Generasi Yang Ingin Perubahan Sebenar, Bukan Platitud
Salah satu tugas yang paling mendesak yang dihadapi bukan profesional dan profesional CSR ( tanggungjawab sosial korporat ) datang dari segi harapan dan tuntutan Millennials.
Bagi kebanyakan pertubuhan bukan keuntungan dan tempat kerja yang memberi program, kejayaan berterusan mereka mungkin bergantung padanya.
Sama ada anda bukan keuntungan mencari pembantu baru atau syarikat yang cuba meningkatkan penglibatan pekerja dalam program pemberian amal anda, pengaruh Millennials membawa cabaran dan peluang. Walaupun memenuhi harapan dan tuntutan penyumbang Millennial memerlukan beberapa organisasi untuk mengubah cara mereka berkomunikasi dengan penderma yang berpotensi, perubahan ini dapat membuka pintu baru untuk perkongsian jangka panjang.
Millennials Love Online dan Social Giving
Pemberontakan terbesar pemberian amal dalam dekad yang lalu adalah pertumbuhan cara dalam talian dan sosial untuk memberi kembali dan hakikat bahawa hampir semua orang mempunyai telefon pintar di dalam poketnya. Yang mana generasi telah membawa perubahan itu? Millennials. Mengapa? Kerana revolusi digital telah menghubungkan hubungan dengan organisasi yang ditubuhkan.
Tidak lagi seorang penderma yang tahu jalannya dalam talian dan di media sosial harus melihat kepada badan amal formal untuk mendapatkan wang mereka untuk menjadi sebab yang perlu.
Mereka boleh melakukannya secara langsung. Pertimbangkanlah keberhasilan penggalangan dana di platform crowdfunding , seperti Indiegogo dan Crowdrise, dan acara dalam talian seperti #GivingTuesday.
Kita boleh memberi semudah yang diperlukan kepada individu atau kumpulan orang yang diperlukan seperti yang kita boleh ke organisasi yang harus kita percayai untuk menyalurkan dana kepada orang yang ingin kita bantu.
Data terkini dari Laporan Pembebasan tahunan Blackbaud memberi kesaksian kepada perubahan ini. Contohnya,
- Keseluruhan memberi pertumbuhan kira-kira satu peratus pada tahun 2016
- Tetapi, pemberian online meningkat 7.9 peratus pada 2016
- Derma dalam talian adalah 7.2 peratus daripada semua penggubal dana pada tahun 2016
- Sumbangan #GivingTuesday dalam talian meningkat 20 peratus pada 2016
- Hampir 17 peratus sumbangan dalam talian dibuat pada peranti mudah alih pada 2016
Millennials dibesarkan menggunakan telefon pintar, komputer riba, dan tablet. Bagi mereka, keterkaitan yang berterusan adalah fakta kehidupan. Sama ada mereka sentiasa berhubung dengan rakan-rakan atau meneliti bukan keuntungan, Millennials bergantung pada media sosial, laman web dan enjin carian, dan akses segera ke teknologi mudah alih. Ia datang sedikit kejutan bahawa Millennials mengharapkan untuk melakukan pemberian mereka dalam talian, dan mereka mahu laman web dan platform di mana mereka memberi untuk kelihatan anggun dan terkini.
Membuat Memberi Orang Awam Dengan Perkongsian Sosial
Millennials adalah pengguna media sosial yang gemar, dan mereka membawa kepekaan media sosial kepada pemberian amal mereka. Identiti dalam talian mereka menyatakan siapa mereka dan apa yang mereka sayangi. Mereka ingin berkongsi sebab-sebab yang mereka sayangi dengan rakan-rakan dan rakan sekerja.
Jika pemberian amal mereka membantu membina sebuah sekolah atau menyediakan vaksin untuk melawan penyakit, Millennials mengharapkan untuk dapat berkongsi imej di Facebook atau Twitter supaya rakan mereka dapat melihat bagaimana sumbangan mereka membuat perbezaan.
Ini semua adalah bahagian diri sosial yang Millennials berkati dalam talian . Walau bagaimanapun, menarik untuk Millennials dengan cara ini bukan hanya tentang memuaskan kesombongan mereka.
Dengan membantu penderma Millennial untuk berkongsi pemberian amal, anda boleh berhubung dengan penderma baru. Millennials suka perasaan kepuasan yang datang dengan mengetahui bahawa sumbangan mereka membuat perbezaan. Dan berkongsi cahaya dengan orang lain menjadikannya lebih baik. Apabila Millennials berkongsi kepuasan mereka dengan rakan-rakan mereka, rakan-rakan itu sering juga mahu terlibat.
Keputusan yang Berkesan Memotivasi Penderma Baru
Lampiran kepada organisasi atau institusi tertentu tidak memacu Millennials. Sebaliknya, mereka ghairah tentang sebab-sebab tertentu dan membantu orang ramai. Itulah sebabnya Millennials mahu bukan keuntungan untuk memberi mereka bukti konkrit bahawa pemberian mereka mempunyai kesan.
Mereka mahukan kemas kini tetap tentang projek dan program yang berjaya. Mereka mahu tahu siapa yang mereka bantu.
Apabila Millennials menyemak laman web bukan untung, mereka mencari maklumat tentang apa yang dilakukan oleh organisasi dan bagaimana sumbangan digunakan. Mereka kurang berminat dengan orang atau idea-idea di belakang bukan keuntungan daripada hasil mereka yang menghasilkan keuntungan bukan untung.
"Pertuturan diri" bukan keuntungan tidak mengesankan Millennials melainkan jika disokong dengan hasil yang ketara. Millennials tidak memberi kerana siapa anda dan betapa ghairah anda tentang sebab anda: mereka memberikan kerana apa yang anda lakukan Mereka ingin tahu bahawa anda membuat perbezaan yang nyata dan memperbaiki kehidupan.
Merangkul Perubahan
Lebih separuh daripada Millennials yang ditinjau oleh Laporan Kesan Milenium (2015) mengatakan mereka akan berminat untuk membuat sumbangan bulanan kepada bukan untung. Memandangkan pengekalan penderma adalah salah satu isu terbesar dalam pengumpulan dana bukan untung, ini bermakna Millennials boleh mengubah landskap filantropi dengan cara yang akan menjadi kelegaan besar kepada bukan keuntungan.
Hadiah bulanan dari penderma Millennial boleh menjadi sumber kestabilan, terlalu sukar untuk datang dalam dunia pengumpulan dana bukan untung hari ini. Walau bagaimanapun, potensi daya tahan itu hanya akan berlaku, bagaimanapun, jika bukan keuntungan yang lebih baik di menarik kepada penderma Millennial. Ini bermakna menawarkan Millennials:
- pemakaian dalam talian yang kemas, terkini,
- hasil konkrit melalui cerita mengenai projek dan program yang berjaya,
- galakan untuk berkongsi hasil sumbangan mereka dengan rakan dan rakan sekerja
Memenuhi cabaran baru yang diberikan oleh penderma Millennial boleh membuka peluang baru yang luar biasa untuk bukan keuntungan dan program-program memberi tempat kerja.