Tentukan siapa pelanggan anda dan bagaimana anda akan mengiklankannya
Apabila menulis strategi pemasaran , pastikan anda memasukkan maklumat yang berikut.
Tentukan Siapa Pelanggan Anda
Seperti setiap bahagian dalam strategi pemasaran, anda perlu sangat spesifik. Tidak mungkin untuk mencapai demografi 25 hingga 75 tahun. Generasi membeli secara berbeza, mereka berbelanja secara berbeza dan mereka mendapatkan maklumat mereka secara berbeza. Ini menjadikannya terlalu mahal bagi anda untuk mencapai kesemua mereka. Lebih baik untuk memberi tumpuan kepada demografi yang lebih sempit dan kemudian berkembang semasa anda berkembang.
Kumpulan Pengguna Yang Akan Beli Daripada Anda?
Adakah mereka berfikiran sosial dan dihubungkan? Adakah mereka tertarik dengan alam sekitar? Apa majalah yang mereka baca? Bagaimanakah mereka menghabiskan masa mereka? Kenali "gaya hidup" pelanggan anda .
Ini akan membantu anda mengetahui jenis acara yang akan dirancang di kedai anda. Sebagai contoh, jika anda mempunyai pelanggan yang lebih tua, maka pemeriksaan kesihatan percuma di kedai akan menjadi cabutan besar. Sekiranya anda mempunyai Millennials, maka Wi-Fi percuma akan menjadi tarikan besar dalam perniagaan anda.
Sekiranya pelanggan anda berfikiran secara sosial, anda mungkin mengamalkan pengambilan haiwan kesayangan di kedai anda.
Apabila saya mempunyai kedai kasut saya, kami mempunyai kucing di setiap kedai dari tempat perlindungan tempatan. Pelanggan boleh menggunakannya dari kedai dan kami akan membayar yuran tersebut.
Bagaimana Anda Akan Mengiklankan ke Pasar Sasaran Anda?
Seperti yang telah dibincangkan sebelum ini, ini adalah di mana ia menjadi sukar - kecuali anda telah melakukan kerja yang baik untuk menentukan pelanggan anda.
Sebagai contoh, jika anda cuba menjangkau Millennials, maka media sosial akan membentuk sebahagian besar daripada anggaran anda. Jika anda cuba menjangkau orang yang lebih tua, radio dan ROP mungkin menjadi lebih baik untuk anda.
Perniagaan mana yang bertanding terhadap anda?
Terdapat dua bahagian untuk bahagian ini. Dalam buku saya "Culturiffic!" Saya membincangkan kedua-dua jenis persaingan - kelihatan dan tidak kelihatan. Pertandingan yang kelihatan jelas. Misalnya, jika anda memiliki kedai kasut, kedai lain yang menjual kasut.
Yang tidak kelihatan adalah yang lebih sukar. Ini adalah kedai-kedai di bandar yang bersaing dengan anda mengenai reputasi dan perkhidmatan. Mereka tidak menjual kasut (meneruskan contoh kita) tetapi semua orang di bandar memegang mereka sebagai contoh cara "terbaik" untuk melakukan runcit atau mempunyai pengalaman pelanggan yang terbaik.
Luangkan sedikit masa memikirkan dan menyiasat kedua-dua jenis sebelum anda membuat penglihatan anda untuk kedai anda. Dan kemudian menyatakannya di sini dalam pelan perniagaan. Ia akan berfungsi dengan baik.
Bagaimana Perniagaan Anda Berbeza Daripada Pertandingan?
Langkah ini adalah yang paling mudah difikirkan oleh peruncit. Tetapi sebenarnya adalah di mana mereka gagal. Mereka menggunakan istilah seperti "perkhidmatan," seolah-olah tiada peruncit lain menyediakan perkhidmatan. Bahagian ini perlu khusus dan tidak generik.
Ini bukan untuk para bankir atau pelabur yang anda cuba untuk membantunya, tetapi untuk peluang untuk bertahan hidup.
Ada sebab mengapa banyak perniagaan kecil gagal dalam beberapa tahun pertama. Tidak mengetahui apa yang membuat mereka berbeza dari persaingan adalah yang utama.
Apakah Kelebihan Pesona Anda?
Pastikan anda mempertimbangkan peruncit dalam talian sebagai pesaing langsung di bahagian ini bersama-sama dengan kedai-kedai bata dan mortar. Jangan jadi naif untuk mengatakan "kami akan mempunyai perkhidmatan pelanggan yang hebat" sebagai strategi anda. Itu tidak cukup lagi. Ini adalah baris yang sama dalam pelan perniagaan persaingan anda - fikirkanlah itu!
Bahagian strategi pemasaran pelan perniagaan anda termasuk segmen pasaran , analisis kompetitif dan semua strategi jualan yang lain. Ia memerlukan banyak penyelidikan. Bahagian ini mungkin memerlukan banyak halaman serta carta dan graf.
Iklan, risalah atau bahan pemasaran lain boleh dimasukkan ke dalam lampiran pelan perniagaan .