Tergantung pada Definisi dan Pemasaran Hijau Boleh Sangat Berkuasa
Pemasaran hijau merujuk kepada proses penjualan produk dan / atau perkhidmatan berdasarkan faedah alam sekitar mereka. Produk atau perkhidmatan sedemikian mungkin mesra alam sekitar atau dihasilkan dengan cara yang mesra alam, seperti:
- Dihasilkan dengan cara yang mampan
- Tidak mengandungi bahan toksik atau bahan pengurangan ozon
- Boleh dikitar semula dan / atau dihasilkan daripada bahan kitar semula
- Dibuat dari bahan terbarukan (seperti buluh, dll.)
- Tidak menggunakan pembungkusan berlebihan
- Direka untuk diperbaiki dan tidak "membuang"
Pemasaran Hijau dan Pembangunan Mampan
Pemasaran hijau biasanya diamalkan oleh syarikat-syarikat yang komited untuk pembangunan mampan dan tanggungjawab sosial korporat. Lebih banyak organisasi sedang berusaha untuk melaksanakan amalan perniagaan yang mampan kerana mereka sedar bahawa dengan berbuat demikian mereka boleh menjadikan produk mereka lebih menarik kepada pengguna dan juga mengurangkan perbelanjaan , termasuk pembungkusan, pengangkutan, penggunaan tenaga / air, dan lain-lain. Perniagaan semakin menemui yang menunjukkan tahap tanggungjawab sosial yang tinggi dapat meningkatkan kesetiaan merek di kalangan pengguna yang sedar secara sosial.
Kerja Raya dan Perkhidmatan Kerajaan Kanada mempunyai maklumat tentang prinsip dan sumber perolehan hijau untuk perniagaan. Sumber etika telah menjadi penting kepada syarikat dan pengguna.
Adakah Pengguna Bersedia Membayar Lebih Banyak untuk Produk Hijau?
Andaian yang jelas dalam pemasaran hijau adalah bahawa pengguna yang berpotensi akan melihat "kelembutan" produk atau perkhidmatan sebagai manfaat dan menentukan keputusan pembelian mereka dengan sewajarnya. Andaian tidak begitu jelas ialah pengguna akan sanggup membayar lebih banyak untuk produk hijau daripada produk alternatif yang kurang hijau.
Adakah ini benar?
Rupa-rupanya, ya. Kajian Global Nielsen 2014 mengenai Tanggungjawab Sosial Korporat meninjau 30,000 pengguna dari 60 negara untuk menentukan statistik mengenai keutuhan pengguna untuk pembelian yang mampan, dan mendapati bahawa:
- 55% pengguna sanggup membayar lebih banyak untuk produk dan perkhidmatan daripada syarikat-syarikat yang komited kepada kesan sosial dan alam sekitar yang positif (sehingga 45% pada tahun 2011)
- 52% membuat sekurang-kurangnya satu pembelian dalam tempoh enam bulan yang lalu daripada sekurang-kurangnya satu syarikat yang bertanggungjawab secara sosial
- 52% memeriksa pembungkusan produk untuk memastikan kesan yang mampan
Menariknya, pengguna di rantau Asia Pasifik, Amerika Latin, dan Timur Tengah / Afrika menunjukkan keutamaan yang lebih tinggi (64%, 63%, 63%) untuk membayar tambahan, manakala keutamaan di Amerika Utara dan Eropah lebih rendah (42% dan 40%).
Kajian Nielsen juga melihat perangkaan pembelian runcit, dan mengikut data jualan, jenama yang diiklankan kemampanan pada pembungkusan telah meningkat 2% tahun ke tahun dalam jualan dari 2011 hingga 2014, berbanding 1% untuk yang tidak.
Memudaratkan Produk atau Perkhidmatan sebagai Green Can Backfire
Walaupun pemasaran hijau berkembang dengan pesat seiring dengan semakin banyaknya pengguna bersedia untuk menyokong kesedaran alam sekitar mereka dengan dolar mereka, ia mungkin berbahaya.
Orang ramai cenderung untuk ragu-ragu terhadap tuntutan hijau untuk bermula dan syarikat-syarikat boleh merosakkan secara serius jenama mereka dan jualan mereka jika tuntutan hijau didapati palsu atau bertentangan dengan produk atau amalan syarikat lain. Membentangkan produk atau perkhidmatan sebagai hijau apabila ia tidak dipanggil pembersihan hijau.
Sebagai contoh, pada tahun 2012 kajian CBC Marketplace menemui sabun hidangan Antibakteria Fajar, yang menampilkan label yang menunjukkan anjing laut dan anak itik dan mendakwa bahawa "Dawn membantu menyelamatkan hidupan liar" didapati mengandungi Triclosan yang telah diisytiharkan secara rasmi sebagai toksik kepada kehidupan akuatik - kumpulan alam sekitar telah menyeru agar ia diharamkan. Tidak semestinya, Proctor & Gamble, pembuat produk Dawn, menolak permintaan wawancara oleh Marketplace.
Pengenalan Seaworld Orlando "Cup That Cares" pada tahun 2013 adalah satu lagi contoh yang buruk dari pemasaran hijau yang salah.
Cawan dipasarkan sebagai mesra alam; setiap kali seseorang mengisi semula cawan di mesin layan diri di taman itu, cip yang tertanam akan memaparkan berapa banyak CO2 yang dia telah disimpan. Malangnya, cawan itu adalah plastik - seperti 40 aksesori yang boleh dibeli secara berasingan untuk menghilangkan cawan yang berganda sebagai mainan penguin.
Contoh Pemasaran Hijau
- Penganjur yang mengiklankan hasil organik. Industri makanan organik telah berkembang pesat kerana pengguna menyatakan peningkatan keutamaan untuk makanan yang tidak diubah suai secara genetik yang bebas daripada racun perosak.
- Restoran yang mempromosikan daging, sayuran, ikan, wain tempatan , dan sebagainya. Sumber tempatan adalah menarik kepada pengguna kerana ia memperlihatkan imej kemampanan dan kesediaan untuk melabur dalam komuniti.
- Pemasaran Toyota Prius hibrid. (The Prius mengungguli semua kenderaan hibrid lain, kebanyakannya kerana gaya uniknya mencerminkan keghairahan pemilik khas untuk kemapanan.)
- Pemasaran Volkswagen / Mercedes-Benz 'kenderaannya sebagai kenderaan diesel bersih "Mesra Bumi". Seperti yang diberitahu oleh truthinadvertising.org dalam syarikat-syarikatnya yang dituduh mencuci hijau pada Hari Bumi 2016, "tidak ada yang bersih mengenai enjin diesel yang memuntahkan bahan pencemar di peringkat ke atas had undang-undang."
- Membuat tuntutan yang tidak begitu mengagumkan seperti yang mereka lihat. Sesetengah syarikat cuba melihat hijau dengan membuat tuntutan mesra alam yang pada asasnya tidak bermakna. Contohnya, Worldwatch menunjukkan contoh pelindung matahari Coopertone dengan label "tidak CFC". Sebagai produk bebas chlorofluorocarbon kedengarannya hebat (anda boleh membantu menyelamatkan lapisan ozon), sehingga anda menyadari pengeluaran CFC di Amerika Syarikat telah diharamkan sejak tahun 1995.
Pemasaran hijau boleh menjadi strategi pemasaran yang sangat kuat walaupun apabila ia dilakukan dengan betul. Lihat Tiga Kunci untuk Pemasaran Hijau yang Berjaya .
Korporat Yang Memeluk Pembangunan Mapan
PepsiCo adalah salah satu pengeluar makanan dan minuman terbesar di dunia dengan pendapatan tahunan lebih daripada $ 65 bilion dan lini produk yang merangkumi jenama seperti Quaker, Gatorade, Pepsi-Cola, dan Frito-Lay. Sepanjang dekade yang lalu PepsiCo telah menjadi pemimpin di kalangan syarikat dalam pemuliharaan air dan penggunaan tenaga. Pada tahun 2012 PepsiCo menerima Anugerah Air Industri Stockholm sebagai pengiktirafan terhadap usahanya untuk mengurangkan penggunaan air dan tenaga di seluruh operasi perniagaannya, dari rantaian bekalan ke kilang-kilang.
Usaha-usaha kemapanan PepsiCo termasuk:
- Bekerja dengan petani untuk memantau penggunaan air dan pelepasan karbon dan memaksimumkan hasil tanaman
- Kilang-kilang retrofitting dan pejabat korporat untuk meningkatkan kecekapan tenaga - contohnya kemudahan 350 pekerja Casa Grande Frito Lay di Arizona menghasilkan separuh keperluan elektrik loji dengan tenaga solar, air dikitar semula untuk standard minum, dan sisa dikitar semula jika boleh. Kemudahan ini adalah salah satu daripada lebih 20 tapak PepsiCo lain yang disahkan kepada standard kemapan LEED.
Juga Dikenali sebagai: Pemasaran Alam Sekitar, Pemasaran Ekologi, Eco-Marketing, kilauan hijau.
Contoh: Kempen pemasaran hijau Chad dibom kerana dia membuat kesilapan membungkus produk mesra alamnya di styrofoam.
Lihat juga:
10 Cara Memulihkan Perniagaan Anda