Konsep-konsep ini adalah sebahagian daripada campuran pemasaran.
Campuran pemasaran anda adalah gabungan unsur-unsur yang memainkan peranan dalam mempromosikan dan menyampaikan produk dan perkhidmatan anda kepada pengguna atau pelanggan. Pada dasarnya, ini adalah mengenai meletakkan produk atau perkhidmatan anda di tempat yang betul pada masa yang sesuai untuk harga yang tepat.
Elemen Campuran Pemasaran
Secara tradisional, unsur-unsur campuran pemasaran merujuk kepada pemasaran 4 P, walaupun baru-baru ini, P 5 telah ditambah. Pemasaran 4 P yang asal adalah:
- Produk - Ini adalah produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan kepada pelanggan anda, termasuk sifat fizikal mereka, apa yang mereka lakukan, bagaimana mereka berbeza dari pesaing anda, dan manfaat apa yang mereka berikan.
- Harga - Bagaimana anda menghargai produk atau perkhidmatan anda sehingga harga anda tetap kompetitif tetapi membolehkan anda membuat keuntungan yang baik.
- Tempat (Juga dirujuk sebagai Pengedaran) - Ini adalah tempat perniagaan anda menjual produk atau perkhidmatannya dan bagaimana ia mendapat produk atau perkhidmatan kepada pelanggan anda.
- Promosi - Ini adalah kaedah yang anda gunakan untuk menyampaikan ciri dan faedah produk atau perkhidmatan anda kepada pelanggan sasaran anda.
Beberapa ahli pemasaran pemasaran telah menambah P 5 pemasaran kepada unsur-unsur campuran pemasaran: Orang, yang merujuk kepada bagaimana tahap perkhidmatan dan kepakaran dan kemahiran orang-orang yang bekerja untuk anda boleh digunakan untuk membezakan anda daripada pesaing anda .
Bagaimana Menggunakan Campuran Pemasaran untuk Membina Perniagaan Rumah Anda
Analisis SWOT yang serupa dan penulisan rencana perniagaan , campuran pemasaran sering boleh merasakan seperti konsep perniagaan abstrak yang sukar untuk ditukar kepada kegunaan harian. Apa yang 5 Ps menggalakkan untuk anda lakukan adalah penyelidikan dan merancang strategi pemasaran anda. Melalui setiap P yang anda mahu:
Produk: Di luar menentukan apa yang anda ada, anda ingin memberi perhatian khusus kepada manfaat produk atau tawaran perkhidmatan anda, dan siapa yang menjadi pengguna terbaik untuk memperoleh manfaat tersebut. Ini bermakna membangunkan tawaran jualan unik (USP) dan menentukan sasaran pasaran anda . Sebagai contoh, jika anda menjual perkhidmatan penurunan berat badan, faedah apa (kesihatan yang lebih baik, lebih banyak tenaga, dan lain-lain) akan mendapat keuntungan pelanggan anda dan siapa yang ideal untuk menginginkan perkhidmatan ini (ibu baru, orang dewasa, dll).
Harga: Harga boleh menjadi rumit, kerana anda perlu menghitung nilai apa yang anda tawarkan bersama dengan apa yang membebankan anda dalam bahan, masa dan overhed untuk menghasilkannya. Tetapi anda juga ingin memikirkan apa yang pasaran anda sanggup dan mampu membayar, dan sama ada atau tidak mereka fikir produk anda bernilai apa yang anda bayar. Anda tidak mahu dikenakan bayaran, tetapi anda juga tidak mahu meminta orang ramai membayar lebih daripada apa produk / perkhidmatan anda bernilai.
Tempat: Di mana pengguna boleh mencari dan menerima barangan dan perkhidmatan anda? Ini seolah-olah sangat asas, kecuali sekali lagi, anda telah mempertimbangkan produk / perkhidmatan anda, pasaran, dan harga. Jika anda tidak menggunakan eBay, maka tidak masuk akal untuk memiliki produk anda di eBay. Jika anda produk adalah barangan mewah, anda mahu berada di tempat yang mencadangkan kualiti dan penghalusan, berbanding dengan berhemat.
Promosi: Di sinilah anda meletakkan semua maklumat yang anda kumpulkan untuk bekerja. Anda tahu produk anda, yang boleh mendapat keuntungan daripadanya, harga terbaik untuk menjualnya, dan di mana untuk menjualnya. Kini, anda perlu mendapatkan orang ke "kedai" anda. Promosi adalah tentang mengetahui di mana pasaran anda dapat ditemui, cara membuat pesanan untuk menarik mereka untuk memeriksa produk / perkhidmatan anda, dan menentukan kaedah terbaik untuk menyampaikan mesej itu (iaitu pengiklanan, media sosial, wawancara, dan sebagainya).
Pemasaran yang paling berkesan adalah fokus pada mesej dan lokasi. Contohnya, jika anda menjual produk penurunan berat badan dan pasaran anda adalah ibu-ibu baru, anda ingin mempunyai mesej yang membincangkan secara khusus mengenai kehilangan berat badan bayi dan meletakkannya di mana ibu-ibu akan melihatnya (iaitu blog ibu).
Orang: Anda boleh memiliki semua P yang lain dikunci, tetapi jika anda atau orang jualan anda tidak sopan, atau sistem perkhidmatan pelanggan anda jatuh pendek, tidak akan kira betapa baiknya P yang lain. Hari ini lebih daripada biasa, pengguna mempunyai pilihan mengenai siapa mereka menjalankan perniagaan, dan mereka lebih suka perniagaan yang tahu barangan mereka, sanggup membantu, dan responsif. Di sinilah media sosial sangat membantu, kerana ia memudahkan perniagaan untuk membina kepercayaan dan hubungan dengan para pengguna. Tetapi ia hanya berfungsi jika anda dan kakitangan atau kontraktor anda sopan, profesional, dan responsif.