Anda Tidak Memandang Pemasaran sebagai Jabatan
Apabila anda sampai ke sana, semua orang dalam syarikat anda adalah pemasar. Dari penyambut tetamu yang suaranya adalah perkara pertama, pembeli anda mendengar, kepada orang yang penyampaian yang belakangnya menjadi hal terakhir yang mereka lihat, setiap pekerja Anda memainkan peranan penting dalam usaha pemasaran pemasaran Anda .
Syarikat-syarikat yang baik mengutamakan setiap pekerja dengan penghormatan yang sihat untuk pelanggan supaya syarikat, dari setiap titik hubungannya dengan pasarnya, tahu bagaimana untuk memasarkan.
Anda Akan Ikuti Peraturan Sembilan Hari
Pelanggan, prospek dan juara anda (mereka yang merujuk perniagaan anda) harus mendengar dari anda setiap 90 hari. Orang ramai terlalu sibuk untuk mengingati anda sebaliknya. Sekiranya anda tidak mematuhi peraturan 90 hari, anda pasti akan menjerit oleh mana-mana pesaing anda.
Hormati Konsep Tinkering dengan Semua Jantung Anda
Sekiranya anda berumur 70 tahun seperti saya, anda masih ingat kumpulan rock yang sangat berjaya, Fleetwood Mac. Tetapi saya pasti anda tidak tahu bahawa kejayaan mereka seolah-olah semalaman datang hanya selepas bertahun-tahun tinkering. Betul, sebelum pelepasan album Monster mereka, mereka menanggung tidak kurang daripada 14 perubahan kakitangan sepanjang 10 tahun. Dalam pemasaran, seperti dalam rock and roll, kejayaan pemasaran jarang berlaku dengan barisan asal anda.
Engkau Tidak Berhenti
Musa dan orang Israel mengembara padang pasir selama 40 tahun tanpa berhenti. Anda berhutang kepada diri sendiri (dan mungkin juga Musa) untuk mencuba setiap inisiatif pemasaran baru sekurang-kurangnya tiga kali sebelum membuang tuala. Prospek anda mungkin telah keluar dari negara pertama kalinya anda berlari dan merawat ibu sakitnya yang kedua.
Pengulangan ialah rakan terbaik pemasar.
Anda Akan Menyediakan Corong Prospek Anda
Suspek menjadi prospek, yang kemudian menjadi pelanggan. Dan para pelanggan ini kemudian menghasilkan arahan yang membuat lebih banyak prospek dan kitaran bermula lagi. Selama beribu-ribu tahun, proses pemasaran ini (juga dikenali sebagai corong prospek) telah mengendalikan kegiatan pemasaran untuk semua syarikat, dan saya merasa aman mengatakan bahawa ia akan meneruskan cara ini untuk seribu tahun lagi.
Ingatkan Thine Marketing Time dengan Menjaganya Kudus
Kempen pemasaran yang berjaya tidak mengambil masa musim panas, dan tidak dicipta "apabila saya mempunyai masa." Anda mesti membuat masa. Saya dapati ia berguna untuk konsisten mengukir hari dan waktu yang sama setiap minggu untuk mengerjakan tugas-tugas pemasaran. Bagi saya, petang hari Jumaat; untuk anda, mungkin berbeza. Tetapi apa sahaja hari dan masa yang anda pilih, hormati dengan segenap hatimu.
Anda Shalt Jettison Satu Program Setiap Tahun
Saya tidak boleh mengira jumlah pemasar yang ditekankan yang saya lihat selama 15 tahun yang lalu. Sebagai tugas selepas tugas ditambah pada plat mereka, tiada apa-apa yang dikeluarkan. Hentikan kegilaan ini sekaligus, dan kenal pasti satu tugas pemasaran setiap tahun untuk menghapuskan. Sering kali, seseorang terus melakukan tugas (misalnya mengeluarkan laporan), namun ia tidak menambah nilai.
Menghapuskan satu tugas pemasaran setahun; kesihatan anda bergantung padanya.
Anda Tidak Perlu Memotong Pemasaran Semasa Perlahan
Penyelidikan McGraw-Hill menganalisis 600 syarikat dan perbelanjaan pemasaran mereka. McGraw-Hill menyimpulkan bahawa firma-firma yang mengekalkan atau meningkatkan pengiklanan mereka semasa kemelesetan membanjiri purata pertumbuhan jualan sebanyak 275% dalam tempoh lima tahun akan datang. Tetapi syarikat-syarikat yang memotong pengiklanan mereka menyaksikan pertumbuhan jualan yang melambung dalam lima tahun akan datang hanya 19%. Bilakah masa yang sesuai untuk memasarkan perniagaan anda? Setiap masa.
Awak Keluar dari Pekerja Keluar
Saya pernah mempunyai pelanggan industri pelancongan menjalankan laporan yang menunjukkan di mana rujukan baru mereka datang. Kategori tertinggi kedua ialah bekas pekerja. Ternyata pembeli bercuti meminta bekas pekerja ini di mana mereka boleh menempah pakej Vegas seperti jiran yang mereka dengar, dan bekas pekerja merujuk mereka kembali kepada majikan lama mereka.
Apabila anda melayan pekerja yang berlepas anda dengan dos kehendak yang baik, mereka hanya boleh bertukar menjadi tenaga jualan yang belum dibayar dan merujuk perniagaan anda.
Awak Terimakasih Sering
Malangnya, kita hidup dalam zaman kegembiraan. Tetapi pemasar yang bijak boleh melakukan bahagiannya untuk membawa keramahtamahan ke dunia yang tidak bertamadun. Antara cara yang tak terhitung jumlahnya untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan adalah terima kasih nota, sijil hadiah, dan makan tengah hari penghargaan untuk menamakan beberapa. Ini terima kasih tidak perlu menjadi sengit. Hanya pastikan anda mengucapkan terima kasih yang berkelas dan penuh perhatian, dan kebaikan akhirnya akan dibayar balik.
Pasti, kita semua melanggar perintah ini dari semasa ke semasa dan akhirnya mencari pengampunan. Tetapi jika anda secara konsisten memecahkan Sepuluh Perintah Pemasaran ini, anda akan membahayakan pengeluaran - penghilangan pelanggan.
Diedit oleh Laura Lake