Peruncit bebas perlu menjadi sebahagian daripada komuniti di mana mereka berkhidmat. Survival peruncit bergantung kepada pelanggan di bandar atau kota membeli dari mereka. Ini adalah kebenaran yang mudah. Tetapi adakah anda tahu bahawa menjadi sebahagian daripada masyarakat boleh menjadi pemacu yang lebih besar dalam penjualan anda daripada iklan di akhbar atau billboard di sepanjang lebuh raya? Pelanggan ingin menyokong perniagaan yang menyokong komuniti mereka. Mereka mahu membeli dari peruncit yang memberikan kembali kepada masyarakat.
Sering kali, kita membaca tentang jenama nasional yang besar yang datang ke bandar dan menjalankan kedai tempatan daripada perniagaan. Kami cenderung untuk menangkap ini untuk membeli kuasa yang lebih baik. Tetapi sebenarnya, jika kedai itu "dimiliki" oleh komuniti, mereka akan melindunginya dari kedai kotak besar. Cara terbaik untuk melakukan itu ialah untuk menjadikan kedai dan pekerja sebagai sebahagian daripada "keluarga" bandar anda. Anda perlu memikat pelanggan anda dan melebihi jangkaan mereka kerana apabila anda melakukannya, mereka akan membayar lebih dan membeli lebih banyak.
Berikut adalah 5 cara mudah untuk kembali kepada komuniti anda:
01 - 1. Sukarelawan Masa atau Angkasa Anda
Seorang kawan saya ialah Ketua Pegawai Eksekutif Rockler Woodworking. Kedai mereka membenarkan perjumpaan kayu tempatan untuk bertemu di kedai secara percuma dan ia membina ikatan yang hebat dengan masyarakat.
02 - 2. Menyediakan pendidikan
03 - 3. Menaja Acara
Tetapi jika anda melakukan perkara ini, pastikan ia tidak semak yang anda tulis, tetapi komitmen sebenar yang anda buat kepada organisasi. Logo anda pada t-shirt sebagai penaja hilang. Anda memberitahu pelanggan mengenai sebab dan mengapa anda terlibat dan melawat mereka untuk menyertai anda adalah pengalaman pelanggan yang sama sekali berbeza. Dan ia menunjukkan bahawa anda lebih peduli dengan jualan anda .
04 - 4. Mengamalkan Projek
Sebaik sahaja anda mula mencari organisasi untuk terlibat, anda mungkin akan mendapati komuniti anda mempunyai banyak projek, besar dan kecil, yang boleh menggunakan bantuan tangan anda. Projek terbaik adalah sekolah tempatan. Ibu bapa adalah pengiklan terbaik dan pelanggan yang paling setia - apabila anda suka kepada anak-anak mereka.
Dapatkan semua pekerja anda yang terlibat. Dan lebih baik lagi, dapatkan cusomer anda. Di kedai kasut saya, kami mempunyai kucing yang menjelajah lantai jualan sepanjang masa. Kucing ini berasal dari tempat perlindungan tempatan yang kami disokong. Sekiranya pelanggan menerima kucing dan memberi mereka rumah, kami akan membayar yuran penerimaan mereka. Kami menjadi tahu tentang ini di bandar kami dan akhirnya orang-orang mula bertanya kepada kami jika kami dapat membantu mereka dengan kucing mereka - dan mereka bahkan bukan hanya ahli komuniti kami yang bercakap tentang kami kepada semua orang. Banyak kali pelanggan akan turun hanya untuk melawat kucing! Dan selalunya masa, produk baru yang kami baru masuk juga akan menangkap mata mereka.
05 - 5. Sertai Persatuan atau Kelab
Tetapi seperti idea lain di atas, jangan hanya menulis cek. Melibatkan diri. Itulah satu-satunya cara anda akan mendapat ROI yang sebenar.