Mewujudkan Manual Dasar dan Prosedur
Pertimbangkan ini: Malah seorang pekerja boleh menyebabkan masalah.
Dan masalah-masalah membiak secara eksponen semakin banyak pekerja yang anda miliki.
Gambar senario ini: Seorang pekerja anda secara konsisten terlambat untuk bekerja; kadang-kadang dia memanggil untuk memberitahu anda bahawa dia akan terlambat, dan kadang-kadang dia tidak.
Anda mahu membakarnya untuk ketiadaan yang berterusan, tetapi peguam anda mengatakan bahawa anda tidak mempunyai buku panduan yang memberitahu pekerja apa yang diharapkan tentang apa yang berlaku dalam kes ketidakhadiran kronik.
Percayalah; Sekiranya anda tidak mempunyai sesuatu secara bertulis mengenai keadaan ini, pekerja boleh mengenakan bayaran bahawa dia tidak tahu dia boleh dipecat kerana tidak muncul tepat pada masanya. Dan ini boleh membawa kepada tuntutan mahkamah.
Tujuan Buku Panduan Pekerja
- Pekerja ingin tahu apa yang diharapkan daripada mereka dan mereka ingin tahu bahawa mereka sedang diperlakukan dengan cara yang sama seperti pekerja lain. Persepsi terhadap rawatan yang tidak adil boleh menyebabkan pekerja yang tidak puas hati dan, akhirnya, kepada tindakan undang-undang. Contohnya, jika semua pekerja tahu berapa hari percutian yang mereka terima, mereka tidak akan tertanya-tanya jika pekerja lain semakin hari.
- Mempunyai peraturan yang sama untuk semua pekerja membuat perniagaan berjalan lebih mudah. Tidak perlu berfikir tentang apa yang perlu dilakukan dalam keadaan tertentu. Pasti, ada kalanya tidak ada dasar bertulis mengenai isu, tetapi mempunyai beberapa garis panduan umum dapat membantu menangani situasi tertentu.
- Dasar bertulis menunjukkan pekerja bahawa perniagaan anda ingin menjadi adil . Niat itu pergi jauh ke arah moral yang baik secara umum dan dalam menangani pekerja individu yang tidak puas hati.
- Akhirnya, dasar dan prosedur yang tertulis dapat membantu anda menangani tuntutan undang-undang. Manual dasar boleh digunakan sebagai bukti dalam tuntutan diskriminasi; Sebenarnya, manual itu mungkin juga menghalang tuntutan mahkamah.
Kenapa Buku Panduan Pekerja Tidak Cukup
Selepas anda menyediakan buku panduan pekerja untuk perniagaan anda, terdapat beberapa perkara yang perlu anda lakukan:
Tinjauan Peguam
Mempunyai peguam meninjau buku panduan untuk bahasa, untuk bahasa yang bercanggah atau membingungkan, dan untuk masalah undang-undang. Sebagai contoh, peguam anda boleh membantu anda mengembangkan bahasa yang tidak akan membuat pekerja berfikir mereka mempunyai pekerjaan untuk hidup.
Komunikasi
Pastikan semua pekerja semasa mengetahui tentang buku panduan dan bahawa ia tersedia untuk mereka. Berikan setiap pekerja satu salinan (pastikan anda mendapat tandatangan supaya anda dapat menunjukkan bahawa semua pekerja telah menerima salinannya).
Letakkan salinan di laman web syarikat. Ingatkan pekerja tentang dasar tertentu. Dengan kata lain, pastikan tidak ada pekerja yang dapat merayu kejahilan dasar dan prosedur dalam manual.
Melaksanakan
Ikuti buku panduan ini. Ambil tindakan apabila anda perlu. Menggunakan buku panduan untuk menangani dengan cepat dengan isu pekerja memperkuat niat anda untuk bersikap adil dan niat anda untuk mengikuti buku panduan.
Semak semula
Lawati semula buku panduan secara berkala. Kemas kini dasar yang telah berubah (pastikan anda berkomunikasi dengan segera!) Dan pertimbangkan perubahan lain untuk menangani isu-isu yang telah muncul. Jika anda menukar dasar dan anda tidak mengubah buku panduan, anda menjemput isu undang-undang.
Susan Heathfield, pakar Sumber Manusia, mempunyai beberapa cadangan untuk menguruskan masalah ketidakhadiran pekerja. Adakah buku panduan pekerja menyelesaikan masalah anda? Tidak, tetapi ia akan membiarkan pekerja mengetahui apa yang diharapkan dan membuat andaian bahawa anda tidak akan bertolak ansur dengan ketidakhadiran.
Tidak kira berapa banyak pekerja yang anda miliki, manual pekerja atau buku panduan pekerja merupakan alat penting untuk menjalankan perniagaan anda.
Oleh itu, adakah anda telah membuat buku panduan pekerja?
Lebih dari Susan Heathfield
Contoh Manual Polisi Pekerja / Buku Panduan