Pengurusan Kualiti adalah sebahagian daripada rantaian bekalan dan SAP
Pengurusan Kualiti (QM) merupakan bahagian penting dalam rantaian bekalan dan fungsi logistik dan dalam sistem SAP .
Ia bersepadu sepenuhnya dengan komponen pelengkap termasuk:
- Pengurusan Bahan (MM)
- Penyelenggaraan Loji (PM)
- Perancangan Pengeluaran (PP)
Pengurusan kualiti adalah penting kepada gudang, memeriksa bahan yang masuk apabila tiba di kemudahan dan operasi perkilangan, di mana kualiti barang dalam proses diperiksa semasa proses pembuatan dan barangan siap diperiksa sebelum mereka mencapai gudang.
Komponen Pengurusan Kualiti
Modul QM merangkumi tiga bidang yang berbeza:
- Perancangan
- Pemberitahuan
- Pemeriksaan
Fungsi perancangan kualiti membolehkan jabatan berkualiti anda merancang pemeriksaan untuk penerimaan barang dari vendor dan pengeluaran, kerja dalam proses, dan pindahan stok. Pemberitahuan kualiti boleh digunakan untuk meminta tindakan yang diambil oleh jabatan yang berkualiti.
Ini mungkin untuk mengkaji masalah dalaman, masalah dengan item dari vendor atau aduan pelanggan . Pemeriksaan kualiti adalah pemeriksaan fizikal yang menggunakan spesifikasi yang ditetapkan dalam perancangan kualiti.
Perancangan
Dalam SAP pelan pemeriksaan kualiti menentukan cara item diperiksa. Pelan ini juga menetapkan bagaimana pemeriksaan akan berlaku, ciri-ciri item yang akan diperiksa dan semua peralatan ujian yang diperlukan untuk pemeriksaan.
Pelan pemeriksaan merupakan bahagian penting dalam proses perancangan QM. Pelan ini mentakrifkan ciri-ciri item yang akan diperiksa dalam setiap operasi dan apa jenis peralatan ujian diperlukan untuk pemeriksaan.
Pemberitahuan
Pemberitahuan kualiti merekodkan masalah yang sama ada dikenalpasti oleh pelanggan terhadap produk yang dihasilkan oleh perusahaan Anda atau oleh perusahaan Anda terhadap produk vendor.
Pemberitahuan juga boleh dibangkitkan secara dalaman untuk melaporkan isu kualiti yang timbul di barisan pengeluaran atau di suatu tempat di kemudahan tersebut.
Anda boleh menetapkan pemberitahuan kualiti kepada pesanan QM sedia ada untuk membuat pesanan baru untuk pemberitahuan khusus.
Pemeriksaan
Pemeriksaan kualiti berlaku apabila seseorang dalam jabatan kualiti memeriksa item yang ditentukan oleh fungsi perancangan pemeriksaan.
Pemeriksaan adalah berdasarkan satu atau lebih banyak lot pemeriksaan, di mana banyak adalah permintaan untuk memeriksa item tertentu. Banyak pemeriksaan boleh dicipta secara manual oleh pengguna atau secara automatik oleh sistem SAP. Terdapat beberapa peristiwa yang boleh mencetuskan banyak pemeriksaan automatik.
Banyak lot pemeriksaan secara automatik dicetuskan oleh pergerakan bahan, seperti resit barangan atau isu barang. Tetapi peristiwa lain seperti penciptaan atau pengeluaran pesanan produksi, penciptaan penghantaran, atau pemindahan stok di gudang.
Fungsi pemeriksaan banyak membolehkan pemeriksaan produk di gudang . Produk ini boleh menjadi produk siap, bahan mentah, atau peralatan yang digunakan di dalam kemudahan itu. Apabila pemeriksaan dilakukan, hasil pemeriksaan hendaklah direkodkan bagi setiap ciri pemeriksaan.
Lot pemeriksaan boleh diterima sebagai dalam toleransi atau boleh ditolak jika pemeriksaan mendapati bahawa keputusan tidak mencapai spesifikasi yang ditetapkan untuk ciri tertentu.
Apabila pemeriksaan selesai untuk lot pemeriksaan, keputusan penggunaan boleh dibuat sama ada bahan itu boleh diterima atau ditolak. Selepas jabatan kualiti membuat keputusan penggunaan pemeriksaan secara teknikal ditutup.
Pelaporan
SAP menyediakan beberapa laporan untuk pasukan pengurusan kualiti. Laporan kecacatan bahan boleh menunjukkan berapa kali item telah mengalami status kecacatan. Laporan kecacatan vendor menunjukkan kekerapan bahan yang gagal oleh vendor.
Dengan memeriksa lot pemeriksaan untuk resit barangan, sebuah jabatan yang berkualiti boleh menyerlahkan vendor yang membekalkan barang yang sering gagal pemeriksaan. Laporan kecacatan pelanggan menunjukkan kecacatan yang ditemui pada pemeriksaan untuk penghantaran keluar.
Ini penting kerana dapat membantu menyelesaikan masalah yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan khidmat pelanggan.
Artikel Pengurusan Kualiti SAP ini telah dikemaskini oleh Pakar Rantaian Logistik dan Pakar Rundingan Gary W. Marion untuk Baki.