Etiquette Perniagaan Salam Voicemail
Apabila petugas automatik memindahkan panggilan ke pelanjutan itu, sambungan yang tersedia seterusnya akan menerima panggilan. Jika semua sambungan Jabatan Perakaunan sibuk atau tidak tersedia, maka panggilan itu akan dipindahkan ke kotak surat suara jabatan.
Pilihan Salam Voicemail
Bergantung kepada sistem telefon yang ada di syarikat anda, mungkin terdapat pilihan yang berbeza untuk jenis ucapan mel suara yang anda dibenarkan untuk menyusun. Ini termasuk:
- Salam Voicemail Umum
Salam surat suara umum digunakan sebagai ucapan surat suara default jika tidak ada jenis ucapan lain yang ditetapkan. - Salam Voicemail Dalaman
Ia digunakan untuk menyambut orang yang memanggil jabatan anda dari dalam syarikat anda sendiri (iaitu dari lanjutan lain). Secara amnya, ini hanya terpakai kepada syarikat yang sangat besar. - Salam Voicemail Luaran
Salam ini akan dimainkan untuk orang yang memanggil dari luar syarikat anda. Atendan automatik sistem telefon anda boleh memainkan sambutan umum syarikat supaya semua pemanggil luar akan mendengar. Jika nama syarikat anda disebut dalam ucapan itu, anda tidak perlu mengatakannya lagi dalam ucapan jabatan anda.
- Greeting Voicemail Sementara atau "Daripada Pejabat"
Salam sementara atau keluar dari ucapan surat suara pejabat ditetapkan apabila seluruh jabatan tidak akan tersedia untuk tempoh tertentu. Sebagai contoh, jabatan hanya berkhidmat di antara pukul 8:00 pagi dan 5:00 petang atau terdapat mesyuarat jabatan wajib yang menghilangkan semua orang daripada menjawab panggilan telefon. Kebanyakan sistem mel suara akan membolehkan anda menetapkan tarikh dan masa tamat sehingga anda tidak perlu ingat untuk mematikannya apabila jabatan anda kembali ke operasi normal.
- Pada Telefon (Sibuk) Salam Voicemail
Salam ini digunakan untuk memaklumkan pemanggil bahawa jabatan itu tersedia tetapi tiada siapa yang boleh membuat panggilan mereka dengan segera kerana semua sambungan di kolam jabatan sibuk dengan pemanggil lain.
Elemen Salam Voicemail Jabatan Baik
- nama jabatan
- Kenyataan bahawa anda tidak boleh mengambil panggilan mereka sekarang
- Jemputan untuk meninggalkan mesej
- Apabila mereka boleh mengharapkan panggilan balik
- Pilihan tambahan yang tersedia (misalnya "Tekan kekunci paun untuk kembali ke ...")
- Alamat laman web jika ia dapat memberikan maklumat yang bermakna
- Tidak lebih daripada 20 - 25 saat (aturan-of-thumb)
- Jangan mulakan dengan "Panggilan anda sangat penting kepada kami ..." ucapan. Frasa ini terlalu digunakan dan biasanya "mematikan" kepada pemanggil.
- Elakkan daripada memberikan terlalu banyak maklumat dan membuat ucapan yang terlalu lama.
Sampaikan salam selamat surat jabatan Jabatan
- Anda telah sampai ke Jabatan Perakaunan. Semua wakil kami sibuk melayani penelepon lain. Daripada membuang masa berharga anda, kami ingin mengembalikan panggilan anda dalam masa dua jam perniagaan. Jika anda ingin kembali ke menu sebelumnya, tekan bintang sekarang. Jika tidak, tinggalkan mesej terperinci dengan nama dan nombor anda. Selepas anda merekod mesej anda, anda boleh menekan kekunci pound untuk lebih banyak pilihan. Terima kasih kerana memanggil.
- Anda telah sampai di Jabatan Jualan di Operations Tech, Inc. Semua wakil jualan kami sibuk melayani pelanggan lain tetapi kami ingin memulangkan panggilan anda secepat mungkin. Untuk maklumat harga semasa atau untuk memeriksa status pesanan anda, sila lawati kami di web. Jika tidak, sila tinggalkan mesej dengan nama dan nombor anda selepas nada. Jika anda ingin kembali ke menu sebelumnya, tekan kekunci bintang sekarang.
- Anda telah mencapai Jabatan Perakaunan di Operations Tech, Inc. Jabatan ini kini ditutup. Jam operasi normal kami adalah dari 8:00 pagi hingga 5:00 petang Isnin hingga Jumaat. Kami ditutup pada hari Sabtu dan Ahad. Anda boleh menekan kekunci bintang pada bila-bila masa untuk kembali ke menu sebelumnya. Jika tidak, sila tinggalkan mesej dengan nama dan nombor anda dan kami akan mengembalikan panggilan anda apabila pejabat dibuka semula. Anda boleh menutup selepas meninggalkan mesej anda atau tekan kekunci paun untuk pilihan tambahan. Terima kasih kerana memanggil.
Salam Voicemail Bad
- Anda telah sampai ke Jabatan Jualan. Tinggalkan kami mesej.
- Hello. Anda telah mencapai Jabatan Perakaunan di XYZ.com. Semua akauntan sedang menghadiri mesyuarat jabatan mandatori dan tiada siapa yang boleh menerima panggilan anda. Panggilan anda sangat penting kepada kami dan kami ingin memulangkan panggilan anda sebaik sahaja kami kembali. Walau bagaimanapun, ia adalah akhir tahun dan backlog panggilan kami sangat panjang. Sekiranya anda memanggil membuat bayaran ke atas akaun tertunggak, sila pastikan anda memberitahu kami dalam mesej anda supaya kami boleh menghubungi anda kembali dengan segera. Jika tidak, sila tunggu nada dan serahkan mesej rahsia terperinci kami.
- Jabatan ini ditutup. Sila tinggalkan mesej selepas nada.