Pencegahan Pengutangan Kedai 101

Mengenal pasti dan Mencegah Kecurian Runcit

Kejahatan mengutil adalah pengambilan barang yang ditawarkan untuk dijual tanpa membayar. Menurut Persatuan Kebangsaan untuk Pencegahan Mengutil, lebih daripada $ 25 juta barang dagangan dicuri dari peruncit setiap hari. Pengutangan kedai telah menjadi sebahagian besar pengecutan runcit.

Tidak kira berapa besar atau kecil kedai runcit, semua jenis peruncit terdedah kepada masalah yang semakin meningkat untuk mengutil.

Artikel ini akan membantu peruncit mengenal pasti pengusaha kedai dan kaedah mengutip kedai, mewujudkan persekitaran yang kurang menarik untuk pengusaha kedai dan mengajar peruncit bagaimana untuk melaksanakan dasar dan prosedur penjualan untuk melindungi kedai mereka daripada kecurian.

Tahu Apa yang Harus Diperhatikan

Untuk menghentikan pengusaha kedai, peruncit mesti terlebih dahulu mengenali kategori pengutil, kaedah pengutipan umum, dan mengetahui apa yang perlu dicari pelanggan yang memperlihatkan kelakuan aneh. Berikut adalah artikel yang lebih mendalam tentang bagaimana untuk melihat penjual kedai . Tetapi perkara utama yang perlu dipertimbangkan ialah isyarat visual.

Kebanyakan pengutil menggunakan barangan untuk menyembunyikan kecurian mereka. Terdapat peristiwa-peristiwa yang jarang berlaku apabila pencuri hanya akan merebut dan berlari, tetapi itu tidak begitu biasa. Kebanyakan mempunyai rancangan bagaimana mereka akan mengeluarkan barangan dari kedai anda. Sebagai contoh, kot lama pada pertengahan musim panas menyediakan tempat yang bagus untuk menyembunyikan barangan. Pengecualikan wanita sering membawa lebih daripada satu beg tangan atau dompet.

Beg tangan bukanlah sesuatu yang menangkap mata supaya ia masuk akal. Walau bagaimanapun, lebih daripada satu adalah luar biasa.

Tempat lain pencuri cenderung menyembunyikan barangan termasuk, kereta, pakaian, payung, bahkan di dalam tas dengan barang yang mereka bayar. Saya pernah menangkap tukang kedai di kedai saya yang membeli sepasang kasut dan kemudian kembali ke jabatan kaus kaki dan memakai stoking dan tali pinggang ke dalam beg itu.

Sekiranya saya tidak memberi perhatian, tiada siapa yang akan menghentikannya. Cuba pertimbangkan; pekerja lain sememangnya akan melihat wanita dengan salah satu beg membeli-belah kami meninggalkan kedai. Itulah yang tidak biasa.

Berikut adalah beberapa tanda lain yang mungkin menjadi penjual:

Gunakan Langkah-langkah Pencegahan

Salah satu alat yang paling berkesan untuk mencegah pengutipan kedai adalah pengurusan kedai yang baik . Peruncit juga harus menggunakan susun atur kedai , kawalan inventori yang mencukupi dan mengikuti amalan keselamatan yang sama untuk memerangi pengutil. Banyak kali ketika saya melawat kedai runcit, saya mendapati banyak "tersembunyi" tempat di kedai. Dengan kata lain, pekerja tidak dapat melihat apa yang pelanggan lakukan. Bukan sahaja idea yang buruk untuk menghalang semua pandangan untuk mengutil perbelanjaan, ia juga memberi kesan keupayaan anda untuk berkhidmat.

Dan bercakap tentang perkhidmatan, cara terbaik untuk mencegah kecurian adalah melalui perkhidmatan proaktif. Sekiranya pekerja terlibat secara aktif dengan pelanggan, maka sangat sukar bagi pencuri untuk mencuri.

Dia tahu dia sedang ditonton. Gunakan khidmat pelanggan untuk menghindari mengutil , itu adalah senjata terbaik anda.

Menjaga barangan anda dengan baik adalah sangat membantu dalam usaha memerangi pengutil. Sekiranya anda mempunyai rak yang tidak teratur, bagaimanakah anda tahu seseorang yang mencuri dari anda? Ruang kosong di rak atau rak paparan mestilah isyarat besar sesuatu yang salah. Tetapi hanya jika anda berfokus pada merchandising.

Menghentikan Pengutil

Adalah penting untuk merancang dasar dan prosedur kedai untuk mengutip kedai di awal proses perancangan perniagaan . Anda berharap ia tidak akan berlaku di kedai anda, tetapi sebenarnya adalah - ia akan. Dan apabila ia dilakukan, para peruncit dan kakitangannya harus bersedia untuk menangani situasi tersebut. Ambil yang berikut sebagai pertimbangan apabila menulis dasar-dasar perbelanjaan kedai anda .

Pastikan anda mengambil masa untuk berperanan dengan pekerja anda prosedur yang betul. Ini bukan sesuatu yang mereka harus "menembak dari pinggul." Melatih mereka dengan baik.

Peruncit sentiasa terkena pengaruh luar dari kawalan mereka. Dan sebenarnya, pengusaha kedai belanja bukan profesional. Hanya 3% pengutil adalah "pencuri profesional". Tetapi anda boleh mengawal kaedah pencegahan kerugian anda . Mencegah mengutil, menghentikan kecurian pekerja dan mengurangkan pengecutan boleh membantu memastikan kedai runcit mengekalkan hasil yang paling mungkin.