Definisi Perniagaan Maya

Perniagaan Maya menjalankan semua atau sebahagian besar perniagaannya melalui internet dan tidak mempunyai premis fizikal untuk berinteraksi dengan pelanggan secara bersemuka. Sebuah syarikat maya yang semata-mata mungkin mengupah keluar hampir semua fungsi perniagaan mereka seperti pembangunan produk, pemasaran, penjualan, penghantaran, dan lain-lain. Namun, kebanyakan perniagaan maya menyimpan beberapa kegiatan ini di dalam rumah dan masih memerlukan kehadiran fisik berupa ibu pejabat , gudang, hab penghantaran dan penghantaran, dan sebagainya.

Peruncitan maya adalah bentuk perniagaan maya yang paling biasa. Ia bermula pada awal 1980-an (sebelum penggunaan Internet dan web seluruh dunia secara meluas) kerana syarikat-syarikat seperti AOL dan CompuServe mula menawarkan perkhidmatan dial-up berasaskan langganan, e-mel, sembang, papan buletin elektronik dan forum , semua dihantar melalui antaramuka berasaskan teks primitif pada pelbagai platform komputer. Perkhidmatan yang ada akhirnya berkembang untuk memasukkan newswire, petikan saham, dan membeli-belah dalam talian.

Kemunculan internet membuka pasaran dalam talian yang luas untuk perniagaan maya. Perkembangan protokol keselamatan seperti SSL pada tahun 1994 membolehkan data sensitif seperti maklumat kad kredit untuk dihantar dengan selamat melalui World Wide Web (WWW) dan e-dagang meletup sebagai hasilnya. Malangnya, pergerakan ke peruncit internet adalah kes yang terlalu cepat dan semasa kemalangan dot-com 2000-2002 beberapa peruncit internet terselamat.

Mereka yang melakukan seperti Amazon, eBay, Priceline, dan lain-lain menjadi gergasi e-dagang dan hari ini berkembang.

Perniagaan Maya Terbesar di Dunia

Amazon adalah peruncit maya yang paling terkenal dan yang terbesar di dunia, dengan lebih daripada 150,000 pekerja dan pendapatan tahunan lebih dari $ 90 bilion. Ditubuhkan oleh Jeff Bezos pada tahun 1994, ia bermula sebagai kedai buku maya dan dengan adanya buku digital ( ebook ) dan e-pembaca telah menjadikan industri penerbitan di kepala.

Penjual buku "batu bata dan mortar" tradisional seperti Borders (yang pada puncaknya mempunyai lebih daripada 600 kedai runcit) tidak dapat bersaing dengan pemilihan besar Amazon, harga rendah dan penghantaran percuma. Sempadan difailkan untuk kebankrapan pada tahun 2011. Sebagai tambahan kepada jualan ebook, Amazon memasarkan baris pembaca ebook Kindle sendiri. Rata-rata, 12 buku baru ditambah ke katalog Amazon setiap jam sehari.

Amazon dengan cepat memperluaskan tawaran dalam talian mereka untuk merangkumi penjualan CD / DVD, permainan video, elektronik, dan pelbagai barangan kering di hampir setiap kategori runcit termasuk pakaian, rumah, dan taman, automotif, perkakasan, dan lain-lain. Pada tahun 2002 Amazon mula menjual perkhidmatan pengkomputeran awan dan kini penyedia pengkomputeran awan terbesar di dunia.

Maya Tidak Hanya untuk Runcit

Industri bukan runcit juga merangkumi model perniagaan maya. Salah satu contoh ialah sektor IT. Pada masa kini ia adalah perkara biasa bagi firma pembangunan perisian untuk mempunyai pekerja di pelbagai geografi tempatan yang bekerjasama dalam pelbagai projek. Ini membolehkan pengagihan buruh ke negara-negara kos rendah dan kesinambungan sokongan pelanggan merentasi zon masa yang berbeza. E-mel dan mesyuarat / persidangan dalam talian memudahkan komunikasi dan mengurangkan atau menghapuskan keperluan untuk interaksi tatap muka.

Banyak perniagaan mem virtualisasi sebahagian daripada operasi mereka dengan, misalnya, membolehkan pekerja bekerja dari rumah atau penyumberan luar fungsi perniagaan seperti sumber manusia. Panggilan / pusat perhubungan adalah calon lain yang sesuai untuk pergaulan dan banyak organisasi seperti IBM dan JetBlue membenarkan pekerja pusat panggilan mereka bekerja dari rumah.

Kelebihan Perniagaan Maya

Memutuskan aktiviti perniagaan mempunyai banyak kelebihan, termasuk:

• Penjimatan kos "Bata dan mortar" - mengurangkan keperluan ruang kerja pekerja menjimatkan wang di atas kos ( perbelanjaan seperti pajakan bangunan komersil, utiliti, insurans , dan lain-lain)
• Fleksibiliti - organisasi yang kurang tegar boleh bertindak balas dengan cepat terhadap perubahan dalam pasaran.
• Pekerja yang lebih baik - bekerja dari rumah mewujudkan keseimbangan kerja / kehidupan yang lebih baik untuk kakitangan.
• Oleh kerana pekerja boleh bekerja di mana saja, organisasi dapat menyediakan pekerjaan di lokasi luar bandar atau kawasan pengangguran yang tinggi.

Kekurangan Perniagaan Maya

Keburukan perniagaan virtualisasi mungkin termasuk:

• Kekurangan kepelbagaian dalam organisasi kerana pekerja berada di kawasan yang berbeza, dengan perbezaan bahasa dan budaya yang mungkin.
• Kurangnya interaksi tatap muka antara pekerja dan pasukan yang mengakibatkan isu berkaitan komunikasi.
• Mengurangkan produktiviti dari pekerja dari rumah ke rumah yang kurang disiplin diri.