Penyiasatan Kemalangan / Kejadian Adakah Elemen Utama Program Keselamatan Anda
Siasatan kejadian adalah komponen penting dalam program kesihatan dan keselamatan pekerjaan , dan merupakan bahagian penting dalam membina kebudayaan keselamatan tempat kerja yang berjaya.
Gambaran keseluruhan mengenai penyelidikan kemalangan adalah bersifat umum, yang direka untuk memberikan gambaran keseluruhan proses tanpa mengira bidang kuasa.
Sebab-sebab untuk menjalankan siasatan kejadian sering termasuk:
- Memenuhi keperluan undang-undang
- Menilai pematuhan dengan prosedur keselamatan yang telah ditetapkan
- Pencegahan kemalangan masa depan yang serupa
- Membolehkan pemprosesan tuntutan pampasan pekerja
- Menunjukkan kebimbangan terhadap kesejahteraan pekerja
Melangkah mundur, kemalangan boleh digambarkan sebagai peristiwa yang tidak diingini yang mengakibatkan kecederaan atau kerosakan harta benda. Satu kejadian boleh digambarkan sebagai peristiwa yang tidak diingini yang tidak mengakibatkan kecederaan atau kerosakan harta benda. Di samping itu, bahaya boleh digambarkan sebagai potensi untuk membahayakan, sementara risiko ditakrifkan sebagai kemungkinan bahaya yang sebenarnya berlaku. Terma-terma lain seperti "Near miss" digunakan untuk menerangkan insiden-insiden yang boleh dengan mudah menjadi kemalangan serius.
Sesetengah bidang kuasa mengelakkan penggunaan istilah "kemalangan", kerana istilah terakhir menyimpulkan bahawa peristiwa itu tidak dapat dielakkan. Mereka memilih untuk menggunakan "kejadian" sebaliknya, menunjukkan bahawa kebanyakan peristiwa boleh diramalkan dan boleh dicegah. Setakat bahawa risiko diuruskan, terdapat kemungkinan kurang terjadinya kemalangan.
Kedalaman penyelidikan harus sesuai dengan keseriusan situasi dari segi kecelakaan yang sebenarnya atau potensi.
Mencari Tuntutan Root
Pada masa lalu, siasatan kemalangan biasanya menumpukan perhatian kepada menyalahkan dan bukannya mencari punca asas, yang jika ditangani, dapat mengurangkan kemungkinan kemalangan serupa pada masa akan datang.
Memilih Pasukan Penyiasatan
Penyiasatan itu hendaklah dijalankan oleh seseorang yang biasa dengan tempat kerja, serta mempunyai seseorang yang telah dilatih dalam proses penyiasatan kemalangan. Biasanya, penyelia langsung terlibat, walaupun tahap penyertaan pengurusan akan sering dipengaruhi oleh keseriusan kemalangan. Lebih serius kemalangan itu, semakin besar kemungkinan pengurus senior akan berpartisipasi. Penyertaan pekerja juga membantu dalam penyiasatan yang berkesan. Pekerja sedemikian hendaklah terbiasa dengan kerja yang sedang dilakukan. Ini sering termasuk, tetapi tidak terhad kepada wakil kesihatan dan keselamatan, wakil kesatuan atau orang lain. Di samping itu, pakar luar boleh dipanggil untuk mengambil bahagian. Siasatan diperkukuhkan oleh perspektif orang lain yang berpengetahuan tentang tempat kerja dan prosedur penyiasatan.
Proses Penyiasatan Insiden
Proses penyiasatan kejadian termasuk enam langkah penting. Ini termasuk:
- Siasatan kemalangan itu
- Pengenalpastian punca langsung dan akar
- Pendedahan penemuan
- Pelan tindakan pembetulan
- Pelaksanaan
- Kajian dan semakan susulan yang diperlukan
Penyiasatan yang tepat pada masanya
Untuk melakukan penyiasatan awal yang betul, ia perlu dilakukan secepat mungkin selepas kemalangan itu. Pembekalan am yang berguna kepada penyiasat termasuk barang seperti kamera, ukuran pita penghalang, lampu suluh, kertas, borang penyiasatan insiden dan pensel. Siasatan awal akan melibatkan mengejar tempat kejadian sebanyak mungkin setelah membantu pekerja yang cedera, merekodkan bukti fizikal, dan kemudian mewawancarai pekerja.
Enam W adalah salah satu metodologi yang mudah tetapi terbukti yang membantu penyiasat lapangan membina pemahaman yang mantap tentang acara itu:
- Siapakah?
- Apa yang berlaku?
- Di mana ia berlaku?
- Bilakah ia berlaku?
- Mengapa ia berlaku?
- Bagaimana ia berlaku?
Menemui Punca Segera dan Akar
Faktor tempat kerja dinilai untuk melihat apakah mereka telah menyumbang faktor. Faktor-faktor seperti:
- Faktor orang
- Faktor-faktor bahan
- Faktor persekitaran
- Faktor sistem pengurusan
- Faktor kerja / Proses kerja
Dalam menentukan punca sesuatu kejadian, ia sering lebih mudah untuk mengenal pasti sebab serta bukan sebab utama. Dengan ini, pendekatan yang biasa digunakan ialah menggunakan teknik Three Why. Sebagai contoh, sebab segera seseorang pekerja tergelincir mungkin disebabkan oleh lantai basah (mengapa pekerja itu terluka). Kemudian kenapa "Mengapa lantai basah." Apabila mengetahui bahawa bin kitar semula organik telah membocorkan cecair, soalan seterusnya ialah "Kenapa bin itu bocor?" Melalui proses sedemikian, cadangan jawatankuasa itu mungkin untuk membaiki atau menggantikan tong supaya mereka tidak bocor. Selain itu, penyiasat boleh mencadangkan langkah-langkah sementara untuk mengurangkan risiko sehingga sampah diganti - mungkin memindahkan tong sampah. Cadangan lain mungkin untuk pemeriksaan sampah yang dijadualkan untuk memastikan bahawa mereka tidak bocor.
Walaupun ini merupakan ilustrasi yang agak mudah, teknik-teknik seperti Six W's dan Three Why's boleh digunakan untuk menyiasat banyak kemalangan sempena langkah penyiasatan asas yang digariskan di atas.
Sumber Penyiasatan Kemalangan
Dua sumber yang berguna untuk siasatan kemalangan termasuk OSHA dan Panduan Penyiasatan Insiden WorkSafe Alberta .