Pertandingan E-dagang Adalah Sengit Tetapi Anda Boleh Menang

Hancurkan persaingan dalam e-dagang sebelum ia menghancurkan anda

Kita semua ingin keluar di atas. Kami mahu melihat orang lain subordinat dengan keunggulan kami. Matlamat kami adalah untuk menguasai. Jika anda tidak diam-diam, atau secara terang-terangan, pelabuhan hasrat ini, maka anda tidak seharusnya berada dalam e-dagang. Dalam e-dagang, persaingan adalah penurunan. Anda mesti mempunyai semangat untuk menghancurkan persaingan untuk menang. Berikut adalah beberapa cara untuk memastikan anda berjaya. Ambil perhatian!

Belajar dari Persaingan Anda

Tempat untuk memulakan usaha anda untuk menakluk laman web persaingan anda.

Kaji dengan teliti. Jika anda melihat beberapa idea yang baik, perhatikannya, dan melaksanakannya di laman web anda sendiri. Semasa melakukan ini, anda semestinya, pastikan bahawa anda tidak memplagi atau melanggar harta intelek seseorang. Perhatikan juga idea-idea yang tidak baik, kerana anda perlu mengelak daripada membuat kesilapan yang sama. Anda mesti pergi lebih jauh dari itu. Anda harus melakukan lebih baik daripada persaingan anda.

Ketahui bagaimana pesaing anda sedang melancarkan produk dan perkhidmatan mereka, dan apa yang mereka percaya pembeda mereka. Di satu pihak, anda harus mencairkan pembezaan mereka, di sisi yang lain, anda harus menjaga keselamatan anda sendiri.

Pembelian yang lebih baik

Sekiranya anda ingin mengalahkan persaingan anda, anda perlu mewujudkan rantaian bekalan terbaik dan mengekalkan perhubungan pemborong yang terbaik. Ini tidak selalu bermakna sumber termurah. Jika anda memilih pemborong atau pengedar yang paling murah, anda mungkin akan berkompromi dengan kualiti atau kebolehpercayaan.

Jualan yang lebih baik

Banyak profesional e-dagang membuat kesilapan hanya memberi tumpuan kepada jualan yang lebih baik apabila mempertimbangkan bagaimana untuk menghancurkan persaingan mereka. Ini hanya sebahagian daripada gambar besar, walaupun yang penting. Dengan jualan yang lebih baik, anda mempunyai lebih banyak wang untuk memandu operasi. Walau bagaimanapun, jika operasi mempunyai kebocoran dalam bidang seperti pembelian, maka lebih banyak wang bermakna kebocoran yang lebih besar.

Anda mesti menaikkan apa yang anda miliki, kemudian meneruskan jualan yang lebih baik.

Penjualan yang lebih baik bermakna bukan sahaja menjual lebih banyak produk untuk harga yang lebih baik, ini bermakna memenuhi keperluan pelanggan dan keinginan yang lebih baik. Apabila anda memenuhi keperluan pelanggan, anda mempunyai kemungkinan memandu lebih banyak jualan melalui pelanggan kembali . Ini bukan aspek yang perlu diambil ringan.

Perkhidmatan Pelanggan yang lebih baik

Salah satu bidang yang sesetengah perniagaan e-dagang berjaya dalam perkhidmatan pelanggan. Mereka mencari cara untuk mengalahkan persaingan melalui perkhidmatan pelanggan yang lebih baik. Anda tidak boleh menghancurkan persaingan dengan hanya menumpukan pada perkhidmatan pelanggan, tetapi ini memberi anda kelebihan yang signifikan terhadap persaingan.

Khidmat pelanggan yang lebih baik bermakna pelanggan yang lebih bahagia, yang mengakibatkan pengiklanan kata-mulut yang lebih kuat. Kita semua tahu betapa berkesan perkataan mulut, terutamanya kerana kita tidak perlu membayarnya. Juga, pelanggan yang berpuas hati menjadi pelanggan setia, membuat pembelian berbilang.

Insentif yang lebih baik

Program insentif membantu membentuk tingkah laku pelanggan dan mendorong mereka ke tindakan yang anda inginkan. Anda memberi mereka ganjaran positif untuk tindakan mereka, jadi mereka berasa seperti mereka telah mendapat beberapa nilai sebagai balasan. Pada dasarnya permainan pertukaran nilai. Anda menentukan berapa nilai yang anda ingin berikan kepada pelanggan apabila pelanggan memberi anda nilai.

Anda perlu memberi perhatian dengan teliti terhadap insentif pelanggan persaingan anda. Selalu mengikuti mereka dengan memeriksa secara berkala. Sekiranya anda ditetapkan untuk menghancurkan persaingan, anda perlu melakukannya setiap kali. Reputasi anda akan tersebar, dan anda akan mendapat lebih banyak pelanggan. Cuba untuk tidak mendapatkan reputasi kedai bawah tanah murah, walaupun.

Insentif anda boleh datang dalam bentuk diskaun, rebat, mata yang diperoleh ke arah diskaun, mata yang diperolehi terhadap hadiah, atau mana-mana rancangan lain. Pelan insentif yang dirancang terburuk mempunyai kekaburan dalam peraturan yang dinyatakan.

Produk dan Perkhidmatan yang Lebih Baik

Banyak perniagaan e-dagang yang berpura-pura mengalahkan persaingan melalui produk yang lebih baik, walaupun mereka bersedia menggunakan perkhidmatan yang lebih baik. Sebabnya adalah terdapat kepercayaan semula jadi bahawa produk yang lebih baik secara automatik bermakna kos yang lebih tinggi, sedangkan, menurut kecenderungan yang sama, perkhidmatan yang lebih baik dapat dicapai dengan sedikit kemurahan hati.

Pemikiran semacam ini pada asasnya kurang jelas.

Waktu anda bernilai wang kerana jika anda tidak sibuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik, anda boleh sibuk mempromosikan perkhidmatan anda, atau menjualnya kepada lebih ramai pelanggan-akhirnya, membuat lebih banyak wang. Juga, anggapan bahawa produk yang lebih baik bermakna kos yang lebih tinggi tidak semestinya benar. Ia boleh diimbangi dengan mencari pemborong yang betul untuk produk itu, atau dengan saluran pengedaran yang lebih murah.