Sasaran Diri Anda
Anda bukan semua perkara kepada semua orang. Perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah menentukan apa yang khusus anda dan itu bermakna mengurangkan fokus anda. Akhirnya berfokus sempit akan memperluaskan rayuan anda.
Jadilah Berbeza Daripada Pertandingan Anda
Sekiranya pesaing anda melakukannya, maka anda tidak perlu. Anda perlu menonjol dari pasaran yang penuh sesak di mana banyak pengiklanan iklan dan semua produk kelihatan sama. Ingat, jika anda menyertai kumpulan itu, tiada siapa yang akan menemui anda.
Membina Pasukan
Jangan menggaji pekerja hanya untuk mengisi jawatan. Anda perlu menyewa seseorang untuk menjadi sebahagian daripada pasukan yang bersatu padu. Membina pasukan yang kuat (dengan pemain yang melengkapkan dan menguatkan satu sama lain) adalah cara yang pasti untuk membina perniagaan anda menjadi perusahaan yang berjaya.
Jadilah cepat
Masa adalah komoditi yang paling berharga ketika menjalankan perniagaan . Sekiranya penghantaran dijangka muncul di gudang anda pada petang Jumaat, muncul pada petang Khamis.
Produk yang terletak di sekitar menunggu penghantaran adalah masa yang hilang selama-lamanya. Dan jangan tunggu untuk memulangkan panggilan telefon atau balas e-mel. Pelanggan anda memerlukan tindak balas anda untuk dipenuhi. Penjual anda juga perlu daripada anda pada masa yang tepat kerana hubungan anda bergantung padanya.
Katakanlah Terima Kasih, Seringkali
Ia adalah perkara kecil, tetapi ia jauh.
Beritahu pelanggan anda, dan pekerja, berapa banyak anda menghargai mereka. Orang perlu tahu bahawa mereka dihargai dan pada akhirnya, mereka adalah orang-orang yang akan membuat perniagaan anda berkembang. Dan, jika anda benar-benar ingin meninggalkan kesan, ucapkan terima kasih kepada cara yang lama dengan mengambil pena kertas dan menuliskannya nota.
Selaras
Pastikan perniagaan anda mempunyai rupa dan rasa yang konsisten kerana itu adalah imej dan jenama anda.
Sentiasa senyum
Lupakan semua alasan tradisional yang telah anda ajarkan sebab orang membeli dari anda seperti harga, kualiti, atau jaminan sepanjang hayat anda. Orang membeli kerana mereka suka (dan percaya) anda.
Optimisme fanatik
Kaca separuh penuh pepatah telah ada selama beberapa tahun untuk satu sebab: itu benar. Sikap akan sentiasa menang pada akhirnya.
Jual Lembut
Jangan pernah menjual produk anda, atau anda sendiri. Sebaliknya, selesaikan masalah dan memenuhi kehendak. Jika anda melakukan apa yang terbaik untuk pelanggan anda, dia akan tinggal bersama anda seumur hidup.
Tinggalkan Zon Keselesaan Anda
Jangan sekali-kali menerima idea bahawa cara anda selalu melakukannya adalah cara terbaik untuk melakukannya. Belajarlah untuk menerima idea baru dan teknologi baru. Ingatlah, kehidupan bergerak ke hadapan, bukan ke belakang.