Faedah penyelidikan pasaran untuk perniagaan kecil dari mencari niche tersembunyi dan memelihara modal untuk membina kesetiaan pelanggan dan mengenal pasti lebih banyak peluang perniagaan dengan pelanggan yang sedia ada.
Sebelum anda mengambil jalan masuk ke pemahaman pelanggan yang lebih besar dengan penyelidikan pasaran, penting untuk mengetahui perangkap umum yang dihadapi oleh perniagaan kecil. Elakkan kesilapan 6 perkara ini dalam penyelidikan pasaran untuk perniagaan kecil.
Pikirkan It's Costly: Bob Kaden, pakar penyelidikan pasaran dan pengarang "Riset Pemasaran Gerila" sangat menyukai tantangan yang dihadapi oleh para pemilik usaha kecil untuk membayar kos melakukan penyelidikan pasaran. Perniagaan kecil percaya kumpulan tumpuan dan kaji selidik tidak boleh dibeli. Kos penyelidikan pemasaran boleh terdiri dari beberapa ribu dolar hingga $ 25,000 setiap tahun.
Sekiranya anda menyewa profesional atau pergi sendiri? "Sekiranya anda mempunyai masa dan minat untuk mempelajari apa yang diperlukan untuk melakukan penyelidikan yang berkesan, tidak ada alasan mengapa anda tidak dapat melaksanakan kajian sendiri di sebahagian kecil daripada kos yang akan membawa anda menggunakan profesional," kata Kaden dalam " Penyelidikan Pemasaran Gerila. " Sebaliknya, Kaden merasakan profesional penyelidikan pasaran yang kukuh tidak ternilai.
Luangkan masa untuk mengetahui apa yang anda tidak tahu dan perlu tahu.
Cuba Penyelidikan Sekunder Hanya: Penyelidikan datang dalam 2 bentuk: primer dan sekunder. Penyelidikan utama adalah pengetahuan pertama yang anda dapatkan langsung dari pasaran dan sering menggunakan teknik sebagai kumpulan fokus dan tinjauan. Penyelidikan sekunder biasanya diterbitkan kajian yang tersedia dalam talian atau dari perpustakaan anda yang memberikan pengetahuan luas mengenai pasaran anda.
Belajar mengenai perniagaan dan industri anda dari penyelidikan menengah adalah permulaan yang baik tetapi penyelidikan utama membolehkan anda menargetkan usaha anda dan memahami sikap pelanggan secara real time.
Gunakan Carian Web: Internet telah membuka maklumat perniagaan yang pernah ditawarkan kepada syarikat-syarikat besar atau mereka yang mempunyai wang. Tidak syak lagi menjalankan penyelidikan pasaran sekunder di Yahoo atau Google menjimatkan masa dan wang untuk perniagaan kecil. Enjin carian saya hanya sebahagian daripada web dan sering maklumat yang baik yang anda perlukan akan menjadi sebahagian dari web dalam atau carian berbayar seperti Lexis Nexis. Untuk menyimpan wang, layari pustaka tempatan, pusat perniagaan, atau kolej anda untuk mendapatkan akses kepada maklumat berkualiti yang anda perlukan pada kos sifar.
Tembok Tembok: Projek penyelidikan yang cukup besar berjalan ke dalam lengkung berbentuk U. Semangat dan motivasi anda tinggi pada mulanya tetapi apabila projek berlangsung anda mencapai dinding. Semasa anda mula mengambil maklumat lebih lanjut, tahap kerumitan meningkat. Pada ketika ini, mudah kehilangan motivasi dan mengurangkan usaha penyelidikan pendek. Mereka yang tidak lama lagi menyedari bahawa semuanya datang bersama-sama pada akhirnya. Untuk menguruskan kutipan motivasi terbaik untuk projek ini, mulakan penyelidikan pasaran sekunder dengan memahami industri anda.
Jangan tunggu terlalu lama untuk mendapatkan di lapangan dan bercakap dengan bakal pelanggan.
Bergantung pada Kumpulan Fokus Keluarga: Kesilapan yang biasa bagi pemula baru meminta orang yang dekat dengan anda untuk maklum balas mengenai produk dan perkhidmatan anda. Mereka yang tahu anda akan mahu menjaga perasaan anda. Rakan-rakan dan keluarga membuat pemilihan kumpulan yang paling teruk. Anda perlu berbincang dengan pelanggan sebenar tentang kebaikan dan keburukan tawaran anda dan menggunakan rakan dan keluarga anda sebagai sokongan, bukan penyelidikan pasaran.
Sikap Syarikat Besar: Anda menghabiskan bertahun-tahun dalam industri anda dan memahami pelanggan ... yang memerlukan penyelidikan pasaran? Anda membawa banyak bagasi dan tanggapan yang sedia ada terhadap keperluan dan kehendak pelanggan. Uji anggapan anda di pasaran untuk wawasan sebenar mengenai sikap dan tingkah laku pelanggan.
Selalunya pemilik perniagaan akan menurunkan kepentingan untuk mendapatkan pandangan pelanggan melalui penyelidikan pasaran.
Ia tidak masuk akal berapa banyak perniagaan yang dilancarkan tanpa bercakap dengan pelanggan tunggal yang berpotensi. Elakkan kesilapan biasa dan gunakan penyelidikan pasaran dengan bijak untuk meletakkan perniagaan anda untuk berjaya.