Tips Media Sosial Mudah untuk Mempromosikan Restoran Anda
Ia akan menjadi lebih penting untuk perniagaan pada masa akan datang. Fikirkanlah: orang tidak menggunakan halaman kuning untuk mencari maklumat - mereka Google. Nenek berusia 74 tahun saya mempunyai iPad, telefon bimbit dan aktif di Facebook. Tidak lama lagi tidak akan ada pembahagian generasi antara pengguna internet dan pengguna bukan internet. Ia hanya akan menjadi satu cara hidup. Walaupun kaedah pengiklanan tradisional masih berfungsi, sekarang adalah masa untuk mula memasarkan restoran anda secara dalam talian dan memanfaatkan kuasa media sosial untuk mengembangkan perniagaan anda.
Pilih Media Sosial yang Tepat untuk Restoran Anda
Kesilapan pemula klasik apabila merancang strategi perniagaan media sosial memikirkan bahawa anda perlu berada di mana-mana sekaligus. Ini bererti menubuhkan akaun di Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, LinkedIn, Instagram, Snapchat, dan sebagainya. Sebenarnya, anda perlu menggunakan satu atau dua platform media sosial kegemaran anda (seseorang yang sudah anda gunakan) untuk menumpukan usaha anda .
Jika anda tidak mempunyai laman media sosial kegemaran, mulakan dengan Facebook - kerana ia masih merupakan laman media sosial yang paling popular di semua demografi.
Membangunkan Jenama Peribadi untuk Restoran Anda
Ingat penyanyi sitkom tahun 1980 berdasarkan bar Boston di mana 'semua orang tahu nama anda'? Orang suka persembahan kerana mereka merasakan mereka tahu Sam dan Woody, Cliff dan Norm, Diane dan Carla.
Walaupun mereka tidak pernah menjejakkan kaki di restoran Cheers sebenar di Boston, penonton pertunjukan merasakan seperti mereka tahu bar dengan baik. Membina jenama peribadi yang kuat di media sosial boleh mempunyai kesan yang sama untuk restoran anda.
Menunjukkan orang-orang sebelah peribadi restoran anda iaitu wajah di belakang menu, orang-orang yang memasak makanan, cerita di sebalik spesial makan malam tertentu, pemberian amal kepada pasukan belia tempatan atau penggalangan dana- mengingatkan orang bahawa restoran anda lebih daripada sekadar tempat untuk dimakan. Ia adalah tempat yang bagus untuk bersiar-siar, menarik, menyeronokkan, tempat yang sempurna untuk berkumpul untuk majlis-majlis khas atau hanya mengambil minuman selepas bekerja. Tentukan bagaimana anda mahu restoran anda dirasakan dan kemudian mula memajukan imej itu dalam talian serta di restoran anda.
Tentukan Kandungan Apa yang Anda Mahu Kongsi
Media sosial adalah mengenai perkongsian. Anda mahu pelanggan berhubung dengan restoran anda dengan berkongsi maklumat khusus dengan mereka. Ini boleh menjadi gambar item menu anda, kakitangan anda bersenang-senang di tempat kerja, resipi, lawatan video ruang makan anda, meme restoran lucu. Berkongsi lebih banyak maklumat peribadi, seperti koktel kegemaran Bartenders atau pencuci mulut kegemaran pelayan anda, menawarkan rasa kemasukan untuk pelanggan - mereka akan berasa seperti mereka tahu kakitangan anda lebih baik dan - dengan lanjutan - restoran anda.
Kandungan Curate untuk Rancangan Media Sosial Restoran Anda
Curate adalah perkataan buzz terbaru untuk pemasaran - ia pada asasnya bermakna mengumpul dan menganjurkan maklumat di satu tempat. Contoh paling mudah untuk mengkontak kandungan untuk rancangan media sosial restoran adalah mengambil banyak gambar item menu anda . Tanya kakitangan dapur anda untuk mengambil foto kerana mereka menyediakan makanan (jelasnya, jangan lakukan ini semasa makan malam malam Jumaat) dan hantar mereka kepada anda. Pilih gambar terbaik dan simpannya di tempat tengah seperti Google Drive atau Dropbox. Anda dengan mudah berkongsi gambar di Facebook atau Instagram pada bila-bila masa, tanpa perlu menghentikan segala-galanya untuk mengambil gambar baru. Idea kandungan lain yang dikendalikan adalah resipi - terutamanya apabila mereka disertai dengan gambar yang berkualiti, foto pelanggan yang bersenang-senang (meminta kebenaran mereka dahulu), gambar percutian dari tahun sebelumnya - ini adalah cara yang baik untuk memasarkan restoran anda untuk katering atau hosting acara.
Siarkan Kandungan secara konsisten
Terdapat kepercayaan umum bahawa jika anda tidak menyiarkan kandungan media sosial secara konsisten ke akaun anda, anda tidak sepatutnya menyiarkannya. Dengan kata lain, posting sporadis lebih buruk daripada tiada siaran. Penyiaran yang konsisten adalah kunci kepada strategi media sosial yang berjaya. Ia akan menyimpan restoran anda. Ia akan menjadi peringatan kepada pelanggan untuk berhenti minum bir semasa jam selamat, atau bahawa hari Selasa adalah istimewa makan malam 2-untuk-1. Laman media sosial adalah tempat yang sibuk. Anda perlu sering muncul untuk menonjol dari orang ramai.
Ketahui Seberapa Seringkali Mengemukakan Kandungan
Garis panduan umum untuk berapa kali anda perlu menyiarkan di media sosial dalam sehari, serta Masa terbaik untuk menghantar termasuk:
Facebook: 1-2 kali sehari antara 1-4 petang dan 2-5 petang hari bekerja. Walaupun jika makan tengah hari adalah masa yang sibuk untuk anda, saya akan menghantar sekitar 10: 30-11: 00.
Twitter: 5 kali sehari antara 1-3 petang pada hari kerja. Sama berlaku untuk makan tengah hari, di sini juga. Twitter adalah platform media sosial yang perlu, jadi jika anda cuba meminimumkan jumlah masa yang anda habiskan pada pelan media sosial anda, saya akan melangkau semuanya.
Instagram : Sekali sehari adalah baik. Dua kali tidak akan menyakitkan. Lebih daripada itu dan anda menghadapi risiko menjadi menjengkelkan. Masa terbaik untuk menyiarkan adalah 5-6 petang hari kerja dan 8 malam pada hari Isnin dengan tempat yang manis pada jam 6 petang.
Pinterest: 4-10 kali sehari antara 2-4 malam dan 8-11 malam hari bekerja dengan hujung minggu menjadi masa terbaik untuk menyiarkan. Pastikan anda membaca catatan ini tentang mengapa Pinterest Rocks untuk Pemasaran Restoran .
Tapak seperti Hootsuite menawarkan alat penjadualan percuma, jadi anda boleh membuat catatan minggu atau bulan lebih awal. Ini bagus untuk acara besar seperti Hari Valentine dan Hari Ibu. Walau bagaimanapun, kerana banyak jawatan anda akan memaparkan hidangan istimewa makan tengah hari dan makan malam, saya akan mengesyorkan supaya menghantar secara organik (tidak menjadualkannya) setiap hari. Ia hanya akan mengambil masa beberapa minit jika anda mempunyai kandungan yang telah disebutkan sebelum ini dan siap menunggu.
Media sosial tidak sukar, tetapi ia memerlukan organisasi. Sebaik sahaja anda telah menyediakan kandungan yang telah disiapkan, mewujudkan jawatan harian hanya akan mengambil masa beberapa minit. Pastikan anda menyemak siaran saya mengenai cara menggunakan media sosial untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan - berfikir di luar kad komen lama !