MIS, Penyelidikan Pemasaran, & Penyelidikan Pasaran: Bagaimana Mereka Berbeza?
Dalam mana-mana disiplin, tidak sepatutnya mempunyai persetujuan lengkap di kalangan pengamal tentang praxis mereka.
Disiplin pemasaran bukan pengecualian dan menunjukkan kecenderungan yang sama bagi mereka yang berada di lapangan untuk tidak bersetuju dengan butir-butir. Perselisihan umum adalah tentang cara mengklasifikasikan kerja yang dilakukan oleh pemasar dan pengiklan. Pusat percanggahan mengenai definisi istilah pemasaran penyelidikan dan penyelidikan pasaran . Ia pada dasarnya tidak bersetuju dengan taksonomi.
Adalah berguna untuk melihat dahulu beberapa definisi. adalah profesion atau bidang usaha yang memaksakan kepatuhan terhadap suatu kod kelakuan, ketertiban, tingkah laku, atau bidang amalan tertentu. adalah cara mengatur dan mengklasifikasikan unit atau proses penting dalam disiplin. adalah istilah Latin yang umumnya bermaksud amalan profesional.
Praxis
Pemasaran adalah istilah payung yang merujuk kepada semua aktiviti yang terlibat dalam penciptaan, promosi, dan penyampaian sepuluh jenis entiti kepada pengguna dan perusahaan. Di mana pemasaran sekali dirujuk terutamanya kepada barangan dan perkhidmatan, senarai entiti yang boleh dipasarkan sekarang termasuk peristiwa, pengalaman, tempat, organisasi, sifat, orang, maklumat, dan idea.
Seperti yang anda dapat lihat, pemasaran adalah payung yang cukup besar.
Taksonomi
Dengan mengklasifikasikan aktiviti pemasaran, para pengamal di lapangan dapat bercakap tentang pemasaran dengan cara yang membantu mereka memahami satu sama lain. Sebuah taksonomi dicipta yang mengelaskan idea-idea yang berbeza dan memberikan bingkai yang sama kepada bahasa tersebut. Contohnya, taksonomi yang luas boleh mengklasifikasikan aktiviti ke dalam pemasaran, penyelidikan dan analisis, pengiklanan, dan pembelian media atau penerbitan.
Mengambil taksonomi ke tahap yang lebih jelas, katakan, dengan penyelidikan dan analisis , akan mengelaskan aktiviti ke dalam penyelidikan pemasaran, penyelidikan pasaran , perlombongan data / analisis.
Penyelidikan pasaran
Penyelidikan pasaran adalah pengumpulan dan penafsiran data secara sistematik melalui penggunaan kaedah analisis dan pendekatan yang menggalakkan pembangunan wawasan untuk menyokong pengambilan keputusan. Penyelidikan pasaran pada dasarnya adalah sebarang aktiviti yang dirancang yang menghasilkan pengumpulan maklumat mengenai pasaran, pesaing, dan pelanggan.
Penyelidikan pemasaran
Penyelidikan pemasaran memerlukan pengumpulan objektif dan tafsiran data melalui penggunaan kaedah analisis dan pendekatan yang menggalakkan pembangunan wawasan dan kecerdasan mengenai tabiat pembelian pengguna. Penyelidikan pemasaran mengumpulkan maklumat tentang strategi pembelian pengguna- dalam kata lain, mengapa pengguna membeli dan siapa yang mereka beli. Penyelidikan pemasaran direka untuk menggabungkan kempen pemasaran atau kempen iklan, dan untuk mengenal pasti strategi untuk situasi pemasaran tertentu yang dihadapi oleh perusahaan perniagaan.
Sistem Maklumat Pemasaran (MIS)
Permintaan pemasaran dan pengiklanan yang berkesan memerlukan aliran maklumat teratur yang berterusan yang sampai kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.
Struktur yang dikatakan untuk memudahkan matlamat ini dirujuk sebagai sistem maklumat pemasaran (MIS). Pada asasnya, sistem maklumat pemasaran terdiri daripada pelbagai komponen dan sumber yang diperlukan untuk mencapai kelebihan daya saing yang sukar dipelajari yang dapat dicapai oleh penyelidikan pasaran yang sangat baik . Komponen MIS termasuk orang, peralatan, dan prosedur.
Namun, banyak perusahaan perniagaan tidak mempunyai maklumat yang canggih. Banyak kali, ini kerana jabatan penyelidikan membatasi tanggungjawab penyelidikan untuk analisis jualan, ramalan rutin, dan tinjauan sesekali. Ini benar sama ada perniagaan mempunyai jabatan penyelidikan pasaran atau hanya beberapa orang dengan kemahiran penyelidikan yang mereka bergantung secara berkala. Masalah yang berkaitan dengan tidak mempunyai sistem maklumat pemasaran yang berkesan (MIS) termasuk:
- Kurangnya kesedaran tentang maklumat penting yang disimpan di dalam syarikat
- Menerima maklumat yang sedikit atau tidak digunakan untuk unit perniagaan
- Menerima maklumat penting dan bermanfaat yang terlambat untuk mengambil kesempatan daripada itu
- Memeriksa ketepatan maklumat yang tersedia atau disediakan
Sistem maklumat pemasaran (MIS) dibekalkan oleh beberapa sumber: (a) Rekod perusahaan perniagaan dalaman, aktiviti yang menghasilkan perisikan pemasaran , penyelidikan pasaran, dan analisis yang menyokong keputusan pemasaran. Tindakan MIS adalah terutamanya untuk mengumpul, menyusun, menganalisis, menilai, dan menyebarkan bit maklumat . Maklumat, atau data penyelidikan pasaran, mesti tepat pada masanya, tepat, dan diperlukan oleh pembuat keputusan utama. Penyelidikan pemasaran dan penyelidikan pasaran adalah kedua-dua aspek sistem maklumat pemasaran.