Tahu Apa yang Dilindungi Sebelum Anda Membeli Kenderaan di eBay
Tetapi eBay mempunyai beberapa perlindungan di tempat, termasuk program perlindungan bebas untuk pembeli eBay Motors . Ia melindungi pembelian sehingga $ 50,000 dalam nilai.
Apa yang Melindungi Program Perlindungan Kenderaan eBay
Program perlindungan pembelian hanya dilakukan dalam keadaan tertentu.
Contohnya, jika anda membayar kenderaan tetapi tidak pernah menerimanya, maka ia layak mendapat perlindungan di bawah program ini. Sekiranya anda menghantar deposit yang dapat dikembalikan untuk kenderaan tetapi tidak pernah menerimanya atau jika penguatkuasaan undang-undang menentukan bahawa anda telah membayar untuk kenderaan yang dicuri adalah semua syarat di bawahnya - ini semua akan menjadi contoh apabila perlindungan pembelian berlaku.
Keadaan lain yang digunakan oleh program perlindungan: Jika anda telah membayar untuk kenderaan yang mempunyai lein yang tidak didedahkan terhadap tajuknya , atau dibayar untuk kenderaan yang membuat, model, atau tahun tidak tepat diterangkan. Begitu juga jika tidak ada tajuk yang boleh diperolehi untuk kenderaan yang telah anda bayar dan yang mana tajuk itu dikatakan jelas dan tersedia, atau jika sebuah kenderaan mempunyai ketidaktepatan odometer yang besar.
Di samping itu, jika anda telah membayar untuk kenderaan dengan masalah pembaikan yang tidak didedahkan yang dibiayai melebihi $ 1,000 atau keadaan lain yang tidak dinyatakan seperti kerosakan air, pembelian anda akan dilindungi.
Apa Perlindungan Kenderaan Tidak Perlindungan
Sudah tentu ada banyak perkara yang tidak disertakan dengan program eBay. Antara situasi yang paling biasa termasuk kerosakan pada kenderaan berumur 10 tahun ke atas, haus dan lusuh biasa, atau isu penyenggaraan umum.
Ia juga tidak akan meliputi perkara seperti kerosakan kosmetik, pembaikan di bawah $ 1,000, atau pembaikan yang diperlukan yang tidak dapat didokumenkan.
Jika urus niaga tidak selesai, sebarang deposit tidak dapat ditebus balik menjadi tanggungjawab pembeli.
Beberapa isu tajuk tidak boleh dilindungi di bawah program perlindungan pembelian, bergantung kepada cara mereka didedahkan sebelum jualan kenderaan. Dan, seperti biasa, jika anda menyelesaikan transaksi di luar eBay Motors , anda sendiri.
Keperluan Kelayakan
Set lengkap keperluan digariskan di laman web program, tetapi garis panduan asas memerlukan anda membeli kenderaan di eBay Motors dan kedua pembeli dan penjual memerlukan akaun eBay berada dalam keadaan yang baik. Pembeli juga tidak sepatutnya meminta pembayaran balik Perlindungan Kenderaan lain dalam tempoh enam bulan yang lalu, dan semua pihak yang terlibat dalam urus niaga (termasuk mana-mana institusi kewangan yang terlibat) mestilah berpusat di Amerika Syarikat atau Kanada.
Untuk mengambil kesempatan daripada program perlindungan kenderaan, anda mesti menyerahkan permintaan penggantian di bawah program dalam tempoh 30 hari dari akhir penyenaraian (bukan 30 hari pembayaran dan / atau penghantaran). Hanya dua pengecualian termasuk kenderaan yang dicuri (yang mana anda mempunyai 365 hari untuk mengemukakan) dan hilang dan tajuk yang tidak dapat dikalahkan (yang mana anda mempunyai 90 hari untuk mengemukakan).
Memfailkan Tuntutan
Sekiranya anda percaya bahawa anda telah ditangani secara tidak adil atau dengan niat jahat dan layak mengikut terma yang digariskan di atas untuk bayaran balik di bawah program, anda boleh memfailkan tuntutan dengan eBay.
Pastikan anda mempunyai semua dokumen dan semua perkara yang berlaku baik didokumenkan. Ia akan terpulang kepada anda untuk membuktikan kes anda dan menggambarkan mengapa anda layak di bawah program perlindungan kenderaan.