Jualan besar boleh membawa faedah yang besar
Walaupun penyenaraian logo dan pemasaran yang berkaitan telah hilang dari eBay apabila program Penjual Nilai Tertinggi telah muncul, status eBay PowerSeller masih berfungsi di belakang tabir untuk penjual yang telah memperolehnya.
Pembuatan PowerSeller
PowerSellers adalah penjual eBay yang telah mengekalkan volum jualan yang tinggi untuk tempoh masa nominal sementara menguruskan juga mengekalkan piawaian perkhidmatan pelanggan yang munasabah. Program ini hanya mengikut undangan dan secara amnya, keperluan yang harus dijumpai penjual sebelum dijemput di peringkat asas (gangsa) adalah:
- $ 3,000 dalam jumlah jualan AS sepanjang 12 bulan yang lalu, dan
- 100 transaksi sepanjang 12 bulan yang lalu dengan maklum balas 98 peratus positif atau lebih baik
- Purata DSR sebanyak 4.6 atau lebih tinggi dengan tidak lebih daripada 0.5 peratus urusniaga dipertikaikan
- Akaun eBay dan pematuhan dasar dalam kedudukan yang baik
Keperluan volum meningkat melalui beberapa tahap PowerSeller, bergerak dari "Gangsa" melalui "Perak," "Emas," "Platinum," dan "Titanium." Senarai lengkap keperluan untuk menjadi PowerSeller boleh didapati di eBay; memberi beberapa petunjuk tentang kelantangan dan kualiti penjual yang diperlukan.
Alasan untuk PowerSelling
Jadi mengapa perlu penjual ingin menjadi PowerSeller, terutamanya jika status tidak lagi menawarkan isyarat yang kelihatan kepada pembeli dalam senarai carian?
- Matlamat Penjual Terunggul. Status PowerSeller adalah satu langkah di jalan ke arah status Penjual Teratas dan faedah dalam diskaun yuran, pemasaran (logo penjual Top-Rated terkemuka) dan penempatan carian yang menawarkan status Penjual Tertinggi.
- Hubungan istimewa dengan eBay. PowerSellers mempunyai keutamaan dalam eBay. PowerSellers diselenggarakan oleh pasukan servis pelanggan yang berasingan yang lebih mudah diakses daripada pasukan servis pelanggan yang bertindak balas terhadap isu ahli eBay biasa. PowerSellers juga mempunyai keutamaan di semua jabatan eBay lain, termasuk mereka yang menangani isu-isu pengebilan / perakaunan dan mereka yang mengendalikan laporan pelanggaran peraturan. PowerSellers dapat memastikan respon yang lebih segera dari eBay apabila kebimbangan timbul.
- Rangkaian dan alat. Akhir sekali, PowerSellers menikmati komuniti berasingan dan kawasan perbincangan di eBay dan akses kepada pemasaran dan penjualan alat, maklumat dan sumber yang tidak tersedia kepada ahli eBay biasa.
- Diskaun kadar perkapalan UPS. PowerSellers yang menghantar melalui UPS menikmati pelbagai diskaun perkapalan dengan kuasa dari status PowerSeller mereka.
- Faedah lain. PowerSellers menerima beberapa faedah lain, termasuk akses kepada surat berita eBay informatif, akses kepada kesihatan kumpulan dan kadar insurans lain dan akses kepada templat PowerSeller dan alat tulis untuk tujuan pemasaran dan komunikasi.
Kelebihan dalam Jumlah
Bersama-sama kelebihan ini cenderung untuk memastikan PowerSellers menjadi lebih berjaya dari masa ke masa, dan pada akhirnya, membuat jalan ke arah status Penjual Teratas.
Dan itu matlamatnya. Walaupun manfaat khas yang dinikmati oleh PowerSellers kadang-kadang menjadi kontroversial di kalangan ahli eBay lain yang mungkin merasakan ketidaksamaan sedemikian melemahkan atau bertentangan dengan rasa keadilan yang seolah-olah menjadi pusat kepada cita-cita eBay, ia berada dalam kepentingan eBay untuk menyokong komuniti PowerSeller .
Bukan sahaja PowerSellers eBay memacu sebahagian besar aliran pendapatan eBay, tetapi PowerSellers juga boleh dipercayai dalam satu cara-disebabkan sifat program dan keperluannya, keuntungan eBay melalui PowerSellers sebuah komuniti pedagang yang memukul berat yang berusaha untuk mengekalkan pelanggan yang baik perkhidmatan-penting jika eBay berkembang.
Adakah Manfaat untuk Pembeli?
Ternyata, sifat program PowerSeller juga memberi manfaat kepada pembeli, walaupun kebanyakannya tidak langsung.
- Jaminan kualiti. Program PowerSeller dan jenis manfaat yang PowerSellers menikmati cenderung untuk memastikan bahawa di kalangan penjual eBay volum tinggi, memenuhi standard PowerSeller adalah norma. Oleh kerana penjual ini juga membuat sebahagian besar daripada jumlah jualan eBay, program PowerSeller secara tidak langsung membantu menjadikan eBay tempat yang boleh dipercayai untuk membeli.
- Kerap saham biasa atau peluang membeli-belah. Sifat eBay sering membuat pembelian berulang sukar. Di kedai-kedai bata-dan-mortar di mana stok dan harga adalah sama-sama biasa, pelanggan boleh "kerap" sebuah pertubuhan dengan harapan yang jelas tentang apa yang dibawa dan apa harganya. Di eBay, stok cenderung tidak menentu, harga dobel begitu. Program PowerSellers memberi ganjaran kepada penjual yang mempunyai pelan perniagaan yang konsisten dan volume yang konsisten, yang secara amnya bermaksud sumber, harga dan saham yang konsisten.
- Harga yang lebih baik. Oleh kerana penawaran yang tinggi dan persaingan yang tinggi memacu harga ke bawah, kemudahan eBay bagi komuniti penjual tinggi yang sering bersaing dengan satu sama lain membantu memastikan harga kekal rendah dalam segmen dan kategori produk eBay, dengan adanya bekalan yang mencukupi dan luas pilihan untuk pengguna.