Ini adalah satu sentimen yang terlalu umum dalam dunia perniagaan. Banyak pemilik perniagaan kecil menghabiskan sumber mereka (dan kewarasan) dengan membelanjakan wang untuk barangan yang tidak memberi mereka pulangan yang besar.
Salah satu sebab utama mengapa banyak pemasaran tidak berfungsi serta boleh kerana kedudukan perniagaan itu sendiri. Secara sedar kerajinan persepsi orang lain dari bisnis Anda sama pentingnya dengan memilih saluran pemasaran yang tepat.
Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai pemilik perniagaan untuk mengawal bagaimana orang melihat perniagaan, produk, atau perkhidmatan anda. Berita baiknya ialah anda mempunyai kuasa dan keupayaan untuk mempengaruhi ini. Tidak semestinya masalah jika anda telah berniaga selama beberapa dekad atau hanya beberapa hari, prinsip yang sama berlaku ketika memasarkan perniagaan anda.
Terdapat tiga langkah dalam proses ini.
1. Pilih Bagaimana Anda Ingin Diperhatikan
Pertama, anda mesti memilih bagaimana anda mahu dirasakan . Ya, ia benar-benar pilihan. Jika anda tidak menentukan bagaimana produk, perkhidmatan, atau perniagaan anda akan dirasakan, orang lain akan dan mungkin tidak sesuai. Terdapat dua soalan untuk anda menentukan imej perniagaan anda '(dan anda sendiri!).
Yang pertama adalah " Bagaimana anda mahu perniagaan, produk atau perkhidmatan anda dapat dilihat?"
Ini akan membantu anda menentukan watak atau keperibadian jenama anda, yang membentuk asas kedudukan anda.
Cara terbaik untuk menjawab soalan ini ialah bertanya kepada diri sendiri " jika perniagaan saya adalah seorang, bagaimanakah saya akan menggambarkannya?"
Anda kemudian menggunakan kata sifat atau kata deskriptif seperti muda, lama, segar, moden, petualangan, selamat, nakal, bertenaga, bersemangat, cepat untuk menerangkan perniagaan anda. Yang kurang konvensional, semakin baik.
Contohnya perkataan seperti berpengalaman, berkualiti dan profesional, tidak benar-benar mengatakan banyak-bukan apa yang dikatakan oleh semua orang lain?
Sebaik sahaja anda telah mengenali watak jenama anda, mari kita pergi ke soalan kedua " Apa yang kita mahu dikenali?"
Di sini anda perlu menjadi sangat spesifik kerana anda tidak boleh dikenali dengan sejuta perkara. Ia mustahil untuk mengingati lebih dari dua, tiga perkara tentang seseorang atau sesuatu. Sempitkannya ke dalam kata kunci yang paling penting untuk perniagaan anda.
Ini boleh menjadi keselamatan, keseronokan, gaya hidup, kesederhanaan, pendidikan, perkhidmatan pelanggan, kebahagiaan, kreativiti, inovasi.
Pastikan anda berkongsi di atas dengan pasukan anda supaya mereka semua berada di atas kapal dan tarik ke arah yang sama. Sekiranya anda tidak mempunyai kesalinghubungan, anda akan mengelirukan pasaran anda dan kekeliruan tidak dijual.
2. Perhatikan Diri Anda untuk Menonjol dan Dapatkan Perhatian
Sekarang anda telah memilih bagaimana anda mahu dirasakan, membinanya. Kami hidup dalam dunia yang sangat sibuk, dibombardir oleh beribu-ribu keping pemasaran setiap hari.
Bagaimana anda akan menonjol? Bagaimanakah sesiapa akan melihat anda?
Anda perlu membezakan. Malangnya, banyak perniagaan menyalin satu sama lain dengan jelas kerana mereka berfikir "lelaki yang lain" telah mendapat semuanya digambarkan, tetapi kemungkinan besar dia tidak.
Banyak perniagaan hanya bercampur bukannya mengukir keunikan mereka sendiri.
Oleh itu, bukannya menyalin orang lain, bagaimana untuk melakukan perkara yang berbeza, melakukan perkara yang lebih baik? Atau kita harus mengatakan "mengganggu" kerana ia kelihatannya menjadi perkataan yang sangat bergaya pada masa ini. Sama ada cara, yang perlu anda lakukan adalah meniup fikiran pelanggan anda dengan kehebatan anda.
Ia bukan hanya tentang perasan; anda perlu mencari cara untuk diperhatikan oleh orang yang betul.
Berikut adalah dua soalan besar lain untuk anda untuk memulakan anda dengan yang satu ini. Seseorang yang pandai sekali mengatakan bahawa kualiti hidup bergantung pada kualiti soalan ... atau sesuatu seperti itu. Jadi di sini pergi.
Tanyalah diri anda sendiri " Apakah kekecewaan dalam industri saya?" .
Fikirkan tentang apa yang orang kecewa apabila bekerja dengan seseorang dalam industri anda.
Berikut adalah contohnya. Kekecewaan umum dalam industri berasaskan perkhidmatan adalah bahawa orang-orang yang berkhidmat sering tiba lewat kerja.
Jadi seorang juruelektrik memutuskan untuk membuat jaminan " kami sentiasa tepat pada waktunya" . Jika mana-mana ahli elektriknya tiba lewat untuk kerja, pelanggan mendapat $ 50, walaupun dia hanya lewat satu minit. Ia tidak mengambil masa lama untuk perniagaannya untuk mencipta reputasi hebat.
Persoalan kedua untuk bertanya kepada diri sendiri dan orang lain adalah " Apa yang akan membuat kerja dengan
Anda akan terkejut dengan berapa banyak idea hebat yang akan anda dapatkan dari pelanggan dan rakan anda. Bagaimana pula kita menetapkan satu cabaran? Tanya sepuluh orang dalam sepuluh hari akan datang dan kemudian melaksanakan tiga idea terbaik teratas.
3. Mengubah Semuanya!
Ok, sudah tiba masanya untuk merapatkannya! Ini adalah bahagian yang benar-benar menyeronokkan kerana pada dasarnya anda mengambil apa yang anda telah tahu dalam langkah satu dan dua dan menguatkan segala-galanya!
Sekarang anda boleh menjadi sangat kreatif dan pergi sepenuhnya kacang!
Untuk memulakan, buatlah senarai setiap titik sentuhan perniagaan anda dengan prospek dan pelanggan anda. Ini boleh termasuk panggilan telefon, e-mel, media sosial, kedai atau pejabat anda, laman web anda.
Kemudian berfikir tentang bagaimana anda dapat memperkembangkan keperibadian dan pembezaan perniagaan anda di setiap titik sentuh ini.
Berikut adalah contoh lain. Jika anda telah memilih unik sebagai salah satu ciri anda, bagaimanakah anda dapat menambah lebih banyak kecerdasan pada titik sentuhan yang berbeza? Anda boleh memasukkan petikan lucu dalam tandatangan e-mel anda, ubah ucapan telefon anda kepada sesuatu yang lebih unik, sesuaikan salinan laman web anda, hantar mel langsung kepada prospek anda, berikan sesuatu kepada pelanggan anda.
Anda mendapat titik. Tahap penguat adalah kerja yang sedang berlangsung dan memerlukan sedikit keberanian dan pemikiran yang berbeza. Mengapa tidak termasuk pasukan anda sebagai aktiviti brainstorming?
Ini semua mengenai penambahbaikan berterusan yang tidak pernah berakhir.
Lakukan semua perkara di atas dan anda akan melihat pulangan yang lebih besar dari usaha pemasaran anda, dijamin.
Franziska Iseli adalah ahli strategi pemasaran terkemuka yang mengkhususkan diri dalam kedudukan dan penjenamaan. Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai beliau di http://www.franziskaiseli.com dan syarikat Bananas Asasnya (https://www.basicbananas.com/), organisasi latihan pemasaran terkemuka di Australia. Berhubung dengannya di Twitter @franziskaiseli dan @basicbananas.