Sepuluh petua dari Guy Kawasaki untuk sesiapa sahaja yang memulakan sesuatu.
Guy Kawasaki membuat nama untuk dirinya sendiri di Apple pada 1980-an sebagai penginjil yang membantu melancarkan komputer Macintosh. Sebagai pengasas dan CEO Garage Technology Ventures, beliau telah menguji dan membuktikan idea-ideanya dengan berpuluh-puluh syarikat permulaan. Beliau adalah pengarang lebih daripada sedozen buku perniagaan, termasuk Peraturan Revolusioner , Jual Impian dan Bagaimana Memandu Pertandingan Anda Gila .
Saya mempunyai keistimewaan baru-baru ini menghadiri persembahan oleh Encik Kawasaki dalam buku terbarunya, The Art of the Start: Masa yang Diuji, Panduan Teruk Pertempuran untuk Sesiapa Bermula Apa-apa .
Dia seorang penceramah yang sangat menghiburkan - lucu, tidak sopan, dan lebih dari itu, berwawasan. Beliau membentangkan pembentangannya di sepuluh tip terbaik untuk sesiapa sahaja yang memulakan apa-apa - usahawan, usahawan, usaha bukan keuntungan. Saya berkongsi dengan anda di sini, bersama-sama dengan beberapa pilihannya yang anda tidak akan dapati dalam buku itu.
1. Buat Makna.
Berfokus pada membuat makna, bukan wang. Jika visi anda untuk syarikat anda adalah untuk mengembangkannya hanya untuk membalikkannya ke sebuah syarikat besar atau membawanya keluar awam dan mengeluarkan wang tunai, "anda ditakdirkan". Kawasaki mengatakan bahawa syarikat-syarikat besar dibina sekitar satu daripada tiga jenis makna:
- Meningkatkan kualiti hidup. Buat orang yang lebih produktif atau hidup mereka lebih mudah atau lebih menyeronokkan.
- Betul salah. Satu variasi di atas. Menjadi sebahagian daripada penyelesaian, bukan sebahagian daripada masalah ini.
- Cegah akhir sesuatu yang baik. Memelihara sesuatu yang klasik atau bersejarah. Simpan ikan paus.
2. Buat Mantra.
Kawasaki mengambil jab pada kenyataan misi korporat dengan menunjukkan kenyataan misi Wendy:
Misi memandu kami adalah untuk menawarkan produk dan perkhidmatan berkualiti tinggi untuk pelanggan dan komuniti kami melalui kepimpinan, inovasi dan perkongsian.
"Saya suka Wendy," katanya, "tetapi saya tidak tahu bahawa setiap kali saya makan di sana saya mengambil bahagian dalam semua itu." Dia berkata jika anda ingin membuat kenyataan misi generik, anda boleh menyelamatkan diri anda puluhan ribu dolar untuk berundur, fasilitator, dan sebagainya, dengan Generator Statik Misi Dilbert.
Sebaliknya, Kawasaki mengesyorkan supaya datang dengan mantra sederhana, lebih baik tiga perkataan atau kurang, dengan ringkas menggambarkan nilai teras anda. Beberapa contoh yang diberikannya:
- Wendy's: "Makanan segera yang sihat"
- FedEx: "Keamanan fikiran"
- Nike: "Prestasi atletik tulen"
- Guy Kawasaki: "Memperkasakan usahawan"
3. Lompat ke Curve Berikutnya.
Syarikat-syarikat besar tidak dicipta apabila peruncit buku berkata, "Kami akan mengubah cara buku dijual, bukannya membawa 250,000 judul, kami akan membawa 275,000." Syarikat besar dicipta apabila anda berkata, "Daripada 250,000 tajuk, kami akan membawa 2.5 juta." Kemudian anda mempunyai Amazon.
Dia menawarkan tiga petua cara untuk melakukannya:
- Reboot otak anda. Anda perlu mematahkan corak tingkah laku lama untuk mengamalkan yang baru.
- Membunuh lembu tunai. Yang jelas adalah yang luar - pesaing dominan di dalam ruang. Jika anda mengalahkan mereka, anda juga mengalahkan orang lain. Walau bagaimanapun, yang tidak jelas, adalah yang dalaman. Ini terutamanya digunakan semasa melancarkan produk baru dalam syarikat yang sedia ada. Sebagai contoh, Apple terpaksa membunuh Apple II untuk memberi laluan kepada Macintosh. Mereka boleh terus memerah, tetapi akhirnya mereka akan diluluskan oleh orang lain. Kosongkan yang lama untuk memberi ruang kepada yang baru.
- Polarize orang. Anda tidak boleh menggembirakan semua orang. Adalah lebih baik untuk mempunyai asas pelanggan yang setia dan setia, daripada membuat produk yang biasa-biasa saja yang memudar dengan cepat ke dalam kekaburan. Beberapa contoh yang diberikannya ialah Macintosh, Harley-Davidson, Tivo, dan Scion XP (Orang di bawah 25 melihatnya dan berkata, "Hei, kereta sejuk!" Orang ramai melihatnya dan berkata, "Ia mesti direka oleh seseorang yang mendapat dipecat daripada Volvo. ")
4. Dapatkan Pergi.
Jangan terperangkap dalam "lumpuh analisis". Beberapa tip untuk memastikan anda bergerak ke hadapan:
- Jangan taip, prototaip. Terdapat dua jenis usahawan, katanya. Satu jenis berfikir bahawa Microsoft Office adalah aplikasi pembunuh untuk usahawan. Anda menulis pelan perniagaan anda, anda membuat ramalan ramalan, anda membina persembahan PowerPoint untuk pelanggan dan pelabur, dan lain-lain. Jenis lain menggunakan AutoCAD untuk merekabentuk produk, pengkompil untuk menulis kod dan sebagainya - apa sahaja yang diperlukan untuk mula membuat produk.
- Jangan risau, menjadi jelek. Voltaire pernah berkata, "Yang terbaik adalah musuh yang baik." Jika syarikat-syarikat menunggu untuk menyempurnakan produk sepenuhnya sebelum melepaskannya, mereka tidak akan mendapat apa-apa. Tidak mengapa jika pelepasan 1.0 anda sedikit kasar di sekitar tepi, selagi ia masih menimbulkan nilai untuk pelanggan. Sudah tentu, dia berkata, "Ini tidak terpakai jika anda sedang membangunkan peralatan perubatan."
- Mencari jiwa. "Setiap penglihatan muda memerlukan pengawasan orang dewasa," dia bercanda. Di sebalik setiap Bill Gates adalah Steve Ballmer. Di sebalik Steve Jobs ialah Steve Wozniak. Membina pasukan pengurusan yang berkongsi visi dan semangat anda, tetapi melengkapkan kelemahan anda dengan kekuatan mereka.
5. Niche Yourself.
Secara idealnya, anda mencipta sesuatu yang bernilai tinggi kepada pelanggan dan beberapa yang lain lakukan. Jika anda menganggap keunikan dan penciptaan nilai sebagai dua parameter, anda mempunyai empat kuadran:
- Nilai tinggi, keunikan rendah - Anda bersaing dengan harga.
- Nilai rendah, keunikan tinggi - Inilah yang dia sebut sebagai kuadran "bodoh". Tidak kira jika anda tidak mempunyai persaingan jika tiada siapa yang ingin membeli produk anda.
- Nilai rendah, keunikan yang rendah - kuadran "dotcom". Pada satu ketika, seseorang berkata, "Kami akan menukar bagaimana orang membeli makanan anjing, kami akan menjualnya secara dalam talian, kami akan memotong orang tengah dan orang ramai boleh membelinya lebih murah." Tetapi mereka lupa satu perkara: makanan anjing berat. Wang yang disimpan adalah diimbangi oleh kos penghantaran yang tinggi. Perkara gila bukanlah sebuah syarikat tidak menyedari ini, tetapi pada satu ketika, 16 syarikat menjual makanan anjing secara dalam talian. Sudah tentu, kebanyakan mereka tidak lagi dalam perniagaan - tidak mengejutkan.
- Nilai tinggi, keunikan tinggi - Ini adalah di mana anda membuat wang, margin dan makna.
6. Biarkan Ratus Bunga Berlian.
Pelanggan terbaik anda mungkin bukan siapa yang anda harapkan, dan tidak kira betapa baiknya anda, tidak kira berapa banyak penyelidikan pasaran yang anda lakukan, anda tidak dapat dengan sempurna meramalkan apa yang akan berlaku di dunia nyata. Kawasaki mencadangkan yang berikut:
- Sow bidang, bukan kotak tetingkap. Kedudukan niche adalah kritikal, tetapi menyebarkan mesej anda jauh dan luas, seperti anggaran anda akan dibenarkan. Menyebarkan mesej pemasaran anda terlalu banyak dan anda mungkin terlepas di pasaran yang anda tidak menyedari wujud.
- Cari agnostik, bukan ateis. Semua orang mahu mempunyai "pelanggan marquee" itu, tetapi syarikat besar biasanya tahan terhadap idea-idea yang "melompat lengkung". Cari penerima awal yang terbuka kepada idea baru dan simpan ikan besar untuk kemudian.
- Jangan berbangga. Jangan terkejut apabila orang yang membeli produk anda bukanlah sasaran pasaran sasaran anda. Sebaliknya cari tahu mengapa mereka membelinya dan memanfaatkan kekayaan anda yang baru.
7. Ikut peraturan 10/20/30.
Semasa membuat pembentangan kepada pelanggan atau pelabur, gunakan:
- 10 slaid - Tidak 50 seperti kebanyakan orang lakukan
- 20 minit - Anda mungkin mempunyai satu jam, tetapi sesetengah orang akan terlambat, yang lain boleh pergi lebih awal, dan anda memerlukan banyak masa untuk Q & A.
- 30 titik fon - Jika anda menggunakan font kecil, ia biasanya bermakna anda cuba menggunakan banyak teks, yang menunjukkan bahawa anda seorang penceramah yang buruk (yang CEO syarikat paling teknikal, katanya). Mengapa? Kerana mereka tidak berlatih.
(Sekiranya anda melakukan banyak persembahan, pastikan anda menyemak The Seven Deadly Sins of Powerpoint Presentations )
8. Sewa Orang yang Terjejas.
Sewa orang yang bersemangat tentang produk anda kerana anda (atau sekurang-kurangnya dekat dengannya).
- Abaikan perkara yang tidak relevan. Semangat bersama jauh lebih penting daripada pendidikan atau pengalaman kerja yang berkaitan. Pekerja-pekerja ini akan lebih setia dan bermotivasi. Kawasaki sendiri bekerja di tukang emas "mengira berlian" ketika dia mengambil kerja di Apple. Tetapi, dia berkata, kali pertama dia melihat Macintosh, ia meletakkan air mata di matanya. Itulah yang menjadikannya lebih berkelayakan untuk pekerjaan daripada orang lain.
- Sewa lebih baik daripada diri sendiri. Pemain "A" menyewa pemain "A +", tetapi pemain "B" menyewa "C", "C" menyewa "D", dan sebagainya, yang membawa kepada apa yang dipanggil "letupan bozo". Menyewa orang yang membuat anda kelihatan bijak kerana menyewa mereka, bukannya dibandingkan dengan mereka.
- Adakah ujian pusat membeli-belah itu. Bayangkan anda melihat calon baru yang ditemuduga di jarak jauh di pusat membeli-belah. Adakah awak...
- ... berjalan terus kepada mereka, beritahu mereka betapa hebatnya syarikat itu, dan menggalakkan mereka untuk masuk?
- ... angka itu adalah tempat yang besar dan mungkin anda akan masuk ke dalamnya, mungkin anda tidak akan?
- ... dengan sengaja mengelakkan mereka?
9. Halangan Rendah untuk Penggunaan.
Jadikannya mudah bagi orang untuk membeli dan menggunakan produk anda:
- Lengkapkan lengkung pembelajaran. Produk yang baik harus intuitif untuk digunakan tanpa perlu merujuk kepada manual atau mengambil kelas. Contohnya, adakah anda tahu cara menetapkan jam pada VCR anda? Kenapa itu walaupun cabaran?
- Jangan minta orang melakukan sesuatu yang tidak anda lakukan. Walaupun contohnya perangkap tikus berkuasa nuklear (yang anda perlu memandu ke Utah untuk membuang sisa buangan) agak jauh, cerita tentang Kawai Hyatt Regency memukulnya dengan dekat. Di hotel itu terdapat mesin basuh percuma di setiap lantai. Orang ramai tidak mahu membayar beberapa dolar untuk mencuci pakaian resort, terutama apabila mereka sudah membayar $ 250 malam untuk bilik itu!
- Sambut penginjil anda. Sama ada mereka pekerja atau pelanggan anda, masukkan mereka dalam semua yang anda lakukan. Lakukan segala yang anda boleh untuk memberi mereka suara. Mereka adalah pemasaran terbaik anda.
10. Jangan Biarkan Bozos Mengecilkan Anda.
Beberapa bozos mudah ditemui. Mereka marah, orang yang sinis yang menembak semua gagasan anda. Tetapi berhati-hatilah "bozo yang berjaya" memakai guaman yang bagus. "Orang secara automatik menyamakan 'kaya' dengan 'pintar'," katanya. "Itu lompatan dialektik yang besar." Selalunya orang yang sangat berjaya tidak dapat memeluk lengkung seterusnya.
Setelah menunjuk beberapa kebodohan industri terkenal, dia memberitahu kisah bozo peribadinya sendiri. Pada satu ketika, dia menolak satu temu bual kerja untuk menjadi CEO sebuah Silicon Valley startup, berkata, "Ia terlalu jauh untuk memandu, dan saya tidak melihat bagaimana ia boleh menjadi perniagaan." Syarikat? Yahoo. Tokoh Kawasaki membuat keputusan bahawa dia menanggung kos kira-kira $ 2 bilion.
"Saya telah memikirkannya selama sepuluh tahun," katanya. "Dan anda tahu apa yang saya buat keputusan yang betul Saya menghabiskan banyak masa bersama isteri dan anak saya semasa mereka masih muda, saya tidak mahu mereka membesar, pergi ke kolej, dan akhirnya bertanya-tanya siapa masing-masing yang lain. "
"Itu menjelaskan bilion pertama," katanya. "Dua bilion masih kekurangan saya."
Kawasaki selesai dengan sesi Q & A. Persoalan pertama dari pelongsor adalah, "Apa perkara besar seterusnya?" Jawapannya: "Saya seorang pemasar, bukan seorang penglihatan, saya dapat melihat idea itu dan memberitahu anda jika ia akan menjual atau tidak. Jika saya tahu apa perkara besar seterusnya, saya akan melakukannya atau membiayainya. Dan saya pasti tidak akan memberitahu penonton ini. "
Terima kasih kepada Texchange, penganjur acara itu. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Guy Kawasaki, termasuk petikan buku percuma, ujian IQ keusahawanan, dan banyak lagi, lawati GuyKawasaki.com.