyukai halaman Facebook anda. Tulis catatan blog baru? Gunakan media sosial untuk memberi tahu pengikut anda dan mengembalikannya. Promosi silang berterusan memberikan anda lebih banyak peluang untuk mencapai audiens anda dan sentiasa berada di hadapan mereka.
Berkaitan: Bagaimana Mengubah Peminat Facebook dan Pengikut ke Pelanggan E-mel
3. Anda akan Menghadiri Radar Pelanggan Anda
Media sosial hebat untuk berinteraksi dengan orang apabila mereka bersemangat tentang anda. Walau bagaimanapun, kerana Facebook menapis siaran dan anda perlu membuat usaha untuk melawat blog, pelanggan anda tidak akan selalu melihat jawatan baru yang anda buat pada platform tersebut.
E-mel lebih pasif. Semua orang menyemak e-mel mereka. Setiap e-mel yang anda hantar akan muncul di depan pelanggan anda. Apa yang perlu mereka lakukan ialah membukanya. Itu sahaja.
Ini bermakna anda sentiasa berada di radar mereka. Mereka secara konsisten diberikan peluang untuk membaca mesej anda, yang memberi anda lebih banyak peluang untuk membuat jualan.
Trend ini semakin memburuk dan semakin teruk. Platform media sosial menjadi lebih berhemat dan pemasaran bebas dari media sosial semakin kurang dan kurang berkesan. Pemasaran e-mel, sebagai tajuk artikel mereka mencadangkan, masih menjadi raja.
Berkaitan: Bagaimana Meningkatkan Amanah dan Jualan dengan Pemasaran E-mel
4. Anda Boleh Menghasilkan Pendapatan dengan Mengekang Butang Sedikit
Apabila anda mempunyai senarai e-mel, anda mempunyai kuasa untuk menjana pendapatan dengan klik butang. Saya mempunyai beratus ribu orang di senarai e-mel saya. Jika saya ingin membuat wang, semua yang saya perlu lakukan ialah menghantar e-mel promosi kepada pelanggan saya. Peratusan tertentu dari mereka akan dibeli, dan saya akan mendapat lonjakan pendapatan.
Walaupun anda boleh melakukan ini sedikit sebanyak di platform media sosial seperti Twitter dan Facebook, anda tidak akan mendapat hasil yang baik. Oleh sebab penapis mereka, hanya peratusan tertentu penonton anda di laman tersebut akan melihat mesej anda. Kadar penukaran anda akan lebih tinggi dengan e-mel. Menurut Monitor Campaign, e-mel adalah 6x lebih cenderung untuk mendapatkan klik melalui daripada tweet.
Selagi anda membina hubungan yang sesuai dengan senarai e-mel anda, mereka akan gembira untuk mendapatkan promosi tersebut.
Salah satu petikan kegemaran saya oleh John Lennon adalah ketika dia berkata, "Hari ini, mari kita tulis kolam renang.", Merujuk keupayaannya untuk menulis lagu untuk menjana pendapatan. Begitu juga dengan pemasaran e-mel. Anda boleh menulis e-mel, tekan butang hantar, dan menjana pendapatan atas permintaan.
Berkaitan: Bagaimana Membuat Kerja Automatik E-mel untuk Perniagaan Anda
5. Anda boleh Tailor Mesej Anda kepada Pelanggan Anda
Salah satu bahagian terbaik tentang pemasaran e-mel adalah keupayaan untuk menyasarkan pelanggan anda. Pelanggan anda mendedahkan pilihan mereka dengan jenis e-mel yang mereka buka jenis pautan yang mereka klik. Dengan data ini, anda boleh menyegarkan pelanggan e-mel anda ke dalam kumpulan yang berbeza. Anda kemudian boleh menghantar e-mel yang disesuaikan dengan kehendak dan keperluan segmen khusus tersebut.
Anda tidak boleh melakukan ini dengan jenis media sosial yang lain. Apa sahaja mesej yang anda hantar di Facebook akan keluar untuk semua peminat anda. Apa sahaja tweet yang anda sampaikan akan pergi ke semua pengikut Twitter anda. Apa-apa jawatan blog yang anda letakkan dapat dilihat oleh semua pembaca blog anda.
E-mel tidak seperti itu. Anda boleh menjadi lebih strategik dengan e-mel anda, yang menjadikannya cara yang lebih berkesan untuk menghantar mesej anda. Ini diterjemahkan ke dalam pemasaran yang lebih berkesan. Menurut eMarketer, e-mel segera membeli 3x sekerap media sosial.
Sekiranya anda tidak menggunakan penyedia perkhidmatan e-mel untuk mengurus senarai e-mel anda dan menggunakan segmentasi, penyasaran, dan menandakan pelanggan anda berdasarkan minat dan tingkah laku maka anda akan meninggalkan banyak wang yang berpotensi di atas meja.
Berkaitan: Bagaimana Meningkatkan Jualan dari Pelanggan E-mel Anda yang Ada
Ambil Perniagaan Anda Ke Tahap Seterusnya Dengan Pemasaran E-mel
Seperti yang anda lihat, pemasaran e-mel adalah alat yang berkuasa untuk mengembangkan perniagaan dalam talian anda. Walaupun dengan gembar-gembur mengenai media sosial, saya masih percaya pemasaran e-mel adalah raja. Itulah sebabnya di tengah-tengah buku saya The Circle of Profit , yang mendedahkan sistem langkah demi langkah yang digunakan untuk membina perniagaan $ 10 juta / tahun saya.
Saya menjangkakan ini akan berlaku juga ke hadapan. E-mel TIDAK akan keluar dari gaya. Jika anda ingin benar-benar berjaya dalam talian, maka anda perlu mempelajari pemasaran e-mel dan menggunakannya untuk model perniagaan online yang betul.
Nota Editor: Anik Singal, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Lurn, Inc., secara meluas dianggap sebagai salah satu pemasar penerbitan digital yang paling berjaya hari ini. Kepakarannya termasuk pelancaran produk yang menjana keuntungan, membina backend dan corong, pemasaran artikel, pengoptimuman enjin carian, pemasaran affiliate dan perundingan pengurusan perniagaan.
Lihat Juga: Jangan Daftar untuk Perkhidmatan Pemasaran E-mel Sehingga Anda Baca Ini