Fakta sedih: Bagi setiap 100 penderma amal anda diperoleh tahun lepas, 96 kiri.
Ia tidak sukar difahami sebabnya. Amal tidak memberi perhatian yang cukup kepada penderma kali pertama, terutama mereka yang memberikan jumlah yang sederhana.
Daripada memupuk penderma baru, kebanyakan bukan keuntungan mungkin akan pergi selepas lebih banyak penderma baru.
Memperoleh lebih banyak penderma seolah-olah intuitif untuk menjadi perkara yang betul untuk dilakukan. Tetapi lebih banyak penderma tidak akan diterjemahkan ke dalam kemapanan. Sekiranya penderma anda sudah memberikan kedua kalinya, ada peluang yang baik bahawa mereka akan menjadi penderma berulang.
Berikut adalah lima perkara yang boleh anda lakukan dengan mudah untuk mendapatkan penderma baru untuk tinggal bersama anda.
01 - Panggil Penderma Baru Hanya Bercakap Terima Kasih
Ketika Bloomerang, sebuah syarikat CRM, bekerja dengan organisasi nonprofit, melakukan eksperimen dengan menyumbangkan 50 badan amal dan kemudian mengamati hasilnya, dan tidak seorang pun mengucapkan terima kasih. Kebanyakan badan amal tersebut meminta nombor telefon pada halaman sumbangan. Jadi apa yang mereka tunggu?
02 - Hantar Terima Kasih melalui E-mel atau Snail Mail, atau Kedua-duanya.
Jika anda menghantar surat, lakukan dengan cepat dan ikuti 10 tips ini . Sekiranya anda membuat e-mel, pastikan mesej tersebut adalah lebih daripada resit . Lebih baik lagi, hantar nota tulisan tangan terima kasih . Tidak pasti kapan mel atau e-mel? Cuba berfikir melalui beberapa taktik segmentasi yang mudah.
03 - Jemput Donor ke Acara yang Bukan Pemungut.
Acara tanpa tanya lain boleh menjadi kuliah percuma oleh pakar mengenai isu anda, jemputan untuk pameran khas atau latihan berpakaian untuk pengeluaran teater kecil anda. Sekiranya sebahagian besar penderma baru anda jauh, cuba acara dalam talian. Sebagai contoh, Facebook Live boleh digunakan untuk acara maya.
04 - Jemput Donor Baru untuk Sukarelawan.
Dengan penderma kali pertama, ini adalah cara yang baik untuk menjadikan mereka penderma lama. Mulailah kecil, dengan peluang sukarelawan satu hari, atau mencadangkan bahawa penderma baru menjemput rakan-rakan untuk bergabung dengannya secara sukarela. Jadikannya istimewa dengan menjadikannya urusan keluarga.
WeDidIt, sebuah syarikat perisian pengumpulan dana yang memberi tumpuan kepada Millennials, mengatakan bahawa golongan muda terutamanya suka sukarela dalam kumpulan.
Anda juga boleh mempunyai beberapa peluang sukarelawan khas yang direka khusus untuk penderma baru yang juga menyambut acara.
05 - Mengubah Donor Satu Kali menjadi Donor Bulanan.
Pemberian bulanan adalah harta untuk amal dan kemudahan untuk para penderma. Donor yang memberi anda sejumlah kecil untuk hadiah pertama terutama tertarik dengan cara untuk membuat sumbangan kecil mereka untuk lebih banyak. Buat pemberian bulanan secara eksklusif dengan memberikan nama yang unik, atau bahkan mencobai penderma dengan premium satu kali untuk mendaftar (tote bag anyone?)
Kebanyakan badan amal dapat meningkatkan pengumpulan dana mereka dengan hanya memberi perhatian lebih kepada penderma baru mereka. Adakah anda tahu berapa banyak kos untuk mendapatkan penderma baru itu? Kos Perolehan Donor adalah salah satu daripada lima metrik yang harus dilacak oleh amal. Ia mungkin mengejutkan anda.
Adrian Sargeant, ahli sains di sebalik menjaga penderma , berkata, "... meningkatkan kadar pergesotan dengan hanya 10% dapat memperbaiki nilai seumur hidup seorang penderma sehingga 200%." Apa yang murah!
Kenapa tidak melindungi pelaburan berharga anda dengan melakukan sedikit lebih banyak lagi untuk mendapatkan penderma baru untuk hadiah kedua?