Uruskan Risiko Anda sebagai Penjual eBay
Tidak ada cara penjual eBay boleh mengelakkan penipuan pembeli sepenuhnya. Malah, bergantung pada apa yang anda jual, ia boleh berlaku banyak. Tetapi ada kemungkinan untuk mengambil tindakan terhadap pembeli dalam beberapa kes. Anda sekurang-kurangnya boleh melaporkan pembeli di eBay dan menghantar amaran apabila jenis tindakan ini mengancam pendapatan anda.
Penipuan Pembeli di eBay
Penipuan pembeli bukan unik kepada eBay. Ia berleluasa di dunia "luar talian" juga kerana pembeli sentiasa mencari cara untuk menjimatkan wang, walaupun dengan perbelanjaan penjual.
Tetapi ada lapisan tidak mahu namanya disiarkan dalam jualan dalam talian yang menambah dimensi baru.
Penipuan pembeli boleh memasukkan sejumlah tingkah laku yang menjadikan kehidupan sukar bagi penjual. Sesetengahnya sebenarnya menyalahi undang-undang, tetapi lebih kerap daripada tidak mereka hanya tidak beretika.
Pulangan tidak wajar
Ini sering berlaku apabila pembeli membeli kemudian menukar bahagian item untuk komponen yang patah dari item yang serupa. Kemudian dia akan cuba membuat pengembalian wang.
Tetapi contoh yang paling klasik dari pulangan yang tidak wajar adalah apabila pembeli sebenarnya menggunakan item itu kemudian menghantarnya kembali untuk pengembalian dana. Fikirkan masa prom. Pembeli membeli pakaian, menikmati malam hidupnya, kemudian mengembalikannya kepada anda. Dalam kes yang paling teruk, dia akan menuntut dia berbuat demikian kerana pakaian itu rosak dalam beberapa cara-kerosakan dia mungkin bertanggungjawab untuk dirinya sendiri.
Perkhidmatan Blackmail
Ini berlaku apabila pembeli menggunakan beberapa jenis leverage untuk mendapatkan harga yang lebih baik, barangan tambahan atau aksesori, atau perkhidmatan yang lebih baik daripada penjual.
Ia sering mengambil bentuk maklum balas atau ancaman chargeback kad kredit, termasuk PayPal . Pembeli berjanji bahawa sesuatu yang buruk akan berlaku kepada penjual atau keupayaan penjual untuk melakukan perniagaan jika tuntutannya tidak dipenuhi.
Penipuan Bayaran
Jenis penipuan pembayaran yang paling biasa adalah penipuan kad kredit dan pembayaran PayPal yang dibuat dengan akaun dicuri.
Kedua-duanya boleh meninggalkan penjual memegang beg itu. Membayar dengan cek atau pesanan wang tidak baik juga merupakan kaedah biasa.
Auction mengganggu
Pelanggaran lelongan kurang biasa tetapi tidak merosakkan. Jenis penipuan ini tidak melibatkan pembeli sebenar sama sekali, tetapi seseorang yang memenangi setiap lelang penjual sama ada dia menggunakan butang "Beli Ia Sekarang" atau membida jumlah yang sangat tinggi tanpa niat untuk membayar mana-mana mereka .
Pelaku tindakan sedemikian biasanya sama ada bekas pembeli yang adil atau tidak adil-penjual atau penjual yang bersaing. Mereka kadang-kadang bertindak melalui akaun palsu untuk tidak ditangkap.
Cara Laporkan Pembeli eBay
Dengan pengecualian pelelangan lelongan, setiap jenis penipuan ini adalah masalah zaman dahulu untuk kedai runcit batu bata dan juga mortar. Penjual eBay pasti tidak kebal kepada mereka. Bolehkah anda mempertahankan diri? Ya awak boleh.
eBay menjadikannya mudah untuk melaporkan sebarang isu yang mungkin anda ada dengan pembeli, terutamanya berkaitan dengan lelongan yang mengganggu. Apa yang anda perlu lakukan adalah memberi amaran kepada mereka dan mereka akan melihat keadaan untuk anda. Mereka juga mempunyai dasar khas untuk tidak membayar, masalah bayaran balik, dan masalah umpan balik.
- Buka kes item tidak dibayar jika pembeli gagal membayar anda. eBay akan membantu membatalkan urus niaga supaya anda boleh menyerahkan item tersebut.
- Sekiranya masalah bayaran balik / pulangan , eBay akan bekerjasama dengan anda dan pembeli, jika mungkin, untuk menyelesaikan masalah dengan kepuasan semua orang. Dan, tentu saja, jika pembeli mempunyai sejarah masalah seperti itu, eBay akan mengambil langkah yang sesuai.
- Jika anda merasakan bahawa maklum balas negatif di bawah anda atau tidak akan melakukan apa-apa yang baik, anda boleh mempertikaikannya dan meminta eBay untuk menyemak ulasan atau komen.