Pemasaran langsung adalah setua perkataan bertulis dan merupakan ruji perniagaan. Ia juga digunakan secara meluas oleh mereka di arena bukan keuntungan. Ia adalah satu bentuk iklan yang membolehkan perniagaan dan organisasi berkomunikasi secara langsung kepada pelanggan menerusi pelbagai media seperti panggilan telefon, pesanan teks, e-mel, selebaran, pengedaran katalog, surat promosi dan kempen televisyen yang disasarkan yang dikenali sebagai infomersial.
Jika anda pernah dipanggil pada waktu makan malam oleh telemarketer anda telah menjadi sasaran pemasaran langsung. Anda mungkin juga menyedari bahawa undang-undang melarang telemarketer daripada membuat panggilan telefon yang tidak diminta pada waktu yang tidak tepat pada masa sama ada jam lima pagi pada pukul 10 malam.
Selalunya dianggap menjengkelkan dan menyerang pengguna, pemasaran langsung adalah satu bentuk pemasaran agresif yang berfungsi untuk mengembangkan asas pelanggan dan pelanggan tetapi perlu dirancang dengan teliti dan dilaksanakan dengan teliti.
01 - Apakah Pemasaran Langsung?
Pemasaran langsung (sering dikenali dengan taktik yang agresif yang cuba menjangkau pelanggan baru, biasanya melalui komunikasi langsung yang tidak diminta) sering digunakan untuk menjangkau pelanggan yang ada atau yang lalu. Faktor utama dalam kejayaan kempen pemasaran langsung adalah apa yang dirujuk oleh pakar industri sebagai "panggilan untuk bertindak."
Maksudnya ialah kempen pemasaran langsung harus menawarkan mesej insentif atau menarik untuk mendapatkan pengguna untuk bertindak balas (iaitu bertindak). Dengan kata lain, sebagai pemasar langsung, anda mesti menawarkan manfaat kepada rakyat, sama ada wang dari pembelian seterusnya mereka, kupon kos masa terhad, atau, untuk bukan keuntungan, jemputan untuk pengurangan acara atau keahlian.
Walaupun pemasaran langsung melibatkan organisasi yang cuba mencari, menghubungi, menawarkan, dan membuat maklumat berasaskan insentif yang tersedia kepada pengguna, terdapat juga keperluan untuk pelaburan balik. Jika menyerahkan risalah untuk menaikkan perniagaan di salon pizza yang baru dilancarkan anda tidak mendapat lebih ramai pelanggan, ia tidak bernilai masa pekerja.
Perkara yang baik tentang pemasaran langsung ialah terdapat banyak alternatif yang jika satu pendekatan tidak berfungsi, anda boleh dengan mudah beralih kepada yang lain. Daripada risalah, cobalah menawarkan minuman percuma untuk pelanggan pertama dan poskan itu di laman web anda serta laman media sosial.
02 - Jenis Pemasaran Langsung
Walaupun dunia pemasaran langsung sentiasa berkembang (dalam masa yang singkat kita pergi dari facebook ke twitter ke Instagram untuk snap chat), terdapat tiga jenis pemasaran langsung termasuk:
- Telemarketing: Pemasaran langsung yang melibatkan memanggil orang di rumah atau bekerja untuk meminta sumbangan, mendapatkan pendapat dan sokongan mereka untuk tujuan atau kempen politik, atau semata-mata untuk tujuan jualan.
- Pemasaran Langsung E-mel: Ini bentuk pemasaran langsung mensasarkan pengguna melalui akaun E-mel mereka. Alamat e-mel boleh dituai dari laman web, saluran media sosial, forum industri, membuat pembelian dalam talian atau dibeli. Sesetengah syarikat memerlukan anda menerima pengumuman untuk menggunakan laman web mereka.
- Pemasaran Mel Direct: Bahan pengiklanan yang dihantar terus ke rumah atau perniagaan anda walaupun lebih banyak digunakan oleh bukan keuntungan. Jenis pemasaran langsung lain termasuk membagikan risalah; pengundian pintu ke pintu; berdiri curbside; Penyiaran FAX; pemasaran televisyen (iaitu, infomersial); iklan kupon dalam media cetak; dan pemasaran mel suara.
Jenis pemasaran langsung lain termasuk membagikan risalah; pemasaran televisyen (iaitu, infomersial); iklan kupon yang digunakan oleh media cetak serta perniagaan tempatan seperti restoran, dan pemasaran mel suara dalam bentuk panggilan robo yang dirakam panggilan.
03 - Keberkesanan Kerja Pemasaran Langsung
Pemasaran langsung memastikan orang mengetahui tentang perniagaan anda. Tetapi pemasaran langsung yang agresif, mengelirukan, atau menjengkelkan boleh meninggalkan orang dengan kesan buruk tentang perniagaan anda. Pastikan mematuhi privasi dan hubungan undang-undang di peringkat persekutuan dan negeri kerana ada denda dan penalti yang sengit bagi pemasar langsung yang melanggar undang-undang pemasaran langsung.
04 - Mengapa Anda Perlu Pertimbangkan Pemasaran Langsung
Setiap pemilik perniagaan harus mempertimbangkan pemasaran langsung . Walau bagaimanapun, jenis pemasaran langsung yang akan berfungsi untuk perniagaan anda bergantung kepada industri anda, etika perniagaan anda, dan anggaran anda.