Pernyataan Misi Yang Tetap Tetap
Pemimpin bukan keuntungan yang sangat baik berkata tidak seberapa yang mereka katakan ya.
Frances Hesselbein, pemimpin ikon Girl Scouts dalam tempoh pertumbuhannya yang paling pesat, bersemangat untuk terus berjalan. Dan ia terbayar. Jim Collins, pengarang Good to Great, pernah bertanya kepada Hesselbein bagaimana dia melakukannya.
Hesselbein, peminat senarai berhenti-henti dan senarai not-to-do, menjawab:
"Anda melihat misi itu, dan anda hanya mempunyai satu soalan Jika kita melakukan ini, adakah ia akan menjadi misi lagi? Jika jawapannya tidak atau mungkin, anda dapati cara yang paling mengagumkan untuk mengucapkan terima kasih banyak, tetapi pada masa ini masa kita perlu fokus pada x, y, z, tetapi kami bersyukur bahawa anda membawanya kepada kami. "
"Tidak" mungkin alat terbaik bukan untung untuk mengelakkan merayap misi , kehilangan tumpuan dan kembung program. Kehilangan tumpuan laser anda pada tujuan asal organisasi anda meletakkan anda satu langkah lebih dekat kepada kehilangan sokongan dan mungkin buntu.
Dalam dunia yang bergerak pantas hari ini, ia tidak luar biasa untuk mendapati bahawa keperluan organisasi anda mula berkhidmat telah berubah menjadi sesuatu yang sangat berbeza. Pada ketika itu, sudah tiba masanya untuk mengubah arah dan misi .
Walau bagaimanapun, berhati-hati dengan perubahan itu dan sengaja bertukar kursus, termasuk secara rasmi mengubah kenyataan misi anda dan membiarkan semua pihak yang berminat (terutama penderma) mengetahui apa yang telah anda lakukan dan bagaimana anda akan melakukannya. Berhati-hati untuk hanyut di mana anda hanya mendapati bahawa anda telah mengubah kursus selepas fakta atau pertengahan aliran.
Sehingga hari yang tegas itu datang, walaupun, yang terbaik adalah untuk tetap kursus dan tidak berlari selepas setiap objek berkilat atau tergoda oleh penderma yang mahukan organisasi anda memenuhi impiannya yang personal altruistik.
Kim Jonker dan William F. Meehan III, pakar bukan keuntungan, menulis artikel klasik mengenai merayap misi untuk Kajian Inovasi Sosial Stanford. Itulah beberapa tahun yang lalu, tetapi pandangan mereka masih berlaku sekarang. Dalam artikel itu, mereka mengenal pasti tujuh ciri pernyataan misi yang akan kekal untuk jangka masa panjang. Gunakan mata ini untuk menilai misi dan aktiviti anda dengan kerap.
01 - Mereka Fokus
"Memberi makan semua orang lapar di dunia" boleh dipuji tetapi mungkin tidak dapat dicapai untuk organisasi dengan sumber yang terbatas. Lebih fokus kepada misi, lebih baik hasilnya.
Lebih baik lagi adalah kenyataan misi yang melekat pada lokasi tertentu dan satu tujuan. Contoh yang baik adalah ini dari The Food Bank of New York City:
"Sebagai salah satu bank makanan terbesar di negara ini, misi kami adalah untuk mengakhiri kelaparan di New York City dengan menganjurkan makanan, maklumat dan sokongan untuk kelangsungan dan martabat masyarakat."
02 - Mereka Menyelesaikan Keperluan Awam yang Tidak Dipenuhi
"Mewujudkan dunia yang berperikemanusiaan dan mampan untuk semua haiwan, termasuk orang, melalui pendidikan, advokasi, dan promosi hormat dan belas kasihan."
03 - Mereka Leverage Kemahiran Unik
Contohnya adalah Teach for America, yang merekrut golongan muda, yang mungkin menjadi pemimpin masa depan, untuk menangani ketidaksamaan pendidikan. Misi ini khusus mengenai siapa dan apa:
"Misi kami adalah untuk mendapatkan, membangun, dan menggerakkan sebanyak mungkin pemimpin masa depan negara kita yang paling menjanjikan untuk mengembangkan dan mengukuhkan pergerakan untuk pendidikan dan kecemerlangan pendidikan."
04 - Mereka Membimbing Pengambilan Keputusan
Setiap organisasi bukan untung mesti membuat keputusan kritikal dan penangguhan - inisiatif apa yang perlu diteruskan dan yang harus dilepaskan.
Pertubuhan yang terfokus dengan betul mengatakan "tidak" untuk membiayai peluang atau program yang tidak sejajar dengan misi mereka, tetapi mereka mengatakan "ya" kepada peluang yang akan mengambil misi mereka ke peringkat seterusnya.
Tidak selalunya mudah untuk mengetahui peluang mana yang akan diambil ke belakang tanpa keuntungan atau ke hadapan. Lebih sukar untuk mengatakan tidak kepada pilihan buruk. Walau bagaimanapun, bukan keuntungan yang berjaya belajar untuk membuat keputusan yang sukar.
Hospital Penyelidikan Kanak-kanak St. Jude meletakkan penglihatan asal pengasasnya di pusat pernyataan misinya, menyediakan garis panduan yang jelas untuk sebarang aktiviti masa depan.
"Misi Hospital Penyelidikan Kanak-Kanak St. Jude adalah untuk memajukan penawar, dan cara pencegahan, untuk penyakit bencana pediatrik melalui penyelidikan dan rawatan. Selaras dengan visi pengasas kami Danny Thomas, tiada anak ditolak rawatan berdasarkan bangsa, agama atau keupayaan untuk bayar keluarga. "
05 - Mereka memberi semangat dan memberi inspirasi kepada para pemegang saham
A nonprofit mempunyai pelbagai pihak berkepentingan, sering dengan kepentingan dan ide yang bercanggah. Ini termasuk anggota dewan , kakitangan, pelanggan, agensi kerajaan dan orang awam.
Misi besar mencerminkan semua kepentingan itu tetapi mengimbanginya, kadang-kadang memihak kepada orang lain. Tetapi, sebagai hasilnya, misi itu memberi inspirasi kepada semua orang.
Untuk inspirasi semata-mata, pernyataan misi UNICEF menonjol:
"Melakukan apa sahaja untuk menyelamatkan kanak-kanak.
"Bekerja di lebih dari 150 buah negara, UNICEF adalah organisasi bantuan kemanusiaan global yang menyediakan anak-anak dengan penjagaan kesihatan, air bersih, nutrisi, pendidikan, bantuan kecemasan dan banyak lagi. Dana AS untuk UNICEF menyokong kerja bantuan kemanusiaan UNICEF melalui penggalangan dana, advokasi dan pendidikan dalam Amerika Syarikat.
"Walaupun kemajuan yang luar biasa, 22,000 kanak-kanak masih mati setiap hari dari sebab-sebab yang boleh dicegah. Misi kami adalah melakukan apa sahaja untuk menjadikan angka itu sifar dengan memberikan kanak-kanak keperluan untuk masa kanak-kanak yang selamat dan sihat."
06 - Mereka Mengantisipasi Perubahan
Dengan mengantisipasi perubahan, kenyataan misi ini tidak ada masa.
Untuk menampung perubahan, bukan keuntungan perlu menjelaskan misinya kepada pihak berkepentingan setiap tiga hingga lima tahun. Reframing boleh mendapatkan pemahaman dan komitmen penyokong mereka.
Tetapi itu tidak bermakna organisasi perlu mengubah misi mereka. Itu hanya boleh dilakukan dalam kes yang luar biasa.
Salah satu daripada kes itu ialah March of Dimes. Ia pada mulanya bertarung polio Selepas vaksin bersejarah yang dirobohkan polio, organisasi berpencen kepada cacat kongenital. Hari ini, bulan Mac Dimes terus sebagai amal yang mantap dan berdaya tahan. Inilah misinya.
"Untuk meningkatkan kesihatan bayi dengan mencegah kecacatan kelahiran, kelahiran pramatang, dan kematian bayi, kami menjalankan misi ini melalui penyelidikan, perkhidmatan komuniti, pendidikan dan advokasi untuk menyelamatkan nyawa bayi" March of Dimes penyelidik, sukarelawan, pendidik, pekerja jangkauan dan peguam bela bekerjasama untuk memberikan semua bayi peluang berjuang menentang ancaman kepada kesihatan mereka: prematur, kecacatan kelahiran, berat lahir rendah. "
07 - Mereka Stick dalam Memori
Para pemangku kepentingan, terutama orang luar seperti penderma, bergantung kepada kenyataan misi bukan keuntungan anda untuk membimbing tindakan mereka.
Jadikan ia berkesan. Ia harus pendek, konkrit, dan mudah dilihat sebagai foto kegemaran.
Homeboy Industries melakukannya dengan betul dengan misi ini:
"Pekerjaan tidak Jails: Homeboy Industries membantu berisiko dan dahulunya melibatkan belia untuk menjadi ahli masyarakat yang positif dan menyumbang melalui penempatan pekerjaan, latihan dan pendidikan."