01 - Penderma Online Masih Cinta Terima Kasih Surat melalui Mel
Donor yang memberi talian (dan ada lebih banyak daripada mereka sepanjang masa), terima kasih terima kasih melalui e-mel . Sistem derma dalam talian anda harus menghasilkan satu di tempat.
Tetapi, inilah tangkapan. Itu diemail terima kasih tidak cukup. Anda juga perlu menghantar surat ucapan terima kasih kepada para penderma anda untuk dihargai.
Membuat Memori
Ludis Herrera, Pengurus Operasi Pembangunan di Pusat Perubatan Boston, dalam perbincangan mengenai LinkedIn berkata,
"Di BMC, kami mempunyai e-mel generik yang dihantar kepada penderma kami sebaik sahaja sumbangan dalam talian dibuat (ini akan menjadi resit), dengan cara ini para penderma merasa aman bahawa sumbangan mereka melalui laman web. pengakuan juga di dalam surat untuk menunjukkan terima kasih kami dan menjadikannya lebih mudah .... Organisasi lain mungkin melihat ini sebagai pembaziran kertas, tetapi penderma kami menghargainya. "
Mel sipail sering difitnah, tetapi siapa yang tidak sabar untuk pergi ke peti mel? Banyak penderma menyelamatkan ucapan terima kasih mereka, letakkannya di peti sejuk atau pin mereka ke papan buletin. Surat dihantar "melekat" dengan cara yang dihantar melalui e-mel terima kasih tidak. Hal ini terutama berlaku untuk pemberi-pemberi kali pertama.
Dan rasa siapa yang memberi dalam talian? Penderma kali pertama. Kajian Blackbaud mengenai penggalangan dana pelbagai saluran mendapati bahawa penderma baru sering membuat hadiah pertama dalam talian. Malangnya, penderma ini mempunyai kadar pergeseran tertinggi. Mereka tidak kembali.
Tetapi, apa yang penderma yang hanya memberi satu masa lagi? Mereka menjadi penderma, sukarelawan, atau penerima bulanan yang komited.
Berterima kasih kepada penderma, melalui pos, adalah pukulan terbaik anda untuk membuat penukaran ini.
Bilakah Derma Besar Cukup?
Tidak mampu mengucapkan terima kasih banyak dari kelawar ini? Kemudian pertimbangkan untuk memberikan rawatan diraja kepada mereka yang memberikan lebih dari sekadar minimum. Tetapi pastikan ambang sangat rendah. Anda tidak pernah tahu bila penderma kecil akan menjadi penderma utama anda yang seterusnya.
Surat Terima Kasih Hanya Saluran Lain dalam Kempen Anda
Pengumpulan dana berbilang saluran adalah topik yang hangat, walaupun tiada siapa yang bercakap mengenai terima kasih yang berbilang saluran. Pertimbangkan terima kasih oleh surat siput sahaja saluran lain untuk kempen anda. Ramai orang yang menerima rayuan pos langsung anda mungkin bertindak balas dengan pergi ke laman web anda dan mendermakan. Ia adalah perkara yang mudah, tidak menyukai surat tersebut.
Adakah anda mengucapkan terima kasih kepada penderma-penderma dalam talian anda dengan mengucapkan terima kasih kepada anda sebagai tambahan kepada yang dalam talian? Jika tidak, pertimbangkan untuk melakukannya. Saya memberi sejumlah kecil kepada banyak badan amal sebagai sebahagian daripada penyelidikan saya mengenai amalan terbaik penggalangan dana. Apabila saya berikan dalam talian, kadang-kadang saya mendapat ucapan terima kasih tetapi sering tidak. Plus, terlalu sering, yang dihantar terima kasih datang setelah menunggu lama.
Tetapi apabila saya mendapat ucapan terima kasih pada masa dan bahawa bintang saya, penderma, saya teruja. Lihat contoh satu terima kasih sedemikian di halaman seterusnya.
02 - Bolehkah Ini Menjadi Suka Terima Kasih?
Terimalah Joanne,
Pengarang Henry James pernah berkata, "Tiga perkara dalam kehidupan manusia adalah penting: yang pertama adalah untuk menjadi baik, yang kedua adalah untuk menjadi baik, dan yang ketiga adalah untuk menjadi baik."
Joanne, kebaikan anda tidak mengenal batas dan, untuk itu, kami kekal bersyukur.
Hadiah pemberian _____ anda adalah memperbaiki kehidupan di Arizona Selatan. Di mana terdapat meja kosong, keluarga kini duduk bersama dan menikmati hidangan. Apa yang dahulunya tempat tinggal yang sunyi, kini mempunyai plot taman kecil di mana seorang budak lelaki belajar tentang makan yang sihat. Dan, wanita tunawisma yang pernah merasa begitu tidak percaya, mendapat dorongan dalam kehangatan hidangan yang menghibur.
Kebaikan anda telah menjadikan perkara-perkara ini mungkin, dan kami mengucapkan terima kasih atas sokongan anda.
Kami bangga menjadi rakan kongsi anda dalam melawan kelaparan di _____. Lebih daripada 16,000 orang mendapat manfaat daripada program bantuan kecemasan kami setiap bulan, sementara pasukan berkebun rumah kami berfungsi untuk membina taman untuk keluarga yang mengalami kesulitan kewangan. Pada masa yang sama, kami menyediakan makanan untuk komuniti tunawisma kami, baik di Kitchen Community kami dan di organisasi rakan kongsi di seluruh bandar.
Pemberian adalah berdasarkan kebaikan, dan anda telah menunjukkan kepada kami bahawa _____ adalah komuniti yang baik. Terima kasih atas kepedulian, dan terima kasih kerana memberi, tetapi yang paling penting, terima kasih kerana bersikap baik.
Yang ikhlas,
Michael McDonald
Ketua Pegawai Eksekutif
Musim panas PS dengan cepat mendekati dan, dengan itu, kos makanan dan utiliti yang lebih tinggi apabila kanak-kanak tidak bersekolah. Tolong bantu ibu bapa yang memerlukan melalui musim ini, yang boleh menjadi yang paling sukar.