Kelebihan dan Kekurangan Outsourcing dalam Perniagaan

Penyumberan luar (juga kadang-kadang disebut sebagai "kontrak") adalah amalan perniagaan yang digunakan oleh syarikat untuk mengurangkan kos atau meningkatkan kecekapan dengan mengalihkan tugas, operasi, pekerjaan atau proses kepada pihak ketiga yang dikontrak luaran untuk tempoh masa yang ketara. Fungsi yang dikontrak boleh dilakukan oleh pihak ketiga sama ada di tapak atau luar tapak perniagaan.

Contoh Penyumberan Luar

Penyumberan luar adalah langkah menjimatkan kos, dan amalan ini boleh memberi impak yang ketara dalam sektor seperti pembuatan.

Di Amerika Syarikat, contohnya, pengeluar mempunyai pekerjaan luar negeri di luar negeri ke negara-negara seperti China dan Bangladesh. Amalan ini juga dikenali sebagai "luar pesisir" yang melibatkan penyumberan luar kepada pihak ketiga di negara selain daripada syarikat penyumberan luar untuk menjimatkan kos buruh.

Outsourcing tidak terhad kepada pekerjaan pembuatan. Pekerjaan perkhidmatan pelanggan, seperti yang terdapat di pusat panggilan, dan pekerjaan pengaturcaraan komputer juga disalurkan oleh syarikat mencari cara untuk mengurangkan biaya. Sejumlah besar syarikat menyumber luar sekurang-kurangnya beberapa fungsi tugas sumber manusia, seperti pengurusan manfaat pekerja dan gaji.

Penyumberan luar juga boleh melibatkan pembelian komponen dari sumber lain, seperti komponen untuk peralatan komputer. Komponen ini boleh dibeli dengan kos yang lebih rendah daripada syarikat itu untuk menghasilkan komponen itu sendiri, dan komponennya mungkin lebih tinggi.

Perkhidmatan IT juga boleh disumber luar. Sebagai contoh, pengkomputeran awan dan perisian-sebagai-perkhidmatan (SaaS) menawarkan syarikat akses kepada perkhidmatan dan alat komputer yang pernah diuruskan secara dalaman oleh jabatan IT syarikat.

Faedah Penyumberan Luar

Penyumberan luar boleh membebaskan wang tunai, kakitangan, kemudahan dan sumber masa untuk syarikat.

Ia boleh menyebabkan penjimatan kos daripada kos buruh yang lebih rendah, cukai, kos tenaga dan pengurangan dalam kos pengeluaran.

Di samping penjimatan kos, syarikat juga boleh menggunakan strategi penyumberan luar untuk memberi tumpuan kepada kecekapan perniagaan terasnya. Ini membolehkan syarikat menumpukan lebih banyak sumber kepada apa yang dilakukan dengan baik, yang dapat meningkatkan kecekapan dan meningkatkan daya saingnya. Pengeluaran boleh diselaraskan dan masa pengeluaran dipendekkan sementara mengurangkan kos operasi.

Fungsi bukan teras yang disumber luar biasanya akan pergi ke organisasi luar yang berfungsi sebagai kompetensi perniagaan teras, dengan lebih baik menguntungkan perniagaan melalui peningkatan fungsi tersebut.

Sebuah syarikat juga boleh memilih untuk outsource untuk mengelakkan peraturan pemerintah atau mandat, seperti peraturan alam sekitar atau peraturan keselamatan dan keperluan.

Kekurangan Outsourcing

Walaupun penyumberan luar mempunyai banyak kelebihan, ia juga memberikan beberapa kelemahan. Hubungan dengan pihak ketiga yang mengambil alih fungsi penyumberan luar mesti diuruskan. Ini termasuk rundingan dan menandatangani kontrak, yang memerlukan masa dan penglibatan penasihat undang-undang syarikat, serta komunikasi sehari-hari dengan dan pengawasan terhadap kerja penyumberan luar.

Keselamatan adalah faktor penting dalam penyumberan luar. Hubungan itu tidak dapat dielakkan melibatkan akses organisasi pihak ketiga ke data perniagaan sensitif, rahsia perdagangan dan maklumat rahsia lain yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi kontraknya.

Terdapat juga kesan negatif hubungan negatif kepada syarikat apabila penyumberan luar mengakibatkan kehilangan banyak pekerjaan.