Berikut adalah beberapa cara untuk menyempurnakan penyenaraian dan akaun eBay anda untuk menolong naik ke atas carian supaya pembeli dapat mencari item anda, dan kemudian menutup penjualan sebaik sahaja pembeli mencari item anda.
Meningkatkan SEO di eBay
SEO bermaksud pengoptimuman enjin carian, dan enjin carian eBay, Cassini, mempunyai algoritma khusus. Aspek tertentu dari kedudukan penyenaraian lebih tinggi dalam carian, sementara yang lain mendorong penyenaraian ke bawah. Sebagai contoh, eBay memberi ganjaran dasar pulangan 30 hari dengan meletakkan senarai tersebut lebih tinggi dalam carian, kerana eBay melihat kriteria ini sebagai perkhidmatan yang mesra pelanggan dan baik. Apa-apa yang kurang daripada 30 hari atau tidak ada dasar pulangan sama sekali, dan penyenaraian ditolak dalam carian. Satu lagi standard SEO adalah 200 perkataan di kawasan penerangan. Dasar eBay menyatakan:
"Penyenaraian Penyenaraian: Termasuk sekurang-kurangnya 200 perkataan salin yang dapat dilihat dalam perihalan penyenaraian anda, dengan ungkapan kata kunci yang paling penting yang disebut pada permulaan dan akhir. Ingat untuk menggunakan amalan terbaik kandungan lain, seperti penggunaan kata kunci yang kerap di mana relevan dan memformat ( contohnya, berani, menggunakan saiz fon mengenai tajuk dan kata kunci penting). "
Baca dasar SEO eBay.
Optimalkan untuk Mudah Alih
eBay menganggarkan 50 peratus daripada semua jualan berlaku pada peranti mudah alih. Kata kerja sebenar mereka ialah, "50% daripada semua transaksi eBay disentuh oleh mudah alih." Ini termasuk telefon bimbit, iPad, dan tablet.
Peranti mudah alih memaparkan maklumat secara berbeza daripada komputer desktop atau komputer riba.
Salah satu cara paling mudah untuk meningkatkan jualan eBay di telefon bimbit adalah untuk mengoptimumkan foto. Potong foto dengan ketat supaya produk memakan sebahagian besar ruang, tepi ke tepi, dalam foto. Apabila menyenaraikan banyak, pilih foto terbaik satu item dalam lot tersebut sebagai foto galeri. Pembeli mungkin menghadapi kesukaran melihat gambar 30 artikel pakaian kanak-kanak. Dapatkan perhatian pembeli dengan foto yang bersih dan rapi untuk galeri, kemudian masukkan lebih banyak foto dalam penyenaraian. eBay menawarkan 12 gambar percuma, jadi tidak ada alasan untuk tidak menggunakan semua 12 apabila membuat banyak penyenaraian.
eBay telah menyediakan alat untuk menyemak untuk mengetahui sama ada penyenaraian adalah mesra mudah alih. Ia secara khusus menyemak kod yang membuat beban penyenaraian perlahan-lahan atau menyebabkan penyenaraian itu dipaparkan secara tidak wajar. Tiada apa-apa yang memburukkan pelanggan lebih daripada mencari item yang mereka mahu dan kemudian tidak dapat melihat foto atau membaca lebih banyak maklumat. Beberapa penyenaraian mengandungi teks yang menyebabkan pembeli perlu menatal secara mendatar, yang merupakan masalah. Semak penyenaraian anda di eBay Mobile Friendly test dan pastikan semuanya patuh.
Pastikan anda menggunakan saiz font 12 atau lebih besar dan susun teks dalam frasa pendek atau mata peluru daripada format perenggan. Frasa dan peluru lebih mudah dibaca di mudah alih.
Ruang putih di antara teks lebih mudah di mata (pereka web akan setuju) dan kurang menggembirakan untuk dibaca. Lihatlah bagaimana format teks peruncit utama di tapak mudah alih mereka. Syarikat seperti LL Bean, Nordstrom, dan Walmart mempunyai bajet pengiklanan dan IT bernilai sejuta dolar; mereka tahu apa yang mereka lakukan. Ikut contoh mereka untuk penyenaraian pemformatan. Baca semua petua eBay untuk mengoptimumkan penyenaraian mudah alih.
Buat Mesra Pelanggan
Anda telah melakukan semua kerja untuk mendapatkan pembeli ke senarai anda. Pastikan anda tidak kehilangan orang itu dengan menyalak dasar kembali seperti sarjan gerudi. Tulis semua dasar dengan sikap mesra dan akomodatif. Ingat pertandingan itu hanya satu klik sahaja. Tugas anda adalah untuk menjaga perhatian pembeli, memperoleh kepercayaan, dan menutup penjualan. Sebagai contoh, bukannya berkata, "Kami hanya menghantar pada hari Selasa dan Jumaat," adalah lebih baik untuk mengatakan, "Oleh kerana jadual kerja sepenuh masa kami, kami menghantar kapal seminggu sekali.
Jika anda memerlukan item lebih awal, sila hubungi kami, dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menampung permintaan anda. "
Sikap adalah segalanya, terutamanya apabila semua yang ada di antara anda dan pembeli adalah skrin komputer atau telefon pintar. Pembeli tidak mahu mendengar apa yang anda tidak akan lakukan, hanya apa yang anda akan lakukan. Jangan berikan pembeli alasan untuk mengklik kerana mereka tidak menyukai sikap anda. Sekali lagi, lihat apa peruncit besar dan bagaimana mereka memberi kata dasar mereka.
Terangkan dan Terangkan
Belanja Internet adalah berbeza daripada belanja runcit dalam orang. Pembeli tidak dapat melihat, menyentuh, atau memeriksa item tersebut dengan lebih dekat. Mereka tidak boleh mencuba pakaian atau kasut. Mereka tidak boleh merasakan kain atau mengukur betapa beratnya sesuatu. Gunakan gambar dan perkataan untuk menerangkan item secara terperinci dan tepat. Ambil gambar seperti tidak ada perihalan, dan terangkan seolah-olah tiada foto. Sentiasa sertakan ukuran dan tunjukkan semua bahagian item tiga dimensi. Ambil gambar kotak atau tag runcit sekiranya berlaku. Terangkan tekstur item dan sertakan bahan yang dibuat oleh item tersebut. Menjangkakan apa yang boleh ditanya oleh pembeli dan memasukkan maklumat tersebut dalam penyenaraian. Sebahagian daripada ini datang dengan pengalaman. Oleh kerana pembeli meminta anda soalan yang sama berulang kali, anda akan memahami butiran apa yang perlu dimasukkan dalam penyenaraian.
eBay adalah kitaran, dan kadangkala jualan hanya perlahan, sama seperti dalam runcit. Simpan penyenaraian, dan pembeli akan datang. Dan apabila pembeli mencapai senarai anda, memperlakukan mereka seperti emas.
Dikemaskini oleh Suzanne A. Wells pada 21 Oktober 2017.