Definisi Bata dan Mortar

Istilah "Brick and Mortar" merujuk kepada perniagaan tradisional yang mempunyai kehadiran fizikal dalam bentuk stor, gudang, kilang, dll. Kedai runcit, doktor gigi, stesen minyak, dan bank berjalan kaki adalah contoh "Bata dan Mortar" perniagaan. Syarikat-syarikat maya , sebaliknya, menjalankan perniagaan mereka secara dalam talian dan tidak berinteraksi dengan pelanggan secara bersemuka.

Mungkin contoh terbesar perniagaan Brick dan Mortar tradisional adalah Wal-Mart, peruncit multinasional dengan lebih daripada 4000 kedai di 28 negara.

Supercenter Wal-Mart yang tipikal menduduki hampir 200,000 kaki persegi ruang runcit. Wal-Mart mempunyai lebih daripada 2 juta pekerja di seluruh dunia dan lebih daripada $ 400 bilion dalam jualan tahunan. Di samping menjadi peruncit terbesar di dunia, di Amerika Syarikat Wal-Mart adalah peruncit runcit terbesar, vendor optik kedua terbesar, dan ketiga terbesar dalam jualan farmaseutikal.

The Demise of Shopping Malls

Pusat membeli-belah adalah yang paling ketara daripada runcit "batu bata dan mortir". Dengan pembinaan sistem lebuh raya antara tahun 1950-an, pusat membeli-belah besar menjadi mekas runcit kepada berjuta-juta pengguna kelas pertengahan di Amerika Syarikat.

Pada mulanya, gedung membeli-belah besar dan rantaian nasional berlabuh mal, kedai-kedai khusus kemudian seperti Home Depot, Best Buy, dan sebagainya. Ruang runcit berjalan kaki akhirnya mencapai titik tepu pada awal tahun 2000 di AS, dengan kira-kira 46 kaki persegi ruang runcit setiap orang - yang paling tinggi ialah UK, dengan 9 kaki persegi bagi setiap orang.

Perunding runcit Howard Davidowitz meramalkan bahawa sebanyak separuh daripada pusat membeli-belah 1200 di Amerika akan ditutup dalam masa 15 hingga 20 tahun.

Kebangkitan Amazon

Sebagai tambahan kepada kelebihan penawaran runcit berjalan kaki, kemunculan peruncit maya internet telah membuat penembusan besar ke dalam banyak perniagaan tradisional dan mortar tradisional, seperti perbankan, elektronik, jualan buku, dan barangan runcit kering umum.

Contoh yang paling terkenal adalah Amazon, yang bermula sebagai peruncit buku dalam talian pada tahun 1994 dan sehingga 2015 mempunyai kira-kira 75% bahagian pasaran jualan ebook dan 50% daripada semua buku yang dijual dalam talian. Rantai kedai buku besar telah menjadi yang paling terjejas oleh dominasi Amazon - Sempadan difailkan kebankrapan pada tahun 2011 meninggalkan Barnes & Noble sebagai penjual buku runcit besar tunggal di Amerika Syarikat. Amazon bersaing dengan banyak segmen runcit dengan perniagaan batu bata dan mortar seperti Wal-Mart, Target, dan Beli Terbaik, dan dijangka mencecah $ 100 bilion pada tahun 2015.

Harus diingat bahawa sementara Amazon adalah peruncit maya, ia mengekalkan prasarana batu bata dan mortar yang besar, termasuk lebih daripada 150 kemudahan pusat pengedaran di seluruh dunia, untuk menangani pemisahan, penghantaran, dan pengembalian produk yang dijual secara dalam talian. Pada tahun 2015, Amazon membuka kedai runcitnya untuk pickup dan drop-off di kampus Universiti Purdue.

Tidak Setiap Perniagaan Boleh Pergi Secara Muka

Perniagaan maya juga mempunyai bahagian kegagalan hebat apabila cuba menembusi pasaran runcit tradisional tertentu. Membeli-belah runcit dalam talian adalah contoh utama - semasa ledakan dot-com pada tahun 1990-an, terdapat beberapa percubaan oleh startup untuk menembusi pasaran runcit melalui peruncitan dalam talian.

Yang paling terkenal ialah Webvan, yang menjadi bankrap pada tahun 2001 selepas dinilai lebih daripada $ 4.8 bilion dolar pada masa tawaran awam awal (IPO) pada tahun 1999.

Dengan melihat semula, kejayaan jualan runcit dalam talian adalah tidak mengejutkan dan menyoroti kelemahan terbesar jualan maya - keperluan untuk memeriksa produk secara peribadi sebelum membuat pembelian. Kebanyakan orang lebih suka meneliti hasil, daging, dan sebagainya untuk kesegaran dan pemotongan sebelum membuat pembelian.

Bagi barang-barang lain seperti pakaian atau pengguna celik elektronik sering meneliti produk di kedai runcit sebelum menempahnya secara online (showrooming) dan mengambil kesempatan daripada harga yang lebih rendah yang ditawarkan oleh vendor seperti Amazon yang tidak mempunyai kos overhead untuk mengekalkan ruang runcit.

Walaupun mempunyai kehadiran dalam talian yang signifikan dan berkembang, kebanyakan peruncit besar seperti Wal-Mart, Target, Home Depot, dll.

masih membuat sebahagian besar jualan mereka dari kedai batu bata dan mortar mereka. Pada 2014 penjualan dalam talian menyumbang hanya 2.5% daripada jumlah jualan Wal-Mart sebanyak $ 482 bilion.

Dalam industri lain seperti perbankan, kebanyakan pengguna lebih suka menjalankan perniagaan mereka secara dalam talian. Walau bagaimanapun, banyak jenis urus niaga seperti permohonan pinjaman dan faedah nasihat kewangan dari interaksi tatap muka dan masih sering dilakukan melalui cawangan cawangan.