Ia memberi kesan kepada semua peruncit, tetapi anda boleh cuba menghindari mengutil
Semua peruncit, besar dan kecil, terjejas oleh pengutip kedai, dan ia adalah realiti yang membuat frustrasi melakukan perniagaan. Perkara seperti reka bentuk kedai yang baik dan kaedah pencegahan kecurian seperti kamera keselamatan dan penggera boleh membantu membiayai kerugian.
Tetapi adalah idea yang baik untuk melatih kakitangan kedai tentang bagaimana untuk mengecat kedai sebelum atau semasa ia berlaku.
Kaedah lain untuk mengelakkan pengutipan kedai adalah pengurusan kedai yang kukuh. Peruncit juga harus menggunakan susun atur kedai dan kawalan inventori yang mencukupi, serta mengikuti amalan keselamatan bersama untuk memerangi pengutil.
Pengecualian boleh ditempatkan dalam salah satu daripada dua kategori, profesional dan amatur. Walaupun kedua-dua kumpulan boleh menjadi mahir dalam seni pencurian, pengusaha kedai profesional mencuri untuk mencari nafkah dan boleh menggunakan kekerasan atau intimidasi. Penjual tidak profesional mungkin lebih mudah ditemui.
Kaedah Shoplifter
Ramai pencuri ini bekerja dalam kumpulan dua atau lebih untuk mengalih perhatian kakitangan jualan semasa mereka mencuri. Pemburu kedai belajar untuk mengambil kesempatan daripada kedai-kedai sibuk semasa jam sibuk, atau mereka mungkin menyerang ketika pekerja mungkin terganggu, seperti pembukaan, penutupan, dan perubahan peralihan.
Menyembunyikan barang dagangan adalah kaedah pengutangan yang paling biasa.
Item disembunyikan di dalam pakaian penjual kedai; dalam beg tangan, kereta, atau payung; atau dalam barangan yang dibeli. Pengecualikan tukang beli boleh mengambil item dan kehabisan stok. Kaedah lain termasuk penukaran label harga dan cuba mengubah suai juruwang. Sesetengah pengusaha kedai yang berani mungkin juga cuba mengembalikan barangan yang dicuri ke kedai untuk cuba mendapatkan pengembalian palsu.
Walau apa pun cara mereka, sukar untuk menentukan siapa atau tidak mungkin penjual kedai.
Melatih kakitangan dengan teliti
Perkara terakhir yang dikehendaki oleh pertubuhan runcit adalah untuk seorang ahli untuk menuduh pelanggan mengutip perbuatan salah. Pastikan sesiapa yang berurusan dengan pelanggan dilatih dengan betul.
Kebanyakan masa itu, seorang pekerja kedai mendekati penjaga rumah yang akan dan bertanya, "Boleh saya bantu awak?" sudah cukup untuk menghalang kecurian yang berpotensi. Tetapi pekerja harus diarahkan untuk bertanya soalan ini dengan cara yang tenang dan sopan. Mana-mana pekerja yang mengambil berat tentang keselamatan perlu mendapatkan bantuan pengurus. Begitu juga, jika pekerja melihat seseorang mengambil sesuatu, sudah tiba masanya untuk mendapatkan pengurus yang terlibat. Ia tidak bijak untuk menyimpan kakitangan untuk mengejar seseorang keluar dari kedai yang disyaki mencuri. Itulah masanya untuk membawa polis.
Tempatkan Shoplifter itu
Malangnya, pengusaha kedai runcit tidak mempunyai profil biasa. Pencuri datang dalam segala usia dan kaum dan dari pelbagai latar belakang. Walau bagaimanapun, beberapa tanda harus menghantar bendera merah untuk peruncit. Walaupun ciri-ciri berikut tidak semestinya bererti bersalah, peruncit harus mengawasi para pembeli yang bersikap curiga.
Pertama, jika pelanggan menghabiskan banyak masa memasuki dan keluar kedai tanpa membeli apa-apa, dan kelihatan lebih berminat untuk menonton juruwang atau kerani jualan, itu aktiviti yang mencurigakan.
Satu kawasan tertentu di mana banyak pengutangan kedai berlaku adalah ruang ganti pakaian. Ia sangat penting untuk memantau berapa banyak item seseorang mengambil ke dalam bilik persalinan dan berapa banyak mereka pergi dengan. Kumpulan tiga atau lebih orang, terutamanya juvana, yang memasuki bilik persalinan mungkin patut menonton lebih rapat. Pelan itu mungkin memanggil salah satu daripada kumpulan untuk mengalih perhatian petugas bilik persalinan sementara yang lain berjalan dengan pakaian yang dicuri atau barang lain.
Apabila-Tidak Jika-Ia Berlaku kepada Anda
Peruncit sentiasa terkena pengaruh luar dari kawalan mereka. Peningkatan kos sara hidup, kurang perbelanjaan pengguna, dan peningkatan dalam perbelanjaan operasi mengikis keuntungan. Tetapi apa yang dapat dikawal oleh peruncit adalah kaedah pencegahan kerugian. Mencegah mengutil, menghentikan kecurian pekerja, dan mengurangkan pengecutan boleh membantu memastikan kedai runcit mengekalkan hasil yang paling mungkin.
Bagaimanapun, anda mengendalikannya, kemungkinan kedai anda akan menjadi mangsa penjual kedai pada satu ketika. Tetapi kakitangan amaran dan langkah-langkah keselamatan dapat membantu membendung masalah.