Sejak penubuhannya, strategi pemasaran bersepadu telah terbukti menjadi cara komunikasi yang boleh dipercayai kerana menggabungkan lama dengan jaminan baru bahawa komunikasi yang disampaikan menggabungkan yang terbaik dari kedua dunia.
Komunikasi berkesan difahami di mana mesej diluluskan tanpa sebarang gangguan dan mempunyai kejelasan yang terbaik.
Komunikasi pemasaran bersepadu memenuhi matlamat ini sambil mempromosikan hubungan antara syarikat dan penonton sasaran mereka. Kesan keseluruhan adalah peningkatan dalam margin keuntungan syarikat.
Mengenalpasti Komunikasi Pemasaran Bersepadu
Dalam membangunkan pelan komunikasi pemasaran bersepadu, adalah penting untuk menganalisis dan menentukan sasaran audiens dengan teliti . Dalam kes ini, penonton sasaran adalah bakal pelanggan. Walaupun mengambil kira ini juga penting untuk menentukan ciri-ciri pelanggan, termasuk (tetapi tidak terhad kepada) umur, tahap pendidikan, jantina, pendapatan dan lokasi geografi. Apabila penonton telah dikenalpasti, pemaju strategi pemasaran bersepadu akan menangani keperluan pelanggan dengan mengenal pasti keperluan demografi yang disasarkan.
Tujuan Pemasaran Komunikasi Bersepadu
Komunikasi pemasaran bersepadu yang berjaya membawa kepada pembangunan dan penyelenggaraan hubungan pelanggan-pelanggan yang baik. Strategi yang digunakan untuk mempromosikan jenama syarikat kepada bakal pelanggan yang meyakinkan orang bahawa ia adalah yang terbaik untuk mencuba jenama atau perkhidmatan baru.
Kesan keseluruhan adalah bahawa syarikat menikmati margin keuntungan yang meningkat yang merupakan satu-satunya sebab untuk terlibat dalam sebarang aktiviti keusahawanan.
Jenis Pelbagai Komunikasi Pemasaran Bersepadu
- Luar: Ini adalah apabila syarikat mengeluarkan sumber tugas pemasaran kepada firma pemasaran atau firma perhubungan awam, bukannya mengendalikannya secara dalaman. Agensi luar kemudiannya ditugaskan untuk mereka bentuk dan mengembangkan strategi yang paling berkesan untuk firma yang mengontrak mereka.
- Dalaman: Penyepaduan pemasaran dalaman melibatkan tindakan pengurusan peringkat tertinggi memastikan pekerja gembira, dan teruja tentang, produk baru yang sedang dibangunkan. Ini memastikan pekerja membocorkan butiran secara beransur-ansur, oleh itu mendapat kegembiraan bakal pelanggan walaupun sebelum produk mencecah pasaran.
- Mendatar: Ini adalah bahagian yang sangat penting dalam pembangunan produk atau perkhidmatan. Ini memerlukan banyak kecekapan antara pasukan yang ditugaskan untuk membangunkan produk, yang bertanggungjawab untuk mengedarkan produk, dan pasukan kewangan. Aliran maklumat dan komunikasi terbuka ini menyediakan sinergi yang diperlukan untuk menjadikan strategi itu berjaya.
- Menegak: Strategi ini menuntut produk yang dikembangkan sesuai dengan kebijakan korporat serta struktur perusahaan. Ini bermakna bahawa produk harus berada dalam keluasan misi dan matlamat syarikat.
Mengapa Pemasaran Bersepadu Penting
Walaupun pemasaran bersepadu bukan baru, ia masih penting dalam dunia hari ini. Terdapat lebih banyak saluran pemasaran sekarang berbanding sebelum ini, dan, oleh kerana itu, saluran pasaran dapat diterajui dan diarahkan oleh orang yang berlainan.
Ringkasnya, strategi pemasaran bersepadu membantu menarik semua mesej mesej jenama bersama-sama ke dalam satu kesatuan yang komprehensif untuk memastikan mesej itu tidak terputus-putus dan mengelirukan. Terutama hari ini, apabila kita dibebaskan dengan betul dan dibiarkan dengan berita dan maklumat setiap ilk, pemasaran bersepadu menyampaikan satu mesej yang jelas, tanpa mengira saluran itu.