Elemen-elemen penting bagi ucapan Salam Suara Baik

Etiquette Perniagaan Suara Mel Suara

Salam surat suara adalah perkara yang mudah, dan dalam perniagaan, mereka mungkin kelihatan tidak penting. Walau bagaimanapun, ucapan mel suara mendapat banyak pertunjukan dengan pelanggan dan rakan sekerja-fikirkan berapa kerap anda tidak dapat membuat panggilan telefon kerana anda berada di talian lain, jauh dari meja atau pejabat anda. Fikirkan seberapa sering anda pernah mendengar ucapan mel suara apabila memanggil rakan sekerja, rakan sekerja dan kenalan perniagaan yang lain.

Salam surat suara menetapkan nada bagaimana penonton akan melihat anda dan syarikat anda dan cara yang halus dan mudah untuk memupuk hubungan perniagaan yang positif. Gembira mesej yang pendek dan tepat adalah yang terbaik. Dan jangan buru-buru melalui mesej anda. Menjadi cekap tetapi santai dan luangkan masa anda.

  • 01 - Salam Sejahtera

    Mulailah ucapan mel suara anda dengan "Hello" atau "Selamat datang ke Syarikat XYZ" yang pendek. Jangan gunakan frasa seperti "panggilan anda sangat penting kepada kami" dan sebagainya. Ini telah menjadi terlalu banyak dan mungkin dilihat sebagai tidak benar. Mereka membuat mesej anda panjang dan membazirkan masa pemanggil.
  • 02 - Nama Anda

    Nyatakan nama penuh anda dengan jelas dan sebutkan setiap suku kata supaya pemanggil mengetahui bahawa mereka telah mencapai orang yang mereka harapkan dan oleh itu mereka mahu menulis nama anda jika mereka mahu. Sekiranya anda mempunyai nama yang panjang, perlahan supaya pemanggil anda dapat mendengarnya.

  • 03 - Nama Syarikat dan / atau Nama Jabatan anda

    Menyatakan nama syarikat dan jabatan anda akan membiarkan pemanggil mengetahui bahawa mereka telah sampai ke tempat yang betul-terutama jika mereka meneruskan beberapa siri petugas petugas automatik atau direktori sistem telefon pekerja atau jabatan. Ini amat penting untuk salam surat suara luaran . Ia mungkin dilangkau untuk panggilan dalaman.

  • 04 - Kenyataan Bahawa Anda Tidak Dapat Mengambil Panggilan

    Kenyataan pendek (sesetengah orang seperti permohonan maaf dalam kenyataan) bahawa anda tidak dapat mengambil panggilan mereka adalah piawai dan bergerak pemanggil dengan cepat melalui maklumat apabila anda boleh kembali kepada mereka dan bip mesej yang penting.

  • 05 - Jemputan Meninggalkan Mesej

    Jemput pemanggil untuk meninggalkan anda mesej terperinci.

  • 06 - Apabila Anda Akan Kembali Panggilan Mereka

    Jika dasar anda adalah untuk memulangkan panggilan pada penghujung hari, beritahu pemanggil anda itu. Jika tidak ada dasar, tawarkan pemanggil anggaran apabila anda akan memulangkan panggilan mereka. Jika anda jauh dari pejabat selama seminggu, beritahu mereka juga.

  • 07 - Memberi Hubungi untuk Bantuan Segera

    Tiada siapa yang suka terperangkap dalam "penjara mel suara," menunggu tindak balas tanpa pilihan lain. Jika terdapat seseorang penelepon boleh menghubungi untuk bantuan segera, berikan arahan mengenai cara menghubungi orang itu.

  • 08 - Jauhkan Panjang Salam

    Jauhkan: 20 hingga 25 saat maksimum. Orang ramai sibuk dan tidak suka membuang masa.

  • 09 - Elakkan Memberi Maklumat Terlalu Banyak

    Sediakan penelepon anda dengan hanya maklumat yang diperlukan untuk meninggalkan anda mesej atau menghubungi anda.

  • 10 - Contoh Greeting Mail Voice