Pemasaran Pangkalan Data Bermula Dengan Mengawali Sendiri
Pemasaran Pangkalan Data
Penyelidikan pasaran mempunyai hubungan baru dalam keluarga pemasaran dan ia adalah sedikit anak liar. Pemasaran pangkalan data - juga dipanggil pengiklanan perilaku atau pengiklanan berasaskan minat - memaparkan proses pengumpulan maklumat mengenai pengguna dari pengguna, dengan cara penyelidikan pasaran tradisional. Sebaliknya, maklumat pengguna dikumpulkan melalui tingkah laku pengguna dan, secara amnya, keseluruhan proses disembunyikan daripada pengguna.
Pengguna yang melayari Internet telah terbiasa dengan pencerobohan iklan yang dibuat oleh cookies yang bersembunyi di komputer mereka. Orang-orang pribumi digital yang kebanyakannya muda, hari ini telah menjadi lebih bersemangat untuk memiliki maklumat peribadi mereka yang diedarkan di seluruh Web. Sebenarnya, mereka cepat bertanya: "Apa masalahnya? Jika seseorang ingin tahu apa restoran makanan segera yang saya lawati, apa pakaian pasukan yang saya beli, dan apa muzik yang saya muat turun, kenapa saya harus peduli?" Sikap santai ini nampaknya tidak mudah disesuaikan dengan penduduk yang lebih tua dari dunia pribumi digital.
Sesetengah ahli lama masyarakat kita dapat mengingati kejadian apabila maklumat peribadi digunakan untuk merosakkan reputasi dan kerjaya orang. Pengguna-pengguna ini difahami menjadi lambat untuk memanaskan apa yang mereka anggap sebagai generasi dan budaya yang berkongsi lebih banyak.
Pada tahun 2010, Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan menerbitkan sebuah laporan yang bertajuk Melindungi Privasi Pengguna dalam Era Perubahan Pantas , teras yang membentuk amalan terbaik dan cadangan untuk pemimpin dalam industri kerajaan dan teknologi mengenai privasi dalam talian dan perlombongan data peribadi.
Tidak lama selepas laporan awal dikeluarkan, cadangan itu diubah suai untuk mencerminkan kadar pesat di mana masalah privasi digital muncul. Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan menerima lebih daripada 450 komen mengenai cadangan awal diterima daripada pengguna dan pakar. Tiga kawasan telah disasarkan untuk semakan semula.
Skop seperti yang ditunjukkan oleh saiz syarikat, apabila pengguna diberikan pilihan tentang bagaimana data mereka digunakan, dan penyediaan akses pengguna kepada data peribadi yang digunakan oleh broker data. Khususnya, perniagaan kecil secara umumnya dikecualikan daripada menggunakan kerangka praktik terbaik, jika mereka tidak mengumpulkan dan memindahkan data yang tidak sensitif kepada lebih dari 5,000 pengguna setiap tahun. Di samping itu, syarikat-syarikat perlu mengambil langkah-langkah yang munasabah dengan data yang akan mengakibatkan pengenalpastian, tidak akan mengenal pasti semula data, dan tidak akan membenarkan pengguna hiliran daripada mengenal pasti semula data.
Amalan terbaik
Mengikut cadangan amalan terbaik, pemberian pilihan kepada pengguna berhubung penggunaan data mereka bergantung pada konteks dan jenis urus niaga, ditambah dengan sifat apa-apa hubungan yang ada dengan perusahaan itu, atau yang dibenarkan secara sah. Cadangan amalan terbaik yang diarahkan kepada broker data menunjukkan: ketelusan mesti ditingkatkan.
Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan menyokong undang-undang untuk memastikan pengguna mempunyai akses kepada maklumat yang dipegang oleh broker data. Di samping itu, Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan menggesa broker data yang menyediakan data pengguna kepada pemasar untuk mempertimbangkan untuk membangunkan sebuah laman web berpusat yang akan memudahkan akses kepada amalan privasi broker data, dan menyediakan pilihan kepada pengguna untuk mengawal bagaimana data peribadi mereka digunakan.
Di hadapan lain, Jabatan Perdagangan dan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan telah mengiktiraf Perikatan Pengiklanan Digital (DAA) telah mula melaksanakan pelan untuk menambah tajuk berasaskan pelayar Web yang akan membolehkan pengguna untuk menyatakan pilihan mereka tentang bagaimana data dikumpulkan, dikongsi, dan digunakan. Program DAA sendiri adalah langkah ke hadapan dalam memenuhi piawaian amalan terbaik yang digariskan oleh Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan untuk broker data.
Ikon yang mudah dikenali adalah aspek utama pelan pengurusan data pengguna yang mana pemasar bersekutu. Ia berbunyi semata-mata: Laman Pilihan Pengguna dan memasukkan tanda semak yang jelas dalam ikon. Mengklik pada ikon membawa pengguna ke halaman yang menjelaskan bagaimana sistem berfungsi dan menyediakan satu butang untuk mengklik pada (sekarang) tiga pelayar: Google Chrome, FireFox, dan Internet Explorer v 1.1. Banyak persatuan pemasaran dan media terbesar di Amerika Syarikat telah bergabung dalam usaha untuk melancarkan program pengawalseliaan diri. Pemangkin untuk perubahan ini adalah dokumen yang berjudul Prinsip-prinsip Pengawalseliaan Sendiri untuk Pengiklanan Kelakuan Dalam Talian yang keluar dari pakatan dan menggariskan cara pengguna dapat memperoleh lebih banyak kawalan ke atas pengiklanan tingkah laku yang disesuaikan atau pengiklanan berasaskan minat. Syarikat-syarikat yang mengambil bahagian telah bersetuju untuk komitmen bersama untuk menyampaikan program notis dan pilihan yang mantap dan berwibawa kepada pengguna untuk pengiklanan tingkah laku dalam talian dan untuk meningkatkan keyakinan pengguna dalam medium dalam talian .